IT Support Specialist

Nasze wymagania

• Posiadasz umiejętność instalacji, konfiguracji oraz administrowania systemami operacyjnymi
• Masz doświadczenie w pracy z hardware (składanie zestawów komputerowych, weryfikacja problemów)
• Masz podstawową wiedzę z zakresu konfiguracji sieci komputerowych LAN/WAN/WLAN
• Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
• Szybko się uczysz i chętnie podejmujesz nowe wyzwania
• Lubisz pracę z ludźmi w dynamicznym środowisku pracy
• Cechuje Cię odpowiedzialność i duże zaangażowanie w prowadzone projekty

Mile widziane

• Ukończone studia wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym
• Prawo jazdy kat. B
• Praktyczna znajomość biblioteki ITIL oraz umiejętność pracy na systemach rejestracji zgłoszeń (ITSM)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie IT w zakresie obsługi sprzętu oraz oprogramowania (zarówno z naszego biura, jak i u klienta)
• Analiza i rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących sprzętu komputerowego, oprogramowania i sieci
• Diagnozowanie problemów i kategoryzacja według stopnia ważności
• Instalacja infrastruktury sieciowej oraz oprogramowania
• Naprawa awarii hardware i software oraz nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu oraz jego instalacja i konfiguracja
• Instalacja i upgrade oprogramowania na desktopach i laptopach
• Monitorowanie bezpieczeństwa stacji roboczych
• Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej systemów informatycznych
• Zarządzanie uprawnieniami, ewidencja sprzętu
• Aktualizacja bazy wiedzy

O projekcie

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy nad projektem

• active monitoring
• dokumentacja
• narzędzia do trackowania zadań

Takie dajemy możliwości rozwoju

• branżowe platformy e-learningowe
• budżet rozwojowy
• konferencje w Polsce
• mentoring
• przestrzeń do eksperymentowania
• szkolenia wewnątrzfirmowe
• szkolenia zewnętrzne
• wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
• wspieramy wydarzenia dla IT
• wymiana wiedzy technicznej w firmie

To oferujemy

• Dostęp do platformy szkoleniowej umożliwiającej zdobycie certyfikacji (m.in. Microsoft) za darmo
• Prywatną opiekę medyczną
• Dofinansowanie karty Benefit Multisport
• Możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Pracę w zgranym zespole ekspertów w świetnej atmosferze
• Dużą samodzielność w działaniu
• Elastyczną formę współpracy (umowa o pracę/ zlecenie lub umowa B2B)

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• gry wideo w pracy
• kawa / herbata
• napoje
• paczki świąteczne
• świętowanie urodzin
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• Możliwość zakupu sprzętu IT po preferencyjnych cenach

Etapy rekrutacji

• 1.
  Weryfikacja CV
• 2.
  Krótka rozmowa telefoniczna z działem HR
• 3.
  Rozmowa z zespołem rekrutacyjnym
• 4.
  Ustalenie warunków współpracy

EMERGE IT SUPPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