Asystent / Asystentka działu IT - Helpdesk

Nasze wymagania

• Wykształcenie co najmniej średnie.
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w szczególności środowiska MS Windows.
• Znajomość języka angielskiego, która umożliwi Ci swobodne zapoznawanie się z materiałami firmowymi i dokumentacją w języku angielskim.
• Zdolności techniczne i zainteresowanie nowymi technologiami.
• Zdolności do rozwiązywania problemów technicznych i analitycznego podejścia do zadań.
• Samodzielność, zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania.
• Umiejętność pracy zespołowej oraz komunikatywność w kontakcie z klientami.

Mile widziane

• Studenci uczelni technicznych: informatyka, elektronika, inżynieria biomedyczna i kierunki pokrewne.
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych oraz narzędzi sieciowych.

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie działu IT w realizacji bieżących działań oraz projektów.
• Wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu medycznego oraz dedykowanego oprogramowania.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników (telefon, e-mail).
• Instalacje i konfiguracje sprzętu IT (komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne).
• Przeprowadzanie kontroli technicznych urządzeń.
• Prowadzenie dokumentacji technicznej zgodnie z obowiązującymi procedurami.
• Współpraca z innymi działami w firmie.
• Wsparcie techniczne podczas targów, kongresów i prezentacji.

Etapy rekrutacji

• Analiza i selekcja aplikacji (do zakończeniu ważności ogłoszenia).
• Krótki wywiad telefoniczny.
• Rozmowa kwalifikacyjna przez Google Meet lub stacjonarnie.

To oferujemy

• Umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Niezbędne narzędzia: laptop, telefon - wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie działać.
• Specjalistyczne szkolenia z innowacyjnych urządzeń medycznych, co umożliwia poszerzania wiedzy i umiejętności z najnowszych osiągnięć w dziedzinie kardiologii, pulmonologii, monitoringu pacjenta i położnictwie.
• Opiekę medyczną Medicover, ponieważ zdrowie jest dla nas najważniejsze.
• Kartę sportowo-rekreacyjną Multisport i możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych.
• Eventy firmowe, bo cenimy sobie budowanie silnych relacji w zespole poprzez wyjazdy integracyjne oraz angażujące imprezy tematyczne.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• opieka stomatologiczna
• siłownia w biurze
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• wyprawka dla dziecka
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

BTL POLSKA Sp. z o.o.