Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia użytkowników w firmowym środowisku IT. W pracy stosuje się Windows, Microsoft 365, obsługę sprzętu komputerowego, podstawy sieci (LAN, Wi‑Fi, IP, DNS) oraz narzędzia do zdalnego wsparcia i zgłoszeń; mile widziana znajomość Active Directory i podstaw PowerShell. Główne zadania obejmują przyjmowanie i diagnozowanie zgłoszeń, rozwiązywanie problemów lokalnie i zdalnie, przygotowanie i konfigurację komputerów, obsługę kont i dostępów, dokumentowanie rozwiązań oraz prowadzenie mniejszych projektów od zebrania potrzeb po wdrożenie.

newquick applyyou can start ASAP

Helpdesk IT

Firma: Metrix Metal Sp. z o.o.

od: 4 października 2026
do: 3 listopada 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: stacjonarna
Tczew, pomorskie
Tczew, pomorskieKapitana Mamerta Stankiewicza 3Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie mile widziane

Active Directory
PowerShell

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Podstawowa znajomość Windows i Microsoft 365 oraz umiejętność instalowania i konfigurowania aplikacji.
  • Podstawowa wiedza o sprzęcie komputerowym i sieciach, np. połączeniach LAN, Wi-Fi, adresacji IP i DNS.
  • Umiejętność zbierania informacji o problemie, sprawdzania możliwych przyczyn i poszukiwania rozwiązania.
  • Cierpliwość i umiejętność jasnej komunikacji z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej.
  • Dobra organizacja pracy, odpowiedzialność za powierzone zgłoszenia i gotowość do proszenia o pomoc.
  • Chęć uczenia się i proponowania praktycznych usprawnień.

Mile widziane

  • Pierwsze doświadczenia we wsparciu użytkowników, także podczas praktyk lub stażu.
  • Podstawowa znajomość Active Directory, narzędzi do obsługi zgłoszeń lub zdalnego wsparcia.
  • Zainteresowanie prostymi automatyzacjami, np. z wykorzystaniem PowerShell.
  • Styczność z systemami Comarch ERP XL, MES, APS lub WMS.

Twój zakres obowiązków

  • Przyjmowanie i diagnozowanie zgłoszeń dotyczących komputerów, drukarek, systemu Windows, Microsoft 365 oraz aplikacji firmowych.
  • Rozwiązywanie codziennych problemów użytkowników na miejscu i zdalnie oraz informowanie ich o postępach.
  • Przygotowywanie komputerów do pracy, instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych.
  • Podstawowa obsługa kont i dostępów użytkowników zgodnie z przyjętymi procedurami.
  • Dokumentowanie zgłoszeń i rozwiązań oraz tworzenie prostych instrukcji dla pracowników.
  • Przekazywanie bardziej złożonych problemów odpowiednim osobom w zespole IT i śledzenie ich rozwiązania.
  • Prowadzenie mniejszych projektów od zebrania potrzeb użytkowników, przez uzgodnienie rozwiązania z zespołem IT, po wdrożenie i sprawdzenie efektu.

O projekcie

Twoim głównym zadaniem będzie rozwiązywanie zgłoszeń pracowników. Będziesz także prowadzić mniejsze projekty wynikające z tych zgłoszeń, np. usprawniać powtarzalne czynności lub wdrażać rozwiązania ograniczające nawracające problemy.
Może to być Twoja pierwsza praca w IT. Liczą się podstawy techniczne, chęć nauki i umiejętność współpracy z użytkownikami. Praktykę możesz zdobyć podczas nauki, stażu lub własnych projektów.
Osoby zainteresowane proszone są o przesłanie CV. Zastrzega się prawo kontaktu z wybranymi kandydatami.
Company

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę i wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji.
  • Pracę w polskiej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
  • Premie miesięczne i roczne.
  • Świadczenia socjalne, w tym „wczasy pod gruszą” i bony na święta.
  • Grupowe ubezpieczenie na życie.
  • Prywatną opiekę medyczną dla pracowników i ich rodzin.
  • Dofinansowanie do dojazdów dla osób spoza Tczewa.
  • Pozytywną kulturę pracy i możliwość zdobywania praktycznego doświadczenia w firmowym środowisku IT.

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • spotkania integracyjne
  • kawa / herbata
  • napoje
  • parking dla pracowników
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • dofinansowanie wypoczynku
  • dofinansowanie dojazdów do pracy

Metrix Metal Sp. z o.o.

Jesteśmy polską firmą produkcyjną z 30-letnim doświadczeniem, specjalizującą się w kompleksowej obróbce blach. Do naszego zespołu IT szukamy osoby, która chce zdobywać doświadczenie, pomagając użytkownikom w codziennej pracy.

Tak się u nas pracuje

Helpdesk IT
Zgłaszam się do:
Metrix Metal Sp. z o.o.
Tczew, pomorskie

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę