Informatyk - wsparcie techniczne L1
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Oferta dotyczy wsparcia IT z zakresu Microsoft Windows i M365. Zakres odpowiedzialności obejmuje obsługę zgłoszeń serwisowych, diagnostykę i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych oraz współpracę z zespołem drugiej linii wsparcia. Praca wymaga komunikatywnej znajomości języka angielskiego i prawa jazdy kat. B. Firma oferuje szkolenia, nowoczesne technologie chmurowe, ubezpieczenie medyczne oraz kartę Multi-sport.

newquick applyyou can start ASAP

Informatyk - wsparcie techniczne L1

Firma: ITENERUM sp. z o.o.

od: 14 września 2026
do: 14 października 2026
brak widełekkontrakt B2B (pełny etat)
5000 - 7000brutto/ mies.umowa o pracę
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: stacjonarna
Warszawa, Wawer
Warszawa, WawerPatriotów 303Pokaż na mapie

Wymagania

System operacyjny

Windows
macOS
Linux

Nasze wymagania

  • Biegła znajomość środowiska Microsoft Windows / M365
  • Umiejętność rozwiązywania podstawowych problemów technicznych
  • Prawo jazdy kategorii B
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Twój zakres obowiązków

  • Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych od użytkowników (telefonicznie, mailowo lub przez system zgłoszeniowy),
  • Klasyfikacja i wstępna diagnostyka zgłoszeń,
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych użytkowników,
  • Przekazywanie nierozwiązanych zgłoszeń do zespołu drugiej linii wsparcia (L2) lub administratorów,
  • Bieżące informowanie użytkowników o statusie ich zgłoszeń,
  • Dokumentowanie wykonanych działań zgodnie z obowiązującymi procedurami pracodawcy,
  • Pomoc użytkownikom w ich miejscu pracy.

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie IT
  • Pracę z nowoczesnymi technologiami chmurowymi
  • Wpływ na rozwój infrastruktury i realne wyzwania technologiczne
  • Szkolenia oraz wsparcie w poszerzaniu kompetencji
  • Przyjazną atmosferę i elastyczne formy współpracy
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Kartę Multi-sport

O nas

Sprawdź: https://www.serioit.pl/
Informatyk - wsparcie techniczne L1
5k–7k zł / mies. (UoP)
Zgłaszam się do:
ITENERUM sp. z o.o.
Warszawa, Wawer

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę