Parametry oferty
praca hybrydowa
szukamy w: świętokrzyskie
assistant • junior
ważna jeszcze 23 dni
(do 14 kwi)
Набір відкритий для українців
Recruitment open to Ukrainians
Kielce, świętokrzyskie (Polska)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie, których używamy
Wymagane
Windows Server
Active Directory
Microsoft Exchange
Mile widziane
Jira
Confluence
O projekcie
Wraz z rozwojem zespołu w Kielcach (okolice Parku Technologicznego) szukamy osób do pierwszej linii wsparcia IT. Konieczne jest posiadanie prawa jazdy, ponieważ wyjazdy do klientów to jedno z kluczowych zadań na tym stanowisku.
Twój zakres obowiązków
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników,
- Zdalne udzielanie pomocy technicznej w zakresie funkcjonowania sprzętu i oprogramowania,
- Serwis utrzymaniowy sprzętu (komputery, laptopy, terminale mobilne, drukarki, monitoring IP, sieci LAN, itp.),
- Zarządzanie incydentami i problemami w systemie ticketowym,
- Uzupełnianie bazy wiedzy oraz dokumentacji technicznej oraz działanie przestrzegając obowiązujących procedur i instrukcji,
- Przekazywanie zadań zaawansowanych do Drugiej Linii Wsparcia ze stosownym opisem przeprowadzonej wstępnej analizy.
Nasze wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia jako Helpdesk/Wsparcie techniczne użytkowników,
- Wykształcenie o profilu informatycznym lub ekwiwalent w doświadczeniu zawodowym,
- Znajomość Windows Server,
- Umiejętność zarządzania uprawnieniami w usłudze Active Directory,
- Znajomość metodyki ITIL,
- Znajomość usługi Microsoft Exchange,
- Znajomość pracy w oparciu o system ticketowy,
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2,
- Znajomość protokołów TCP/IP i architektury sieciowej.
- Prawo jazdy kat.B - mobilność (pracujemy hybrydowo: u Klientów, w biurze oraz zdalnie),
- Komunikatywność.
- Znajomość Jiry i Confluence,
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
Mile widziane
Tak organizujemy naszą pracę
Tak pracujemy
wewnątrz organizacjiu klienta
Takie dajemy możliwości rozwoju
- czas na rozwój Twoich pomysłów
- wspieramy wydarzenia dla IT
- wymiana wiedzy technicznej w firmie
To oferujemy
- Długoterminową współpracę,
- Rozwój w obszarze Administracji IT,
- Formy współpracy: umowa zlecenie, B2B,
- Praca w godzinach 6-14, 14-22 oraz 22-6, od poniedziałku do piątku,
- Dostęp do prywatnej opieki medycznej i karty Multisport,
- Dział w startach drużyny kolarskiej MTB lub brydżowej.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- owoce
- spotkania integracyjne
- firmowa drużyna sportowa
- brak dress code’u
- dodatkowe świadczenia socjalne
- program rekomendacji pracowników
Etapy rekrutacji
- 1.Rozmowa rekrutacyjna
ESKOM IT Sp. z o.o.
ESKOM jest firmą kreowaną przez wyjątkowych ludzi, dzięki czemu cieszy się dużym zaufaniem na rynku. Świadczymy usługi informatyczne oraz wdrażamy rozwiązania infrastrukturalne, skrojone na miarę potrzeb Klientów. Od 2003 r. nasz zespół zapewnia kompleksową obsługę, dostarczając infrastrukturę i czuwając nad stabilnością i bezpieczeństwem systemów zarówno małych, średnich, jak i dużych firm.
Zgłaszam się do:
ESKOM IT Sp. z o.o.
Kielce, świętokrzyskie (Polska)
Brakuje Ci informacji?
Możesz zadać niezobowiązujące pytanie rekruterowi. Otrzymasz odpowiedź w ciągu trzech dni roboczych.
Sprawdź najpierw, czy odpowiedź na Twoje pytanie nie znajduje się już w treści oferty.
Pracodawca może nie udzielić odpowiedzi na Twoje pytanie, w szczególności, gdy do zakończenia oferty pozostało mniej niż 3 dni robocze.