Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt obejmuje wsparcie klienta poprzez telefon, chat i email z wykorzystaniem MS Office oraz podstawową wiedzą IT. Zakres obowiązków obejmuje analizę i rozwiązywanie zapytań, obsługę zgłoszeń administracyjnych i technicznych, modyfikacje w systemie oraz oferowanie subskrypcji. Wymagany jest język niemiecki na poziomie C1. Oferowane są premie za wyniki, opieka medyczna LuxMed oraz Multisport. Model hybrydowy i elastyczny czas pracy zwiększają wygodę pracy.
IT Support Specialist with German without IT experience (m/f/d)
Firma: Capita (Polska) Sp. z o.o.
od: 21 lipca 2026
do: 20 sierpnia 2026
8500 - 9500 złbrutto/ mies.umowa o pracę (część etatu, dodatkowa / tymczasowa, pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
premia za wyniki
Parametry oferty
poziom:junior • mid
tryb pracy: hybrydowa
lokalizacja:Kraków, małopolskie
Kraków, małopolskie
Wymagania
System operacyjny
Windows
Nasze wymagania
- Język niemiecki na poziomie min. C1
- Zorientowanie na klienta
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Podstawowa wiedza techniczna z zakresu IT
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie klienta za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, chat, email)
- Analizowanie i rozwiązywanie zapytań klientów
- Udostępnianie informacji dotyczących zgłoszeń administracyjnych i technicznych (produkty, faktury itp.)
- Wprowadzanie zmian w systemie
- Przekazywanie zgłoszeń usterek lub połączeń do innych działów
- Oferowanie dodatkowych subskrypcji klientom – dodatkowe prowizje
Tak organizujemy naszą pracę
Tak pracujemy
u klientakoncentrujesz się na jednym projekcie
To oferujemy
- Stabilność finansowa od pierwszego dnia – konkurencyjne wynagrodzenie (+ premia za wyniki)
- Dbaj o swoje zdrowie – z dodatkowym ubezpieczeniem medycznym w LuxMed
- Grupowe ubezpieczenie Generali
- System benefitów Multisport lub MultiKafeteria
- Elastyczność, która działa na Twoją korzyść – ciesz się naszym modelem hybrydowym: 2 dni z domu, 3 dni w biurze (po szkoleniu i okresie wdrożenia)
- Możesz pracować na pełen etat lub w mniejszym wymiarze godzin w zależności od swojej dostępności (w niepełnym wymiarze godzin)
- Praktyczne codzienne wsparcie ze strony Team Leadera i Project Supportera
- Przyprowadź znajomego i zgarnij nagrodę – nasz program premii za polecenie daje Ci dodatkowe korzyści za polecanie nowych współpracowników
- Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, która ma znaczenie – przyjazne zespoły, wspierający liderzy i pozytywna atmosfera (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny dzień pracy)
- Dodatkowy dzień wolny na wolontariat, który jest Ci bliski
- Myślisz o przeprowadzce? – wesprzemy Cię w zmianie
- Międzynarodowe doświadczenie każdego dnia – współpracuj w zróżnicowanym, międzynarodowym środowisku inspirowanym kulturą brytyjską i szwajcarską
- Inkluzywne sieci pracownicze – dołącz do społeczności, które celebrują różnorodność, gdzie możesz nawiązywać kontakty, dzielić się wiedzą i uczyć się
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie usług turystycznych
- dofinansowanie biletów do kina, teatru
- program rekomendacji pracowników
- inicjatywy dobroczynne
- dodatkowy urlop
Etapy rekrutacji
- 1.Wyślij aplikację
- 2.Rozmowa telefoniczna z rekruterem
- 3.Test językowy i techniczny
- 4.Rozmowa kwalifikacyjna z Team Leaderem
- 5.Oferta pracy
Capita (Polska) Sp. z o.o.
Capita to firma zajmująca się doradztwem, transformacją i usługami cyfrowymi. Każdego dnia nasi pracownicy pomagają milionom ludzi, dostarczając innowacyjne rozwiązania, które transformują i upraszczają relacje między firmami a klientami, rządami i obywatelami. Współpracujemy z klientami, dostarczając im wiedzę i najnowocześniejsze technologie, które oszczędzają czas, pozwalając im skupić się na tym, co robią najlepiej, i ułatwiając im życie. Capita to wiodący dostawca usług biznesowych, zatrudniający ponad 34 000 pracowników w Wielkiej Brytanii, Europie, Indiach i RPA.
Capita Polska wspiera klientów z różnych sektorów, w tym samorządów, obsługi klienta, zakupów, ubezpieczeń na życie i emerytur, ubezpieczeń, analizy danych oraz szkoleń i rozwoju. Działamy w trzech lokalizacjach – w Krakowie, Opolu i Łodzi.
Na co dzień zajmujemy się prostymi procesami, takimi jak sprawdzanie poprawności danych, kontakt z klientami, koordynacja szkoleń, oraz znacznie bardziej złożonymi, takimi jak zamykanie ksiąg głównych, raportowanie, analiza finansowa, rozpatrywanie roszczeń, wdrażanie systemów, techniczne wsparcie klienta czy administrowanie flotą. Jesteśmy pracodawcą oferującym równe szanse, co oznacza, że rozpatrujemy kandydatury wszystkich odpowiednio wykwalifikowanych kandydatów, niezależnie od tożsamości lub ekspresji płciowej, pochodzenia etnicznego, narodowości, religii lub przekonań, wieku, orientacji seksualnej, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej cechy chronionej. Rekrutujemy i rozwijamy naszych pracowników w oparciu o ich zasługi i pasję do osiągania lepszych rezultatów, a także dbamy o tworzenie środowiska pracy sprzyjającego integracji wszystkich pracowników.
Tak się u nas pracuje
IT Support Specialist with German without IT experience (m/f/d)
8.5k–9.5k zł / mies. (UoP)
Zgłaszam się do:
Capita (Polska) Sp. z o.o.
Kraków, małopolskie
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.