Inżynier IT (k/m)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wdrożeń i utrzymania systemów telewizji hotelowej oraz platform IPTV i urządzeń pokładowych. Wymagana znajomość architektury systemów TV hotelowej, IPTV, transmisji cyfrowej (DVB-T/C, streaming IP) oraz podstaw sieci LAN, konfiguracji przełączników i diagnostyki sieciowej. Odpowiedzialność obejmuje realizację i uruchamianie projektów na miejscu, diagnostykę sygnału, integrację sieciową, naprawy i optymalizację, obsługę posprzedażową, prowadzenie szkoleń dla personelu oraz tworzenie dokumentacji i wsparcie drugiej linii.

newquick apply

Inżynier IT (k/m)

Firma: Audit HR Sp. z o. o.

od: 5 listopada 2026
do: 5 grudnia 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: stacjonarna
lokalizacja:Gorzów Wielkopolski, lubuskie
Gorzów Wielkopolski, lubuskie

Wymagania

Twój zakres obowiązków

Wdrażanie i uruchamianie projektów na miejscu
  • Realizowanie wdrożeń na miejscu, prowadzenie instruktażu instalacyjnego, konfiguracji systemów oraz testowania i usuwania błędów funkcjonalnych systemów telewizji hotelowej, platform IPTV, inteligentnych odbiorników telewizyjnych w pokojach gościnnych, dekoderów, systemów zarządzania zapleczem administracyjnym i powiązanego sprzętu audiowizualnego, zgodnie ze standardami realizacji projektów i specyfikacjami technicznymi.
  • Przeprowadzanie regulacji i diagnostyki sygnału, integracji sieciowej, dopasowywania źródeł programów oraz konfiguracji funkcji przeznaczonych dla hoteli (ekran powitalny, przesyłanie informacji hotelowych, obsługa pokojowa, integracja z systemem naliczania opłat, przełączanie języków itp.) w celu spełnienia indywidualnych potrzeb różnych hoteli w zakresie dostosowania systemu.
  • Współpraca z hotelowymi zespołami technicznymi, wykonawcami prac wykończeniowych i nadzorem projektowym w celu zapewnienia postępu prac, rozwiązywania konfliktów technicznych i problemów wykonawczych na miejscu oraz terminowego przekazania projektu.
  • Wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów na miejscu
  • Zapewnianie wsparcia technicznego na miejscu i zdalnie w przypadku nieprawidłowego działania systemów telewizji hotelowej, w tym awarii sprzętu, przerw w sygnale, zawieszeń systemu, nieprawidłowego działania funkcji, błędów źródeł programów i innych problemów; szybkie lokalizowanie usterek oraz wykonywanie napraw i optymalizacji.
  • Obsługiwanie posprzedażowych reklamacji technicznych i zgłoszeń dotyczących konserwacji od klientów hotelowych, rejestrowanie informacji o usterkach, analizowanie przyczyn problemów i sporządzanie ustandaryzowanych raportów serwisowych.
  • Regularne kontrolowanie stanu działania systemów telewizyjnych w hotelach współpracujących z firmą, przeprowadzanie kontroli stanu technicznego urządzeń, eliminowanie potencjalnych usterek oraz zapewnianie długoterminowej stabilności działania systemów multimedialnych w pokojach gościnnych.
  • Szkolenie klientów i komunikacja techniczna
  • Prowadzenie profesjonalnych szkoleń z obsługi i konserwacji dla hotelowego personelu technicznego i kadry zarządzającej, obejmujących m.in. codzienną obsługę systemu, podstawową samodzielną diagnostykę usterek, bieżącą konserwację urządzeń oraz obsługę systemu zarządzania zapleczem administracyjnym.
  • Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami hotelowymi, dokładne rozpoznawanie ich potrzeb funkcjonalnych i wymagań dotyczących aktualizacji, przekazywanie istotnych informacji o potrzebach klientów zespołom badawczo-rozwojowym (R&D) i produktowym oraz wspieranie kolejnych wersji produktów i optymalizacji rozwiązań.
  • Wyjaśnianie klientom parametrów technicznych produktów, zalet systemów oraz zasad obsługi, wspieranie klientów podczas odbioru projektu, a także doprowadzanie do podpisania i zarchiwizowania dokumentów odbiorowych.
  • Wsparcie techniczne drugiej linii
  • Porządkowanie i opracowywanie dokumentacji technicznej z prac na miejscu, w tym zapisów z uruchomień projektów, dzienników usuwania usterek i konserwacji, raportów odbiorowych, rejestrów szkoleń klientów itp., oraz jej kompletne i dokładne przekazywanie zgodnie z zasadami zarządzania obowiązującymi w firmie.
  • Regularne podsumowywanie problemów technicznych występujących na miejscu oraz typowych przypadków, dzielenie się doświadczeniem z zespołem technicznym i wspieranie optymalizacji procesów realizacyjnych oraz rozwiązań technicznych.
  • Współpraca z zespołem sprzedaży przy zapewnianiu wsparcia technicznego podczas prezentacji projektów przed sprzedażą, opracowywania koncepcji rozwiązań oraz przygotowywania wycen technicznych projektów telewizji hotelowej.
  • Nasze wymagania

