IT Support Engineer

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze wsparcia IT
• Znajomość środowiska Microsoft 365, w tym Microsoft 365 Admin Center, Active Directory, Azure, Intune
• Podstawowa wiedza z zakresu administracji sieciami komputerowymi
• Znajomość zagadnień związanych z DNS, VPN oraz konfiguracją urządzeń końcowych
• Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT i usługami Microsoft Defender
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy z użytkownikami biznesowymi

Mile widziane

• Doświadczenie w administracji środowiskami hybrydowymi
• Znajomość rozwiązań chmurowych, w szczególności Microsoft Azure
• Certyfikaty Microsoft (MS-900, AZ-900, MD-102 lub pokrewne)

Twój zakres obowiązków

• Obsługa i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników w systemie ticketowym
• Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią
• Konfiguracja oraz utrzymanie komputerów, urządzeń peryferyjnych i innych zasobów IT
• Administracja środowiskiem Microsoft 365
• Zarządzanie użytkownikami, uprawnieniami oraz zasobami w Active Directory i Microsoft 365 Admin Center
• Wsparcie oraz administracja usługami Microsoft Azure i Microsoft Intune
• Utrzymanie i monitorowanie infrastruktury sieciowej, w tym zagadnień związanych z DNS i VPN
• Współpraca przy utrzymaniu środowiska hybrydowego obejmującego serwery lokalne oraz zasoby chmurowe
• Wsparcie działań związanych z bezpieczeństwem IT, w szczególności w obszarze Microsoft Defender
• Dokumentowanie zgłoszeń, problemów oraz wdrażanych rozwiązań

O projekcie

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy nad projektem

• wsparcie architekta / lidera technicznego
• dokumentacja
• narzędzia do trackowania zadań

To oferujemy

• Przyjazne środowisko pracy oparte na partnerstwie, otwartej komunikacji i proaktywnym podejściu do współpracy
• Stabilne warunki zatrudnienia oraz kulturę organizacyjną opartą na uczciwości, transparentności i długofalowych relacjach
• Możliwość pracy hybrydowej – komfortowe biuro z ogrodem w Łodzi
• Szanse na rozwój zawodowy, zdobywanie nowych kompetencji oraz wdrażanie własnych pomysłów w organizacji ceniącej inicjatywę i praktyczne rozwiązania
• Elastyczny program benefitów Contrain Care

Takie dajemy możliwości rozwoju

• szkolenia wewnątrzfirmowe
• wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
• wspieramy wydarzenia dla IT

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• konsultacje psychologiczne
• zajęcia jogi
• sesje relaksacyjne
• inkluzja i różnorodność w miejscu pracy

Contrain Global Sp. z o.o.