Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy operacyjnego prowadzenia platformy e-commerce (web + mobile) w dużej, międzynarodowej organizacji. Wymagane doświadczenie obejmuje zarządzanie ekosystemami e‑commerce takich jak Shopify Enterprise, Adobe Commerce/Magento, Salesforce Commerce Cloud lub SAP Commerce Cloud/Hybris oraz integracje z OMS/WMS/ERP, bramkami płatności i systemami magazynowymi. Zakres obejmuje prowadzenie incident management (drop konwersji, błędy płatności, checkout, zwroty), root cause analysis i wdrożenie poprawek, priorytetyzację backlogu i eskalacje do IT, koordynację release readiness (testy, checklisty pre/post deploy), monitorowanie przepływów danych (np. Shopify + BaseLinker + płatności + przewoźnicy/warehouse), współpracę z Customer Care i wsparcie compliance/GDPR. Oferowana umowa zatrudnienia, roczny bonus i hybrydowy tryb pracy 50/50 (biuro w Poznaniu).
od: 26 października 2026
do: 25 listopada 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:lead • manager
tryb pracy: hybrydowa
lokalizacja:Poznań, wielkopolskie
Poznań, wielkopolskie
Wymagania
Nasze wymagania
- 5+ years' hands-on experience running e-commerce site operations / digital product support / IT-business operations in a high-volume retail or consumer environment, with proven ability to own outcomes, work independently, and deliver structure in change.
- Strong track record working across integrated ecosystems (e-commerce platform + OMS/WMS/ERP + payment gateways), understanding end-to-end data and order flows, and taking part in a platform launch, replatforming or major enterprise integration (highly preferred).
- Practical operational knowledge of enterprise e-commerce platforms (e.g., Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce Cloud/Hybris, Adobe Commerce/Magento, Shopify Enterprise) and the tools used to run them day-to-day
- Comfortable using monitoring and performance/error tracking tools to spot issues early, assess business impact, and drive root-cause fixes.
- Process-driven and detail-oriented: strong focus on SLAs, SOPs, release readiness/UAT discipline, and operational governance while still being able to prioritize fast and execute under pressure (peaks, campaigns, launch).
- Excellent analytical skills and strong stakeholder management across IT, ops, marketing, warehouse, customer care and partners
- Customer-first mindset focused on removing friction across the full journey (browse → checkout → delivery → returns/refunds)
- Fluent English
Twój zakres obowiązków
- Own the end-to-end operational performance of the e-commerce platform (web + mobile)
- Lead incident management (conversion drops, payment errors, checkout issues, refund delays, communication issues)
- Run root cause analysis and make sure fixes are delivered (not only diagnosed)
- Be the single point of contact to prioritize and push topics to IT (backlog, escalations, timelines, quality)
- Understand data/integration flows (e.g., Shopify + BaseLinker + payments + carriers/warehouse) and find where data breaks
- Coordinate release readiness: basic testing, pre/post deployment checks, operational checklists
- Work closely with Customer Care and use NPS signals as an early-warning system
- Support compliance awareness (e.g., when to involve Legal / GDPR topics)
To oferujemy
- Opportunity to shape processes and ways of working in a complex organisation where you will need to build structure from scratch.
- Large-scale role in an international environment.
- Employment contract + annual bonus.
- Hybrid model 50/50 (office in Poznań).
Rekrutujemy dla
We are looking for an E-Commerce Operations & Reliability Manager to own the day-to-day operations of the D2C online store and make sure the customer journey works end-to-end: browsing → checkout → payment → order processing → delivery → returns → refunds.
This role is the main business owner of "what is working / what is broken / what must be fixed first", working closely with IT, Customer Care, Supply Chain, Logistics, Marketing and external partners.
Wyser Sp. z o.o.
Jesteś w miejscu, w którym łączymy utalentowanych managerów średniego i wyższego szczebla z rozwijającymi się firmami.
Wyser należy do globalnego Holdingu Gi Group, jesteśmy obecni w 12 krajach na całym świecie,: Brazylii, Bułgarii, Chinach, Francji, Węgrzech, Włoszech, Polsce, Portugalii, Rumunii, Serbii, Hiszpanii i Turcji.
Jako zespół wierzymy w moc długofalowych relacji i wspieramy kandydatów na każdym szczeblu ich kariery zawodowej. Patrzymy na rynek z dwóch perspektyw: firm i kadry managerskiej. Dzięki "szytym na miarę" rozwiązaniom, umożliwiamy właściwe dopasowanie oczekiwań rozwijających się organizacji i utalentowanych managerów.
Nasz zespół składa się z doświadczonych konsultantów mających szeroką wiedzę w określonych specjalizacjach oraz dużą znajomość rynku. Wspieramy firmy w analizie ich potrzeb i przeprowadzeniu procesów rekrutacyjnych, dopasowując profil kandydatów do specyfiki działalności firmy. Kandydatom poszukującym nowych wyzwań zawodowych zapewniamy profesjonalne doradztwo nie tylko podczas procesu rekrutacyjnego, ale również w konsekwentnym budowaniu ścieżki zawodowej.
Pomożemy Tobie znaleźć odpowiednie i indywidualnie dopasowane rozwiązania w zakresie procesów rekrutacyjnych, w obszarach specjalizacji którymi się zajmujemy.
Znamy rynek i uważnie śledzimy trendy, dzięki czemu potrafimy przewidzieć i wyprzedzać zachodzące zmiany. Cenimy dokładność oraz skrupulatność i nie uznajemy kompromisów. Nasza współpraca jest w pełni partnerska, co pozwala na nawiązywanie długofalowych relacji.
Chcesz dowiedzieć się więcej o indywidualnym modelu współpracy? A może szukasz nowych wyzwań zawodowych? Skontaktuj się z nami!
E-Commerce Excellence & Reliability Manager (M/F)
Zgłaszam się do:
Wyser Sp. z o.o.
Poznań, wielkopolskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
Aplikując na publikowane ogłoszenie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym przez Wyser sp. z o.o. (Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 9716). Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Wyser Sp. z o. o. , z siedzibą w Katowicach, ul. Sobieskiego 11 (KRS: 0000223647) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę).Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.wyser-search.com/privacy-policy/
Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.gigroup.com/dla-pracownikow/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.