BlogZarobki ITFirmy ITpro:radar newDaj feedbackO nas
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
Administrator Drugiej Linii Wsparcia IT (L2) (K/M)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia IT i administracji środowiska Windows Server z wykorzystaniem Microsoft 365, Azure, Zabbix, Grafana, Cisco. Zakres obejmuje analizę i rozwiązywanie incydentów technicznych, zarządzanie siecią LAN, systemami backupowymi i storage, wdrażanie automatyzacji oraz mentoring zespołu L1. Wymagana jest znajomość procesów ITIL oraz biegły angielski. Benefity to prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i języków, premia półroczna.

Administrator Drugiej Linii Wsparcia IT (L2) (K/M)

Firma: BALTIC HUB CONTAINER TERMINAL sp. z o. o.

od: 28 sierpnia 2026
do: 27 września 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid • senior
tryb pracy: stacjonarna
Gdańsk, Stogi
Gdańsk, StogiKontenerowa 7Pokaż na mapie

Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Minimum 2–5 lat doświadczenia w obszarze wsparcia IT, w tym doświadczenie w zadaniach systemowych lub administracyjnych;
  • Wykształcenie techniczne ukierunkowane na IT;
  • Dobra znajomość środowiska Windows Server, Microsoft 365 oraz Azure;
  • Przynajmniej podstawowa znajomość zagadnień sieciowych, w szczególności TCP/IP, switching, routing, VLAN;
  • Znajomość lub doświadczenie w pracy ze sprzętem sieciowym Cisco;
  • Umiejętność samodzielnej diagnostyki problemów systemowych, sprzętowych i sieciowych;
  • Umiejętność pracy z systemami backupowymi i storage;
  • Doświadczenie w pracy z systemem zgłoszeniowym, np. Jira;
  • Znajomość procesów zarządzania incydentami oraz standardów świadczenia usług IT;
  • Certyfikat ITIL Foundation;
  • Język angielski na poziomie minimum C1;
  • Czynne prawo jazdy kategorii B;
  • Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy;
  • Umiejętność skutecznej komunikacji zarówno z zespołami technicznymi, jak i użytkownikami biznesowymi.
  • Otwartość na pracę stacjonarną w systemie 12 godzinnym, zmianowym (6-18, 18-6);

Twój zakres obowiązków

  • Analiza i rozwiązywanie złożonych incydentów technicznych eskalowanych do drugiej linii wsparcia (L2);
  • Udział w obsłudze Major Incidents oraz współpraca z zespołami L1 i L3 w procesie ich rozwiązywania;
  • Administracja środowiskiem serwerowym Windows w zakresie instalacji, konfiguracji i aktualizacji;
  • Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na alerty z wykorzystaniem narzędzi takich jak Zabbix, Grafana
  • Realizacja aktualizacji i patchowania systemów operacyjnych oraz aplikacji, w tym testowanie zmian i planowanie okien serwisowych;
  • Wsparcie operacyjne systemów backupowych i storage, monitorowanie backupów oraz wykonywanie i weryfikacja testów odtworzeniowych;
  • Diagnostyka problemów sieciowych oraz wykonywanie działań administracyjnych w zakresie sieci LAN, m.in. konfiguracji VLAN i urządzeń dostępowych;
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej, runbooków oraz artykułów w bazie wiedzy;
  • Diagnostyka i rozwiązywanie zgłoszeń związanych z urządzeniami końcowymi wykorzystywanymi w środowisku operacyjnym, w tym komputerami terminalowymi oraz urządzeniami radiowymi;
  • Wdrażanie usprawnień technicznych związanych m.in. z automatyzacją, monitoringiem i skryptami;
  • Wsparcie merytoryczne i mentoring techniczny zespołu L1;
  • Współpraca z zespołami IT, użytkownikami oraz zewnętrznymi dostawcami i partnerami serwisowymi;
  • Udział w projektach technicznych oraz implementacji nowych rozwiązań IT.
Company

To oferujemy

  • ROZWÓJ: konferencje, szkolenia, certyfikaty, dofinansowanie do indywidualnych lekcji języka angielskiego i studiów;
  • KOMFORT: parking dla pracowników;
  • BEZPIECZEŃSTWO I ZDROWIE: prywatna opieka medyczna w Medicover, karta Multisport lub Medicover Sport, ubezpieczenie na życie;
  • DODATKI PIENIĘŻNE: premia półroczna za zrealizowane cele, nagroda świąteczna, nagroda wakacyjna, nagrody dla „bezpiecznych pracowników kwartału”, nagroda (do 2000zł brutto) za polecenie kolegi/koleżanki do pracy;
  • POZOSTAŁE BENEFITY: karta przedpłacona Edenred, dofinansowania do posiłków w kantynie lub karta lunchowa (w zależności od lokalizacji), owocowe dni w obu lokalizacjach, upominek z okazji urodzin, sportowe drużyny firmowe, dni tematyczne, konkursy i eventy firmowe.

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • kawa / herbata
  • napoje
  • parking dla pracowników
  • bony żywieniowe
  • karty przedpłacone
  • program rekomendacji pracowników
  • pikniki rodzinne
Administrator Drugiej Linii Wsparcia IT (L2) (K/M)
Zgłaszam się do:
BALTIC HUB CONTAINER TERMINAL sp. z o. o.
Gdańsk, Stogi
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę