IT Service Desk Consultant
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia aplikacji medycznej do zarządzania wizytami i dokumentacją. Wymagana jest obsługa klienta na I linii wsparcia, praca telefoniczna w godzinach 7:00-18:00. Kluczowe zadania to rozwiązywanie problemów oraz pomoc użytkownikom o różnym poziomie kompetencji cyfrowych, wymaga cierpliwości i empatii. Oferta obejmuje rozwój w obszarze IT oraz pracę w niekorporacyjnej atmosferze.

newquick applyyou can start ASAP

IT Service Desk Consultant

Firma: "Trecom spółka akcyjna" sp. k.

od: 29 czerwca 2026
do: 29 lipca 2026
brak widełekumowa zlecenie (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: hybrydowa
Warszawa, Ursynów
Warszawa, UrsynówCynamonowa 19Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Cisco

Technologie mile widziane

Cisco

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta w zakresie wsparcia aplikacji
  • Zdolności analityczne i kreatywność w rozwiązywaniu problemów
  • Wysoki poziom empatii i cierpliwość w kontakcie z klientami (kontakt z klientem, który oczekuje wsparcia w aplikacji, której nie zna)
  • Gotowość do wielokrotnego i spokojnego wyjaśnienia zagadnień w sposób zrozumiały dla użytkownika końcowego
  • Wrażliwość na potrzeby osób o różnym poziomie kompetencji cyfrowych
  • Umiejętność pracy pod presją
  • Gotowość do pracy zmianowej (zakres godzin 7:00-18:00, poniedziałek-piątek)

Twój zakres obowiązków

  • Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację zadań na I linii wparcia dla personelu medycznego oraz klientów indywidualnych korzystających z aplikacji do zarządzania wizytami lekarskimi i dokumentacją medyczną
  • Wsparcie realizowane za pośrednictwem telefonu w godzinach 7:00-18:00 (praca zmianowa poniedziałek-piątek)

To oferujemy

  • Pracę w przyjaznej, dynamicznej "nie korporacyjnej" atmosferze
  • Możliwość uczestnictwa w wymagających i ciekawych projektach IT
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze IT

O nas

Grupa TRECOM jest firmą z polskim kapitałem i tradycjami sięgającymi 1996 roku, cechującą się dynamicznym rozwojem, innowacyjnością i ciągłym doskonaleniem. Wierzymy, że technologia IT jest przyszłością, dlatego z pasją wspieramy działalność Klientów poprzez rozwój i optymalizację posiadanych przez nich systemów IT.
IT Service Desk Consultant
Zgłaszam się do:
"Trecom spółka akcyjna" sp. k.
Warszawa, Ursynów

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę