IT Systems Support Specialist | Branża paliwowa

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe, minimum tytuł licencjata/inżyniera, preferowany kierunek: informatyka
• Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego we wsparciu i obsłudze użytkowników
• Solidna znajomość budowy, konfiguracji i serwisowania sprzętu komputerowego
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 11 oraz Windows Server 2019
• Dobra znajomość zagadnień związanych z sieciami LAN
• Dobra znajomość oprogramowania biurowego, w tym pakietu M365
• Komunikatywność, odpowiedzialność, samodzielność i inicjatywa w działaniu, poparte umiejętnością pracy zespołowej
• Znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie komunikatywnym
• Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi oraz obsłudze zgłoszeń użytkowników, np. ServiceNow, Jira Service Management lub podobne
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz systemowych
• Doświadczenie w zarządzaniu kontami użytkowników i uprawnieniami, np. Active Directory, Microsoft Entra ID
• Znajomość podstaw bezpieczeństwa IT, w tym zarządzania dostępami, polityk haseł i ochrony danych
• Doświadczenie w konfiguracji i wsparciu urządzeń peryferyjnych oraz środowiska pracy użytkownika, w tym stacji roboczych i urządzeń mobilnych
• Umiejętność pracy w środowisku międzynarodowym oraz zdalnego wsparcia użytkowników
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników końcowych
• Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia i administracji, np. Remote Desktop, TeamViewer lub podobne

Twój zakres obowiązków

• Instalacja, konfiguracja i serwisowanie sprzętu komputerowego, w tym komputerów, monitorów, urządzeń drukujących oraz systemów wideokonferencyjnych
• Instalacja i wstępna konfiguracja oprogramowania na urządzeniach
• Wsparcie techniczne użytkowników końcowych
• Współzarządzanie magazynem sprzętu komputerowego i materiałów eksploatacyjnych, w tym bieżące prowadzenie ewidencji sprzętu
• Współzarządzanie obrazami stanowisk roboczych
• Monitorowanie napraw zlecanych zewnętrznym dostawcom usług
• Przygotowywanie sprzętu do utylizacji i sprzedaży

O projekcie

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy nad projektem

• Continuous Deployment
• Continuous Integration

Nie spełniasz wszystkich wymagań, a projekt Cię zainteresował?

To oferujemy

• Zyskujesz indywidualne wsparcie Service Delivery Managera, który pomoże Ci zaplanować ścieżkę kariery i zadba o Twój komfort i satysfakcję z pracy w projekcie
• Szkolenia, certyfikaty i konferencje - dofinansowujemy lub w pełni pokrywamy koszty rozwoju kompetencji technicznych
• SmartChange – umożliwiamy zmianę projektu i dobieramy kolejny zgodnie z Twoimi preferencjami
• Dbamy o Twój work-life balance, dlatego poza pracą oferujemy wyjścia integracyjne, aktywności sportowe i inspirujące webinary #edge1talks, które rozwijają i łączą ludzi
• Aktywność fizyczna – wspieramy sportowe inicjatywy i wynajem sal treningowych
• Pakiet zdrowotny – prywatna opieka, karta sportowa, ubezpieczenie i wsparcie psychologiczne (HearMe)
• Elastyczne benefity – sam decydujesz, na co przeznaczasz punkty w naszym systemie benefitowym
• Lekcje języka angielskiego – dopasowane do Twojego poziomu, idealne do pracy w międzynarodowym środowisku

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne

Etapy rekrutacji

• 1.
  Rozmowa wstępna
• 2.
  Technical check
• 3.
  Project interview
• 4.
  Witaj w Edge1S! :)

Edge One Solutions Sp. z o.o.