Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy obsługi zgłoszeń IT w obszarze ServiceNow/Jira oraz telefonu zgłoszeniowego Service Desk. Wymagana znajomość Windows 10/11, pakietu Office, podstaw Active Directory oraz podstawowa diagnostyka sieci komputerowych; mile widziana metodyka ITIL i doświadczenie z systemami zgłoszeń. Zakres obowiązków obejmuje rejestrację, klasyfikację, analizę i rozwiązywanie zgłoszeń, zdalne wsparcie użytkowników, monitorowanie statusów, eskalacje do zespołów, aktualizację dokumentacji, zarządzanie licencjami i bazą wiedzy. Oferowana jest stała premia oraz benefity: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kartą sportowa i budżet szkoleniowy; praca hybrydowa 2/3.
od: 22 października 2026
do: 21 listopada 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała premia (np. kwartalna, roczna)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: hybrydowa
lokalizacja:Inowrocław, kujawsko-pomorskie
Inowrocław, kujawsko-pomorskie
Wymagania
Technologie wymagane
Active Directory
Jira
Service Now
System operacyjny
Windows
macOS
Nasze wymagania
- wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
- minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku – helpdesk/servicedesk, świadczenie pomocy technicznej z obszaru IT
- znajomość sieci komputerowych pozwalającą na podstawową diagnostykę zagadnień zgłaszanych przez pracowników grupy
- znajomość systemów Windows 10/11 oraz pakietu Office
- znajomość urządzeń Apple
- podstawowa znajomość Active Directory
- mile widziana znajomość metodyki ITIL oraz doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeń
- dobre umiejętności komunikacyjne
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Mile widziane
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2
Twój zakres obowiązków
- obsługa punktów kontaktu użytkowników z Działem IT – systemu Service Now/Jira oraz telefonu zgłoszeniowego Service Desk
- rejestracja, klasyfikacja, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń od użytkowników, zgodnie z przyjętymi procedurami i instrukcjami
- zdalne wsparcie informatyczne pracowników grupy
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników
- monitorowanie zgłoszeń i ich statusów w systemie, a w razie konieczności – przekazywanie ich do konkretnych osób i zespołów
- tworzenie i aktualizowanie dokumentacji dotyczącej rozwiązań i procedur dla użytkowników
- aktualizacja danych w systemach IT, m.in. Active Directory
- zarządzanie licencjami oraz artykułami bazy wiedzy
To oferujemy
- Praca w modelu hybrydowym 2/3
- Prywatna opieka medyczna (Luxmed)
- Ubezpieczenie na życie (UNIQA)
- Karta sportowa (MultiSport Plus lub MultiSport Light)
- Świadczenia w ramach ZFŚS: dofinansowanie do wypoczynku, prezenty świąteczne
- Indywidualny budżet na szkolenia zewnętrzne
- Dostęp do platformy szkoleniowej
- Firmowe spotkania i wyjazdy i inicjatywy integracyjne i akcje w wolontariacie
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- spotkania integracyjne
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
QEMETICA Global Solutions Sp. z o.o.
Qemetica to wiodąca grupa chemiczna na rynku europejskim, napędzająca swoimi produktami wiele branż współczesnej gospodarki, na wszystkich kontynentach. Nasze produkty otaczają każdego z nas. W naszych zakładach produkujemy między innymi sodę, sól, środki ochrony roślin, pianki, krzemiany, opakowania.
W Qemetice ZALEŻY NAM – dlatego zawsze robimy to, co właściwe, działamy razem i nie boimy się sięgać po więcej. Jeśli podzielasz te wartości i chcesz pracować w firmie, która stawia na rozwój i współpracę, mamy dla Ciebie idealną ofertę!
Ogłoszenie jest skierowane do wszystkich kandydatów, niezależnie od płci, zgodnie z zasadą równego traktowania w zatrudnieniu.
IT Support Specialist (f/m/x)
Zgłaszam się do:
QEMETICA Global Solutions Sp. z o.o.
Inowrocław, kujawsko-pomorskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.