Automation Technology Support Specialist (m/k/x)

Nasze wymagania

• Poszukujemy kandydata na stanowisko: Junior
• Wykształcenie techniczne (automatyka, elektrotechnika, mechatronika, robotyka, elektromechanika, IT)
• Znajomość zasad działania systemów automatyki, sterowania i zarządzania
• Zrozumienie podstaw sieci komputerowych oraz doświadczenie z systemami operacyjnymi Windows i Linux
• Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Dobra znajomość języka angielskiego, min. B2
• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne, popołudniowe, nocne)
• Umiejętność pracy w zespole oraz efektywnej współpracy z innymi działami
• Dbałość o szczegóły, zaangażowanie oraz chęć nauki i rozwoju zawodowego

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (hotline, utrzymanie ruchu)
• Praca z SCADA
• Doświadczenie w systemach automatycznego transportu materiałów i sorterów

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych od klientów z obiektów operujących na całym świecie
• Diagnozowanie problemów technicznych systemów transportowych pod kątem mechaniki, automatyki, sterowania i zarządzania
• Zdalne rozwiązywanie problemów oraz koordynowanie działań serwisowych
• Monitorowanie stanu systemów za pomocą narzędzi autorskich narzędzi nadzorowania (w tym m.in. SCADA)
• Regularne przeprowadzanie testów i diagnostyki systemów
• Aktualizowanie oprogramowania HLC
• Prowadzenie dokumentacji zgłoszeń, działań naprawczych oraz raportowanie
• Utrzymywanie kontaktu z klientami, informowanie o statusie zgłoszeń i postępie prac
• Przeprowadzanie szkoleń i udzielanie instruktażu klientom
• Współpraca z zespołami projektowymi i technicznymi w firmie oraz przedstawianie złożonych problemów specjalistom
• Ciągłe doskonalenie i udział w szkoleniach
• Przestrzeganie standardów jakości i procedur bezpieczeństwa

To oferujemy

• Praca w międzynarodowym środowisku i dostęp do globalnych projektów
• Stabilne warunki zatrudnienia
• Pakiet benefitów (ubezpieczenie grupowe, pakiety medyczne, karta sportowa, platforma do nauki języków)
• Spotkania integracyjne
• Dostęp do programów szkoleniowych i rozwojowych
• Wdrożenie i szkolenie techniczne obejmujące zasady działania i utrzymania systemów obsługi bagażu (Baggage Handling Systems)

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne

DIMARK S. A.