IT Security Operations Specialist / Operator Centrum Monitorowania Bezpieczeństwa

Nasze wymagania

• Sprawna obsługa komputera, systemu Windows i aplikacji.
• Podstawowa orientacja w sieciach.
• Zainteresowanie technologią i bezpieczeństwem.
• Analityczne myślenie i umiejętność pracy z dużą ilością informacji.
• Dokładność i odpowiedzialność.
• Umiejętność pracy według procedur i zachowania spokoju pod presją.
• Gotowość do pracy zmianowej (zmiany 12 godzin 06:00-18:00 / 18:00-06:00).
• Zaświadczenie o niekaralności (wymóg branżowy).

Mile widziane

• Wykształcenie lub zainteresowania techniczne (informatyka, teleinformatyka, elektronika, cyberbezpieczeństwo lub pokrewne).
• Pierwsze doświadczenie w IT, helpdesku, wsparciu technicznym lub centrum monitorowania.

Twój zakres obowiązków

• Monitorowanie i obsługa zdarzeń z systemów bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym.
• Kontrola łączności i statusu urządzeń oraz wstępna diagnostyka problemów z połączeniem.
• Praca z kilkoma systemami i aplikacjami jednocześnie.
• Wstępna ocena zdarzeń - ich charakteru, kontekstu i wagi.
• Klasyfikacja zdarzeń i reagowanie według procedur i scenariuszy działania.
• Dokumentowanie zdarzeń w systemie zgłoszeniowym.
• Eskalacja zdarzeń wymagających interwencji do odpowiednich służb i zespołów.
• Kontakt telefoniczny i elektroniczny z klientami oraz podwykonawcami.
• Współpraca z pozostałymi działami firmy.

Tak pracujemy nad projektem

• active monitoring
• dokumentacja
• narzędzia do trackowania zadań

To oferujemy

• Wynagrodzenie 37,50-45,50 zł/godz. brutto.
• Umowę zlecenie.
• Pełne wdrożenie i szkolenie - nie wymagamy gotowego doświadczenia.
• Stabilną pracę w zgranym zespole, jasne procedury i wsparcie.