Junior IT Service Desk Specialist (1st / 2nd Line Support)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia IT w biurze FRISTA z wykorzystaniem Windows OS, MS Office oraz systemu ticketowego. Zakres obejmuje obsługę zgłoszeń I/II linii, instalację i konfigurację sprzętu, kontakt z użytkownikami oraz tworzenie instrukcji i testowanie rozszerzeń aplikacji. Kluczowe są umiejętności komunikacyjne i dobra organizacja pracy. Oferowane są prywatna opieka medyczna, dofinansowanie MultiSport i posiłków, oraz dostęp do programów szkoleniowych.

you can start ASAP

Junior IT Service Desk Specialist (1st / 2nd Line Support)

Firma: FRISTA

od: 27 sierpnia 2026
do: 26 września 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
brak widełekumowa zlecenie
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: hybrydowa • stacjonarna
lokalizacja:Warszawa, mazowieckie
Warszawa, mazowieckie

Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
  • znajomość MS Office oraz Windows OS
  • dobra organizacja pracy i umiejętność analitycznego myślenia
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej
  • zainteresowanie obszarem IT i chęć rozwoju w tym kierunku
  • mile widziana podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych

Twój zakres obowiązków

  • wsparcie użytkowników w ramach I i II linii wsparcia dla biura FRISTA
  • kontakt z użytkownikami telefonicznie, mailowo oraz bezpośrednio w biurze
  • instalacja, konfiguracja i przygotowywanie sprzętu IT
  • zarządzanie i obsługa urządzeń IT w biurze
  • obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym: tworzenie, aktualizacja, monitorowanie i eskalacja
  • współpraca z innymi zespołami przy rozwiązywaniu problemów technicznych
  • testowanie rozszerzeń aplikacji i systemów
  • udział w usprawnianiu bieżących procesów wsparcia IT
  • tworzenie prostych instrukcji, manuali i materiałów szkoleniowych dla użytkowników

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacji
Company

To oferujemy

  • realne możliwości rozwoju zawodowego oraz udział w innowacyjnych projektach i inicjatywach związanych z automatyzacją,
  • zatrudnienie w oparciu o Umowę o pracę lub Umowę zlecenie,
  • prywatną opiekę medyczną Lux Med,
  • dofinansowanie karty MultiSport wspierającej aktywny tryb życia,
  • dofinansowanie posiłków,
  • dostęp do firmowych programów szkoleniowych,
  • dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin,
  • pracę w różnorodnym i inkluzywnym środowisku, w którym cenimy różne perspektywy, doświadczenia i pomysły,
  • przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół, w którym ważna jest współpraca,
  • hybrydowy model pracy – pracujemy z naszego biura w centrum Warszawy 3–4 dni w tygodniu, łącząc bezpośrednią współpracę w biurze z elastycznością pracy zdalnej.

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • dodatkowy urlop
  • dofinansowanie do posiłków
  • dostęp do firmowych programów szkoleniowych

FRISTA

FRISTA to firma z siedzibą w Bazylei w Szwajcarii, która wspiera organizacje w rozwoju poprzez modele outsourcingu, nearshoringu i offshoringu, dopasowane do ich potrzeb.
Pracujemy z technologiami SAP i Microsoft, łącząc je z praktycznym doświadczeniem w obszarze biznesu i technologii. Wspieramy naszych klientów w transformacji takich obszarów jak finanse i operacje, HR, IT, obsługa klienta oraz marketing.
W FRISTA wierzymy, że prawdziwy rozwój następuje tam, gdzie ludzie i technologia rozwijają się razem. Stawiamy na ciągłe doskonalenie, współpracę, otwartą komunikację i budowanie trwałych relacji z naszymi pracownikami i klientami.
Junior IT Service Desk Specialist (1st / 2nd Line Support)
Zgłaszam się do:
FRISTA
Warszawa, mazowieckie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę