Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia IT dla sieci sklepów, biur i magazynów z udziałem w uruchamianiu nowych lokalizacji. Wymagana praktyczna znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń sprzedażowych oraz kas fiskalnych, terminali płatniczych, kolektorów danych, CCTV i podstaw sieci LAN/Wi‑Fi. Zakres obejmuje obsługę zgłoszeń w systemie ticketowym, przygotowanie, instalację i konfigurację sprzętu, rozmieszczanie i konfigurację access pointów oraz urządzeń sieciowych i szaf rackowych, montaż kamer, wsparcie pracowników oraz wyjazdy służbowe. Wymagane prawo jazdy kat. B i angielski min. B2. System premiowy za wyniki oraz benefity: opieka medyczna, ubezpieczenie, dofinansowanie sportu i zniżki na produkty.
od: 4 listopada 2026
do: 4 grudnia 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
premia za wyniki
Parametry oferty
poziom:junior • mid
tryb pracy: stacjonarna
Kraków, Grzegórzki
Wymagania
System operacyjny
Windows
macOS
Linux
Nasze wymagania
- Doświadczenie w pracy na stanowisku IT Help Desk / IT Support / Field Support lub podobnym
- Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
- Doświadczenie w przygotowaniu i konfiguracji sprzętu IT
- Umiejętność pracy z systemem ticketowym i rzetelnego dokumentowania wykonanych działań
- Doświadczenie w pracy z: kasami fiskalnymi, terminalami płatniczymi, kolektorami danych, systemami CCTV
- Podstawowa znajomość sieci LAN / Wi Fi
- Dobra organizacja pracy, umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i odpowiedzialnego podejścia do zgłoszeń
- Komunikatywność i nastawienia na współpracę
- Prawa jazdy kat. B – warunek konieczny
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Mile widziane
- Doświadczenie w uruchamianiu nowych lokalizacji (sklepy, biura, magazyny)
- Doświadczenie w pracy z infrastrukturą sieciową
- SEP 1kV
- Doświadczenie z elektryką, elektroniką
- Znajomość środowiska Windows, MacOS, Android, iOS
- Znajomość języka Słowackiego, Czeskiego czy Rumuńskiego będzie dodatkowym atutem
Twój zakres obowiązków
- Obsługa zgłoszeń IT w systemie ticketowym, w tym przyjmowanie, realizacja i dokumentowanie zgłoszeń
- Rozwiązywanie zgłoszeń wymagających pracy ze sprzętem IT oraz konfiguracji środowiska użytkownika
- Przygotowanie, instalacja i konfiguracja sprzętu IT dla: sklepów, biura, magazynów
- Konfiguracja i wsparcie urządzeń wykorzystywanych w środowisku sprzedażowym i operacyjnym, w tym: komputerów i stanowisk roboczych, kas fiskalnych, terminali płatniczych, drukarek i drukarek etykiet, kolektorów danych, urządzeń sieciowych, systemów CCTV
- Udział w uruchamianiu nowych sklepów od strony IT, obejmujący: przygotowanie sprzętu przed montażem, instalację i konfigurację urządzeń na miejscu, rozmieszczenie i konfigurację access pointów, montaż i podłączenie urządzeń sieciowych oraz szaf rackowych, instalację i rozmieszczenie kamer CCTV, uruchomienie stanowisk sklepowych
- Gotowość do wyjazdów służbowych na terenie Polski oraz za granicą, związanych z otwarciami sklepów i pracami instalacyjnymi
- Bieżące wsparcie pracowników biura w zakresie sprzętu i infrastruktury IT
- Współpraca z IT Service Desk w zakresie eskalacji i koordynacji zgłoszeń
- Współpraca z innymi zespołami IT przy bardziej złożonych problemach technicznych
- Tworzenie, aktualizacja i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz instrukcji wewnętrznych
- Uzupełnianie i rozwijanie bazy wiedzy (knowledge base) dla zespołów IT oraz pracowników organizacji
O projekcie
Do zespołu IT Help Desk poszukujemy osoby dynamicznej i samodzielnej, która będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń IT w systemie ticketowym oraz realizację zadań związanych z przygotowaniem, konfiguracją i wsparciem sprzętu IT w biurach, magazynach i sklepach. Rola łączy pracę operacyjną w systemie zgłoszeniowym z praktycznym wsparciem technicznym oraz udziałem w uruchamianiu nowych lokalizacji od strony IT.
Organizacja pracy:
- Praca głównie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00
- W zależności od harmonogramu montaży i otwarć sklepów: możliwe wyjazdy służbowe, możliwe powroty z montaży w weekendy
Tak organizujemy naszą pracę
Tak pracujemy
wewnątrz organizacji
Medicine
Oryginalne, elektryzujące, indywidualne - takie są nasze ubrania; projektowane przy współpracy z młodymi twórcami, w zgodzie z najnowszymi trendami i niezgodzie na rutynę.
Lubimy różnorodność i autorskie rozwiązania.
Dołącz do zespołu i rozwijaj się z Nami
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- elastyczny czas pracy
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- program emerytalny
- kawa / herbata
- realna możliwość rozwoju
- atrakcyjny system premiowania
- super atmosfera
- 40% rabatu na produkty Medicine w Salonach stacjonarnych
- dostęp do platformy do nauki języków obcych
- 35% rabatu na Twoje ulubione marki zamawiając online
Tak się u nas pracuje
IT Help Desk Specialist (m/k)
Zgłaszam się do:
BRANDBQ Sp. z o.o.
Kraków, Grzegórzki
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.