Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Anwim S.A.

praca hybrydowa

praca stacjonarna

umowa o pracę

kontrakt B2B

Twój zakres obowiązków

Mile widziane

Nasze wymagania

To oferujemy

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

dofinansowanie szkoleń i kursów

brak dress code’u

kawa / herbata

program rekomendacji pracowników

Benefity

Twój zakres obowiązków, Zarządzanie zespołem wsparcia technicznego, utrzymania infrastruktury oraz zespołem serwisu IT (zatrudnianie, onboarding, ocena wyników, monitorowanie wyników, wyznaczanie zadań podległym pracownikom)., Nadzorowanie realizacji zadań członków zespołu oraz wsparcie pracowników., Utrzymanie infrastruktury na odpowiednim poziomie technologicznym, utrzymanie poziomu realizacji zgłoszeń zgodnego z SLA oraz nadzór nad prawidłowym ustalaniem priorytetów zgłoszeń / zadań., Bieżący monitoring działania podległego zespołu w celu zwiększenia skuteczności, wdrażanie nowych technik monitorowania jakości obsługi, optymalizacja obecnych procesów, automatyzacja w celu poprawy wydajności operacyjnej., Współpraca i zarządzanie dostawcami zewnętrznymi w celu utrzymania oczekiwanego poziomu usług zgodnie z umowami SLA oraz nadzór nad prawidłową realizacją tych umów., Wsparcie w rozwiązywaniu zgłoszeń awaryjnych 24/7 oraz wsparcie utrzymania systemów IT sieci stacji., Nadzór nad umowami, procedurami, dokumentacją techniczną i projektową., Realizacja zadań zgodnie z zatwierdzonym budżetem., Rozwój i motywowanie podległych pracowników (tworzenie planów rozwojowych i monitorowanie poziomu ich realizacji)., Wsparcie pozostałych działów firmy oraz zewnętrznych Partnerów w zakresie rozwiązywania zgłoszeń oraz doradztwa technicznego.

Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka, zarządzanie)., Minimum 10 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołami w zakresie utrzymania infrastruktury, rozwoju systemów IT, wsparcia technicznego dla systemów funkcjonujących w trybie 24/7/365., Minimum 5 lat doświadczenia we wsparciu i utrzymaniu rozproszonych systemów (minimum 100 punktów klienckich)., Umiejętność krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów w celu oceny sytuacji klienta i zapewnienia praktycznych wyników w oparciu o porady biznesowe/techniczne oraz zapewnienia dostępu do odpowiednich i kluczowych usług., Umiejętność pracy pod presją i dotrzymywania terminów wynikających z umów., Silne umiejętności zarządzania czasem swoim jak i podległego zespołu oraz wieloma równoległymi projektami., Proaktywne i pro klienckie podejście w ramach pełnionych obowiązków i świadczonych usług., Znajomości systemu zgłoszeniowego JIRA Service Desk oraz Software lub innego narzędzia ITSM, Confluence.

Mile widziane, Certyfikat ITIL na poziomie Foundation (preferowany w wersji 4)., Doświadczenie w pracy w organizacji posiadającej ISO27001.

To oferujemy, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę bądź umowy B2B, możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w dynamicznej i nowoczesnej firmie, szkolenie wdrożeniowe w procesie adaptacyjnym, narzędzia niezbędne do pracy, możliwość skorzystania z szerokiej oferty prywatnej opieki medycznej, benefity pozapłacowe, przyjazną atmosferę pracy

Benefity, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, brak dress code’u, kawa / herbata, program rekomendacji pracowników

Anwim S.A., Anwim S.A. to jedna z największych, niezależnych firm sektora paliwowego w Polsce i operator najdynamiczniej rozwijającej się sieci stacji paliw MOYA., , Dzięki zdobytym doświadczeniom, profesjonalizmowi i sprawnemu zarządzaniu z sukcesami prowadzimy hurtową sprzedaż oraz dystrybucję paliw na terenie całego kraju. Anwim S.A. to również właściciel ogólnopolskiej sieci stacji paliw MOYA. Wszystkie nasze stacje spełniają najwyższe standardy obsługi i jakości. Pod marką MOYA działają nowoczesne i funkcjonalne stacje paliw i sklepy wielobranżowe typu convenience. Na zdecydowanej większości stacji znajduje się koncept kawiarniano-gastronomiczny Caffe MOYA., , Jednym z głównych atutów Anwim jest niezawodny system zaopatrzenia, pozwalający na korzystanie z całej infrastruktury logistycznej krajowych dostawców paliw. Zaopatrzenie w połączeniu ze starannie zaplanowaną, nowoczesną strategią umożliwia kompleksową obsługę wszystkich klientów., , Obecnie współpracuje z nami na stałe ponad 700 firm! Zaufaniem obdarzyli nas wielcy gracze – obecne na polskim rynku wielkie koncerny zachodnie oraz mniejsi odbiorcy: stacje benzynowe, firmy transportowe oraz zakłady przemysłowe i produkcyjne., , W Anwim S.A. pracują ludzie pełni energii, uwielbiający nowe wyzwania. W codziennej pracy łączymy talent i pasję z ambicją, by sięgać wyżej. Nasze zespoły tworzą ludzie, których fascynuje energetyka, biznes, nowoczesne technologie. Dołączając do naszego zespołu będziesz mógł uczestniczyć w nowatorskich projektach, rozwiniesz swoje umiejętności i zdobędziesz doświadczenie w firmie, która nie boi się wyzwań!, , Oferujemy atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia, liczne dodatkowe benefity oraz wspaniałą atmosferę., , Podejmij wyzwanie i odpowiedz na poniższą ofertę rekrutacyjną!

Zarobki

Rodzaj umowy

Specjalizacje

Technologie i narzędzia

Tryb i lokalizacja pracy

Poziom stanowiska

Praca w IT – anwim s.a.

Service Manager

Nie przegap interesujących Cię ofert