IT Application Administrator & Consultant (Collaboration Tools)

Proven experience in application administration, IT support, or a technical consulting role.

Familiarity with (or a strong technical aptitude to quickly learn) our core toolset: BIC Process Design, SAP LeanIX, Polarion, Planisware, and DocuSign.

Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to manage and prioritize tasks across multiple platforms simultaneously.

Excellent communication and interpersonal skills, capable of translating technical concepts for non-technical users.

Customer-focused mindset with a passion for improving team collaboration and efficiency.

Fluent communication in English, German as a plus.

We are seeking a versatile and proactive Application Administrator & Consultant (M/K/N) to join our Collaboration team. In this role, you will be the go-to expert for a portfolio of essential business applications. You will balance technical administration with internal consulting, ensuring our teams get the most out of tools like BIC Process Design, SAP LeanIX, Polarion, Planisware, and DocuSign.

Key Responsibilities:

Technical Administration: Serve as the primary system administrator for multiple applications (BIC Process Design, SAP LeanIX, Polarion, Planisware, and DocuSign). Manage configurations, system updates, and integrations.

User & Access Management: Oversee user provisioning, role-based access control, and security settings across the application portfolio.

Internal Consulting: Partner with various business units to understand their workflows. Recommend best practices, optimize processes, and help teams leverage these tools effectively.

Troubleshooting & Support: Act as the escalation point for complex technical issues. Coordinate directly with software vendors for advanced support and bug resolution.

Documentation & Training: Create and maintain clear administrative documentation, user guides, and training materials to promote user adoption.

Viega. Connected in quality.

Naszą aspiracją jest ciągłe poszerzanie granic własnych możliwości. Czynimy to, przystępując do dialogu z naszymi Klientami oraz tworząc jeszcze lepsze produkty i usługi serwisowe. Prowadząc nasze przedsiębiorstwo w stronę przyszłości, nie zapominając jednak o własnej przeszłości.

Wszystkie nasze działania odznaczają się przywiązaniem do najwyższej jakości. Nie od wczoraj, lecz od ponad 125 lat – od chwili, w której wszystko się rozpoczęło wraz z narodzinami wizji zrewolucjonizowania techniki instalacyjnej. Zatrudniamy ponad 5500 pracowników na całym świecie. Osiągnęliśmy obecnie pozycję światowego lidera – pozostając mimo tego przedsiębiorstwem rodzinnym, wyznaczającym swoje własne standardy. Tylko w ten sposób możemy zapewnić jakość „made in Germany” w skali globalnej i oferować produkty na najwyższym poziomie.

Szczególną wagę przykładamy do tego, by służyć naszym Klientom optymalnym wsparciem w ich codziennej pracy. Dostosowujemy do siebie materiały, technologię i komfort, poświęcając czas na zapewnienie jakości i inwestując w prace badawczo-rozwojowe. W efekcie uzyskujemy perfekcyjnie zharmonizowany system, który obejmuje ponad 17 000 artykułów, dostępnych równie szybko, jak i niezawodnie. Ponadto, poczuwając się do odpowiedzialności, jaką niesie ze sobą pozycja globalnego lidera, dzielimy się naszą wiedzą z Klientami na całym świecie.

Ponieważ jesteśmy o tym przekonani:

Jakość jest wszystkim. Bez jakości wszystko jest niczym.