    Wykształcenie
  • Wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjata/inżyniera w zakresie elektroniki i technologii informacyjnych, telekomunikacji, informatyki, technologii sieciowych, elektrotechniki lub kierunków pokrewnych; w przypadku wyróżniających się kandydatów z bogatym praktycznym doświadczeniem technicznym w terenie wymóg wykształcenia może zostać zniesiony.
  • Wiedza specjalistyczna i kompetencje techniczne
  • Znajomość architektury systemów telewizji hotelowej, zasad działania mediów strumieniowych IPTV, transmisji cyfrowego sygnału telewizyjnego (DVB-T/C, strumieniowanie IP) oraz biegłość w instalacji i diagnozowaniu inteligentnych odbiorników telewizyjnych i dekoderów.
  • Bardzo dobra znajomość podstaw sieci komputerowych, okablowania sieci LAN, konfiguracji przełączników i diagnostyki usterek sieciowych oraz umiejętność samodzielnej integracji sieciowej i optymalizacji stabilności sygnału.
  • Rozumienie zasad integracji inteligentnych systemów hotelowych; mile widziana znajomość hotelowych systemów PMS, systemów sterowania pokojami oraz funkcji współdziałania z systemami telewizyjnymi.
  • Umiejętność czytania technicznych rysunków wykonawczych i dokumentacji koncepcji projektowych oraz realizowania prac instalacyjnych i diagnostycznych na miejscu zgodnie ze standardami.
  • Kluczowe kompetencje i umiejętności miękkie
  • Rozwiązywanie problemów na miejscu: Umiejętność szybkiej lokalizacji usterek i reagowania w sytuacjach awaryjnych oraz samodzielnego radzenia sobie z różnymi nagłymi problemami technicznymi w lokalizacjach projektów.
  • Komunikacja i koordynacja: Dobre umiejętności komunikacji z klientami i koordynacji między zespołami, umożliwiające skuteczną współpracę z personelem hotelowym, ekipami wykonawczymi i działami wewnętrznymi.
  • Zdolność adaptacji do pracy w terenie: Gotowość do długotrwałych podróży służbowych na terenie całego kraju (lub wyznaczonych regionów), zdolność dostosowania się do warunków panujących w miejscach realizacji projektów hotelowych oraz umiejętność samodzielnej pracy.
  • Odpowiedzialność i skuteczność realizacji: Sumienne podejście do pracy, wysoka skuteczność działania oraz zdolność do przeprowadzania pełnego procesu przekazania projektu i archiwizacji dokumentacji zgodnie ze standardami.
  • Zdolność uczenia się: Umiejętność szybkiego opanowywania nowych produktów, technologii i rozwiązań funkcjonalnych inteligentnych systemów telewizji hotelowej.
  • Opis stanowiska

    Inżynier IT wsparcia technicznego klienta ds. telewizji hotelowej pełni kluczową funkcję techniczną realizowaną na miejscu, odpowiadając za kompleksowe wsparcie techniczne, wdrożenia na miejscu, diagnostykę i usuwanie błędów systemowych, obsługę posprzedażową oraz szkolenia techniczne klientów w zakresie inteligentnych systemów telewizji hotelowej, hotelowych rozwiązań IPTV, systemów multimedialnych w pokojach gościnnych oraz powiązanych urządzeń peryferyjnych. Stanowisko koncentruje się na realizacji projektów u klientów hotelowych na miejscu, diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów technicznych, uzgadnianiu wymagań klientów oraz optymalizacji wykorzystania produktów. Osoba zatrudniona na tym stanowisku musi samodzielnie podróżować do lokalizacji projektów, przeprowadzać instruktaż dotyczący instalacji systemów, uruchomienia i konfigurację, odbiory oraz konserwację posprzedażową, a także zapewniać stabilne działanie systemów telewizji hotelowej i satysfakcję klientów.
    Stanowisko to jest wysoko cenioną funkcją techniczną w branży inteligentnych hoteli, skoncentrowaną na wyspecjalizowanym segmencie inteligentnych systemów telewizji hotelowej. Osoba na tym stanowisku może zdobywać bogate doświadczenie w realizacji projektów w hotelach o wysokiej kategorii gwiazdkowej, opanować specjalistyczne technologie IPTV i inteligentnych systemów hotelowych, korzystając z jasno określonej ścieżki rozwoju kariery, stabilnego zapotrzebowania w branży oraz dużej odporności na zastępowanie specjalistycznych kompetencji technicznych.
    Company

    To oferujemy

    Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie
    Zatrudnienie w oparciu umowę o pracę
    Atrakcyjne wynagrodzenie
    Możliwość rozwoju

    Audit HR Sp. z o. o.

    Agencja Doradztwa Personalnego nr rejestru 5335
    Inżynier IT (k/m)
    Zgłaszam się do:
    Audit HR Sp. z o. o.
    Gorzów Wielkopolski, lubuskie

    Brakuje Ci informacji?

    • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
    • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
    • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

    Udostępnij ofertę