CRM Specialist

CRM Specialist

NATEK POLAND

Parametry oferty

brak widełek

kontrakt B2B (część etatu, pełny etat)

praca zdalna
mid
ważna jeszcze 25 dni
(od 18 kwi)
Wrocław, dolnośląskie

Technologie, których używamy

Wymagane

UX/UI
CRM

Mile widziane

IP warming

O projekcie

Dołącz do zespołu NATEK Polska jako CRM Specialist i wesprzyj zespół działający w branży marketingowej i technologicznej. Poszukujemy doświadczonego specjalisty, zdolnego do samodzielnego wsparcia klienta w bardziej zaawansowanych tematach CRM. Projekt dotyczy rozwoju i optymalizacji rozwiązań z zakresu zarządzania relacjami z klientem, z naciskiem na personalizację i automatyzację komunikacji.

Twój zakres obowiązków

  • Samodzielne wsparcie klienta w zaawansowanych tematach CRM.
  • Samodzielne tworzenie strategii CRM (kanały: email, SMS, w tym automatyzacje) oraz wdrażanie ich w życie.
  • Rozwój i optymalizacja rozwiązań z zakresu zarządzania relacjami z klientem.
  • Wdrażanie i udoskonalanie systemów personalizacji oraz automatyzacji komunikacji.
  • Identyfikowanie i proponowanie usprawnień w istniejących procesach CRM.
  • Współpraca z zespołem projektowym i klientem w celu osiągnięcia założonych celów.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.
  • Podstawowa znajomość techniczna (backendowa) systemów CRM – umiejętność doradzenia klientowi, jak powinien technicznie ułożyć np. sposób przesyłania danych między systemami.
  • Podstawowa znajomość zagadnień z obszarów UX i UI.
  • Podstawowa znajomość zasad wynikających z RODO.
  • Komunikatywny angielski na poziomie min. B2.
  • Znajomość systemów CRM i ESP, najlepiej Litmus oraz Adobe Campaign v8 i praca na CDP.

    Mile widziane

  • Doświadczenie z IP warmingu
  • Doświadczenie w pracy przy programach lojalnościowych zarówno od strony strategicznej jak i obsługi systemów (zwłaszcza Open Loyalty).
  • Doświadczenie pracy na kliencie z obszaru mocno regulowanego.
Company

To oferujemy

  • Długofalowa współpraca oparta o nasze wartości: edukacja, partnerstwo i odpowiedzialność
  • Internal Mobility Program – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii
  • Program Poleceń – współpracuj ze swoimi znajomymi i zyskaj bonus!
  • 5/10 Years NATEK Club – oferujemy długoterminową współpracę, a każdą piątą rocznicę współpracy świętujemy nagrodami
  • NATEK CSR Events oraz integracje
  • Kafeteria
  • Opieka medyczna (Medicover)
  • Multisport
  • Szkolenia techniczne i personalne
  • Kursy językowe
  • Dodatkowo tylko dla UOP:
  • Ubezpieczenie na życie
  • Personal Event Bonus
  • Dzień wolny na wolontariat

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • spotkania integracyjne
  • program rekomendacji pracowników
  • dodatkowy urlop

NATEK POLAND

Firma założona w Czeskim Brnie w 2004 roku, od samego początku skoncentrowana na współpracy ze światowymi liderami branży IT. Jesteśmy doświadczoną firmą posiadającą dogłębną wiedzę z zakresu budowania wydajnych zespołów projektowych IT.
Naszą misją jest dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań outsourcingowych IT w Europie Środkowo-Wschodniej, aby pomóc naszym klientom w poprawie ich wydajności, zapewniając jednocześnie naszym pracownikom środowisko pracy oparte na partnerstwie.
Doświadczenie naszych zespołów w różnych branżach (FMCG, bankowość, motoryzacja, telekomunikacja) pozwala nam trafnie przewidywać potrzeby klientów. Dzięki naszej specjalistycznej wiedzy opracowujemy rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb. Nasze zespoły pomagają dopasować ekspertów IT do odpowiednich projektów, aby zapewnić satysfakcjonujące rozwiązania dla obu stron.

Tak się u nas pracuje

Zgłaszam się do:
NATEK POLAND
Wrocław, dolnośląskie

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.