Blog
Praca IT
Senior Technical Support Engineer (Tier 3)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Devops praca•Mobile praca•Testowanie praca•Security praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•PO/PM praca•Scrum master praca•UX/UI praca•Analityka praca•SAP & ERP praca•Agile praca
juucy software UG

juucy software UG

Senior Technical Support Engineer (Tier 3)

Offer parameters

18 000–31 500 zł

gross / mth.

contract of employment (full-time)

salary not specified

B2B contract

home office work
senior
valid for 20 days
(until 24 Jun)
Набір відкритий для українців
Recruitment open to Ukrainians
Warszawa, Masovian (Poland)

Technologies we use

Expected

Azure
AWS
GCP
Oracle
Snowflake Data Cloud
Hadoop
Docker
Kubernetes
Java
Python

Your responsibilities

  • Provide Tier 3 technical support for customers and internal teams
  • Troubleshoot and resolve complex technical issues related to software and systems
  • Work with Tier 1 and Tier 2 support teams to escalate issues as necessary
  • Collaborate with software developers and other technical support engineers to resolve issues and provide solutions
  • Analyze system logs and diagnostic data to identify and diagnose issues
  • Reproduce Issues identified at the customer’s site in order to identify the root cause
  • Develop and maintain technical documentation, including knowledge base articles and troubleshooting guides
  • Stay up-to-date with the latest technologies, industry trends, and best practices related to Tier 3 technical support

Our requirements

  • Bachelor's degree in Computer Science, Electrical Engineering, or a related field
  • 4+ years of experience in Tier 3 technical support or a related field
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Excellent English written and verbal communication skills
  • Experience with troubleshooting complex software and hardware issues
  • Experience with Cloud environments (Azure, GCP, AWS), Database Platforms (such as Oracle, Snowflake, Postgres), BigData Platforms (such as Databricks, Hadoop, Spark), and Docker/Kubernetes.
  • Familiarity with programming languages such as Java, Python
  • Knowledge of operating systems, databases, and networking protocols
Company Image
I apply to:
juucy software UG
juucy software UG
Warszawa, Masovian (Poland)
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system. Przejdziesz na jego formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(-łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

Grupa Pracuj S.A. jest administratorem Twoich danych m.in. dla celów świadczenia Ci usług w the:protocol oraz w celach analitycznych i marketingowych. Jeżeli masz pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw (dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu lub skargi do PUODO), skontaktuj się z nami: [email protected] lub z naszym inspektorem ochrony danych: [email protected]. Więcej informacji w Polityce Prywatności.

Need more information?

You can ask the recruiter a casual question. You will receive a reply within three business days.

Check first if the answer to your question is not already in the body of the offer.
An employer may not respond to your question, particularly if there are less than 3 business days remaining before the offer ends.

Wybraliśmy dla Ciebie