Informatyk Wsparcia IT (L1/L2)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt Digital Workshop Solutions obejmuje wsparcie użytkowników końcowych, utrzymanie infrastruktury i realizację wdrożeń IT. Kluczowe technologie to Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory oraz systemy ITSM takie jak ServiceNow, Jira Service Management. Zakres odpowiedzialności to diagnoza usterek sprzętowych i programowych, konfiguracja urządzeń i systemów, obsługa kont użytkowników, konfiguracja sieci LAN/Wi-Fi, praca z systemem zgłoszeniowym.

newquick apply

Informatyk Wsparcia IT (L1/L2)

Firma: DIGITAL WORKSHOP SOLUTIONS sp. z o.o.

od: 29 lipca 2026
do: 28 sierpnia 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: stacjonarna
Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Minimum rok doświadczenia w pracy na stanowisku Help Desk lub Informatyka Wsparcia.
  • Dobra znajomość systemów Windows 10/11.
  • Znajomość pakietu Microsoft 365.
  • Umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych i programowych.
  • Podstawowa znajomość sieci komputerowych (TCP/IP, DHCP, DNS).
  • Mile widziana znajomość Active Directory.
  • Umiejętność pracy z systemami zgłoszeniowymi ITSM.
  • Znajomość ServiceNow będzie dużym atutem (akceptujemy również doświadczenie z innymi systemami ITSM, np. Jira Service Management, Freshservice, ManageEngine ServiceDesk, TOPdesk, Ivanti lub GLPI).
  • Komunikatywność, samodzielność oraz dobra organizacja pracy.
  • Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.
  • Język angielski umożliwiający pracę z dokumentacją techniczną.

Mile widziane

  • Certyfikat ITIL Foundation.
  • Doświadczenie z Microsoft Intune, Azure AD lub Microsoft Endpoint Manager.
  • Doświadczenie w pracy zgodnie z procesami ITIL.
  • Podstawowa znajomość PowerShell.

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie użytkowników końcowych (Help Desk L1/L2).
  • Rejestrowanie, obsługa i aktualizacja zgłoszeń w systemie ITSM (np. ServiceNow lub podobnym).
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.
  • Instalacja i konfiguracja komputerów, laptopów oraz urządzeń peryferyjnych.
  • Instalacja i konfiguracja systemów Windows oraz podstawowego oprogramowania.
  • Obsługa kont użytkowników w Microsoft 365 oraz Active Directory.
  • Podstawowa konfiguracja sieci LAN/Wi-Fi oraz urządzeń sieciowych.
  • Wsparcie podczas wdrożeń, migracji i projektów IT.
  • Dokumentowanie wykonanych prac zgodnie z procedurami klienta.

O projekcie

Digital Workshop Solutions (DWS) świadczy kompleksowe usługi IT dla firm i międzynarodowych korporacji na terenie całej Polski. Zajmujemy się wsparciem użytkowników końcowych, utrzymaniem infrastruktury IT, realizacją projektów wdrożeniowych oraz serwisem sprzętu.
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Informatyka Wsparcia IT (L1/L2).
  • Jeżeli lubisz rozwiązywać problemy, cenisz kontakt z użytkownikami i chcesz rozwijać się w branży IT – dołącz do naszego zespołu!
  • Prześlij swoje CV i dołącz do Digital Workshop Solutions.
Company

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie.
  • Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych certyfikatów.
  • Pracę przy projektach dla międzynarodowych klientów.
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii.
  • Przyjazną atmosferę oraz wsparcie doświadczonego zespołu.
  • Możliwość awansu na stanowiska L2/L3 lub specjalistyczne.
Informatyk Wsparcia IT (L1/L2)
Zgłaszam się do:
DIGITAL WORKSHOP SOLUTIONS sp. z o.o.
Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę