BlogZarobki ITFirmy ITDaj feedback
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
IT Support Specialist (1st Line Support)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy systemu zarządzania energią. Kluczowe technologie to Windows, Microsoft 365, TCP/IP, DNS, VPN oraz aplikacje webowe. Obowiązki obejmują 1st Line Support, diagnozę i rozwiązywanie problemów, wsparcie użytkowników, monitorowanie działania systemu oraz współpracę z zespołami wdrożeniowymi i programistycznymi. Wymagane jest minimum 2 lata doświadczenia w IT Support i znajomość języka angielskiego. Oferowane jest stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju.

newquick apply

IT Support Specialist (1st Line Support)

Firma: PROMAR Sp. z o.o.

od: 24 czerwca 2026
do: 24 lipca 2026
brak widełekkontrakt B2B (pełny etat)
brak widełekumowa o pracę
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: hybrydowa • stacjonarna
lokalizacja:Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

Wymagania

Technologie wymagane

GitLab
Redmine

Technologie mile widziane

SQL
HTML
Zabbix

Nasze wymagania

  • Minimum dwa lata doświadczenia na stanowisku Help Desk, IT Support lub podobnym.
  • Znajomość środowiska Windows oraz pakietu Microsoft 365.
  • Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (TCP/IP, DNS, VPN).
  • Umiejętność analizy logów aplikacyjnych oraz identyfikowania źródeł problemów w celu skutecznej diagnozy zgłoszeń.
  • Znajomość zasad działania nowoczesnych aplikacji webowych oraz podstawowych mechanizmów komunikacji pomiędzy przeglądarką a serwerem.
  • Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i analitycznego myślenia.
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów.
  • Komunikatywność i wysoka kultura obsługi klienta.
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca korzystanie z dokumentacji technicznej.

    • Mile widziane

    • Doświadczenie w pracy z systemami monitoringu, IoT, BMS, SCADA lub systemami zarządzania energią.
    • Znajomość SQL na poziomie podstawowym.
    • Doświadczenie w pracy z systemami obsługi zgłoszeń (np. Jira, GitLab Issues) oraz podstawowa znajomość narzędzi deweloperskich dostępnych w przeglądarkach internetowych (DevTools).
    • Zainteresowanie tematyką energetyki, automatyki budynkowej lub smart city.

    Twój zakres obowiązków

    • O stanowisku
    • Poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist (1st Line Support), która będzie pierwszym punktem kontaktu dla użytkowników naszego systemu do zarządzania energią. Jeśli lubisz pomagać użytkownikom, potrafisz diagnozować problemy techniczne i chcesz rozwijać się w obszarze nowoczesnych technologii oraz efektywności energetycznej, zapraszamy do naszego zespołu.
    • Zakres obowiązków
    • Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników (telefonicznie, mailowo oraz poprzez system zgłoszeniowy).
    • Wstępna analiza, diagnoza oraz rozwiązywanie problemów związanych z działaniem systemu.
    • Wsparcie użytkowników w zakresie konfiguracji i codziennego korzystania z aplikacji.
    • Monitorowanie poprawności działania systemu oraz zgłaszanie incydentów do zespołów drugiej linii wsparcia.
    • Rejestrowanie i aktualizowanie zgłoszeń.
    • Współpraca z zespołami wdrożeniowymi, programistycznymi oraz administratorami systemów.
    • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji użytkownika oraz bazy wiedzy.
    • Udział w testach nowych funkcjonalności i aktualizacji systemu.

    To oferujemy

    • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.
    • Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnych systemach zarządzania energią.
    • Program wdrożeniowy i wsparcie zespołu ekspertów.
    • Możliwość rozwoju zawodowego oraz udziału w szkoleniach.
    • Przyjazną atmosferę pracy i realny wpływ na rozwój produktu.

    O nas

    Jesteśmy firmą inżynierską, która swoją działalność prowadzi od roku 1994. Obecnie firma jest liderem na polskim rynku w zakresie optymalizacji zużycia energii oraz zdalnego zarządzania infrastrukturą techniczną w budynkach. Oferujemy usługi projektowania, wykonawstwa, serwisu oraz eksploatacji i monitoringu w takich branżach jak:
    ciepłownictwo,
    wentylacja,
    klimatyzacja,
    zdalne zarządzanie infrastrukturą techniczną budynków.
    Promar specjalizuje się w realizacji projektów z branży ciepłowniczej, wentylacyjnej oraz klimatyzacyjnej w zakresie:
    Projektowania
    Wykonawstwa
    Serwisu
    Eksploatacji
    Monitoringu
    Doradztwa
    dla obiektów o rożnym przeznaczeniu i różnych kubaturach - od obiektów hotelowych, handlowych, służby zdrowia do dużych obiektów przemysłowych i wojskowych.
    IT Support Specialist (1st Line Support)
    Zgłaszam się do:
    PROMAR Sp. z o.o.
    Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

    Brakuje Ci informacji?

    • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
    • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
    • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

    Udostępnij ofertę