BlogZarobki ITFirmy ITDaj feedback
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
Head of IT Support
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Oferta dotyczy nadzoru nad zespołem wsparcia IT, obejmującego Microsoft 365, Active Directory, Intune oraz zarządzanie tożsamością i dostępami. Zakres odpowiedzialności obejmuje zapewnienie ciągłości działania usług, koordynację pracy w obszarach wsparcia, ustalanie standardów i procedur, automatyzację procesów oraz analizę danych operacyjnych. Praca wymaga doświadczenia w zarządzaniu zespołem, znajomości standardów ITIL oraz umiejętności analitycznych. W ofercie znajduje się pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna.

Head of IT Support

Firma: Intelligent Logistic Solutions Sp. z o.o.

od: 15 maja 2026
do: 14 czerwca 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:manager
tryb pracy: stacjonarna
Łódź, Polesie
Łódź, PolesieKinga C. Gillette 11Pokaż na mapie

Wymagania

Twój zakres obowiązków

  • Nadzór nad operacyjnym funkcjonowaniem zespołu odpowiedzialnego za pierwszą i drugą linię wsparcia IT
  • Zapewnienie ciągłości działania środowisk użytkowników końcowych oraz usług korporacyjnych
  • Koordynowanie pracy zespołu w obszarach: Microsoft 365, Active Directory, zarządzanie tożsamością i dostępami, Intune, systemy zgłoszeniowe oraz monitoring infrastruktury i aplikacji
  • Ustalanie standardów technicznych i procedur obsługi incydentów, problemów oraz zmian
  • Współtworzenie architektury procesów wsparcia IT oraz ich automatyzacja przy użyciu dostępnych narzędzi
  • Opracowywanie i testowanie scenariuszy awaryjnych (incident & disaster scenarios) dla usług wsparcia
  • Analiza danych operacyjnych (SLA, KPI, dostępność usług) oraz rekomendowanie działań korygujących
  • Zarządzanie kosztami operacyjnymi obszaru oraz planowanie potrzeb technologicznych
  • Współpraca z zespołami infrastruktury, bezpieczeństwa i rozwoju systemów w zakresie stabilności i rozwoju środowiska IT
  • Inicjowanie wdrożeń usprawnień technologicznych, automatyzacji oraz digital workflow

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem wsparcia IT
  • Znajomość standardów ITIL lub innych metodyk zarządzania usługami IT
  • Umiejętność podejmowania decyzji i brania odpowiedzialności za zespół
  • Dobre umiejętności analitycznych – wpływające na optymalizację działań i digitalizację
  • Znajomość procesów Help Desk / Service Desk
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Umiejętność budowania relacji i jasnego komunikowania się
  • Wiedza merytoryczna i doświadczenie w obszarze IT
  • Umiejętność rozwiązywania technologicznych problemów
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem wsparcia IT (mniejsze zespoły ok. 8-12 osób)
Company

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie (nie szukamy pracowników/współpracowników na chwilę)
  • Pakiet benefitów, takich prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, ubezpieczenie lekowe, zniżki na produkty z naszego porfolio czy karta sportowa
  • Przyjazną kulturę pracy i współpracy z biznesem
  • Realny wpływ na projekty

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • elastyczny czas pracy
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u

Intelligent Logistic Solutions Sp. z o.o.

Intelligent Logistic Solutions to globalny shared service będący częścią Pelion S.A. - największej Grupy Kapitałowej w sektorze ochrony zdrowia w Polsce.
ILS jako partner technologiczny biznesu wspiera rozwój spółek rodziny Pelion i kreuje środowisko do transformacji cyfrowej całego ekosystemu MedTech.
W ILS wierzymy, że razem możemy więcej, dlatego bardzo ważna jest dla nas otwarta komunikacja
i współpraca. Nasze wartości to: zaufanie, odpowiedzialność, zespołowość, innowacyjność i zorientowanie na klienta.
Jeśli jesteś otwarta/-y na nowe wyzwania i chcesz się rozwijać w środowisku na styku biznesu i IT – ZAPRASZAMY!
Head of IT Support
Zgłaszam się do:
Intelligent Logistic Solutions Sp. z o.o.
Łódź, Polesie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę