Junior IT Support / Helpdesk – I linia wsparcia (k/m)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy stacjonarnego wsparcia użytkowników IT w ramach pierwszej linii Helpdesk w Warszawie. Praca obejmuje konfigurację i instalację Windows, Microsoft 365 / Office, sterowników oraz oprogramowania, obsługę drukarek, skanerów, czytników kart i urządzeń biurowych oraz podstawową diagnostykę sprzętu, oprogramowania i sieci. Zakres obowiązków obejmuje przygotowywanie komputerów, podłączanie do LAN, rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, przenoszenie danych, podstawowy serwis i prowadzenie raportów. Oferta skierowana do osób rozpoczynających karierę w IT, gotowych na pracę stacjonarną i naukę nowych rozwiązań.

newquick apply

Junior IT Support / Helpdesk – I linia wsparcia (k/m)

Firma: B2B.NET S.A.

od: 7 października 2026
do: 6 listopada 2026
32 - 35 złbrutto/ godz.umowa zlecenie (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: stacjonarna
Warszawa, Śródmieście
Warszawa, ŚródmieścieAleja Jana Pawła II 13Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Microsoft Excel
Windows Server

Technologie mile widziane

Windows Server
Microsoft Excel

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • studenta lub osoby, która chce rozpocząć karierę w IT
  • posiadającej podstawową wiedzę dotyczącą komputerów, systemu Windows i oprogramowania biurowego
  • potrafi samodzielnie szukać przyczyn problemów technicznych
  • komunikatywnej i otwartej na kontakt z użytkownikami
  • dobrze zorganizowanej i odpowiedzialnej
  • potrafiącej pracować w zespole
  • gotowej do nauki nowych technologii i rozwiązań
  • dyspozycyjnej do pracy stacjonarnej w Warszawie

Mile widziane

  • status studenta
  • kierunek związany z informatyką lub nowymi technologiami
  • podstawowa znajomość Windows 10/11
  • podstawowa znajomość Microsoft 365 / Office
  • podstawowa wiedza o sieciach LAN, adresacji IP i Internecie
  • doświadczenie w samodzielnym składaniu, naprawianiu lub konfigurowaniu komputerów
  • zainteresowanie administracją systemami, sieciami lub cyberbezpieczeństwem
  • nawet krótkie doświadczenie w helpdesku, serwisie komputerowym lub wsparciu użytkowników będzie dodatkowym atutem

Twój zakres obowiązków

  • pierwsza linia wsparcia użytkowników
  • diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów sprzętowych i programowych
  • przygotowywanie komputerów i laptopów dla użytkowników
  • instalacja i konfiguracja systemów Windows
  • instalacja i konfiguracja pakietu Microsoft Office / Microsoft 365
  • instalacja sterowników i dodatkowego oprogramowania
  • konfiguracja poczty elektronicznej
  • konfiguracja drukarek, skanerów i urządzeń wielofunkcyjnych
  • podłączanie komputerów do sieci LAN oraz zasilania
  • pomoc przy problemach z dostępem do sieci i Internetu
  • instalacja i aktualizacja oprogramowania Java oraz innych narzędzi
  • przenoszenie i kopiowanie danych pomiędzy profilami użytkowników lub urządzeniami
  • podstawowy serwis sprzętu komputerowego
  • diagnozowanie usterek komputerów, laptopów i urządzeń peryferyjnych
  • wymiana podstawowych podzespołów komputerowych
  • reinstalacja nieprawidłowo działającego oprogramowania
  • instalacja i konfiguracja czytników kart oraz rozwiązań wykorzystywanych przy podpisach elektronicznych
  • obsługa drukarek kodów kreskowych, skanerów dokumentowych i innych urządzeń biurowych
  • kontrola stanu sprzętu i oprogramowania
  • prowadzenie podstawowych raportów dotyczących zgłoszeń i stanu sprzętu.

O projekcie

Projekt dotyczy stacjonarnego wsparcia użytkowników IT w Warszawie w ramach pierwszej linii Helpdesk. Zakres obejmuje m.in. konfigurację komputerów, Windows i Microsoft 365, obsługę drukarek i urządzeń biurowych oraz podstawową diagnostykę sprzętu, oprogramowania i sieci. To dobra rola dla osoby rozpoczynającej karierę w IT.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacjikoncentrujesz się na jednym projekcie

Skład zespołu

support
Company

To oferujemy

  • możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w IT przy codziennym wsparciu użytkowników i obsłudze infrastruktury komputerowej
  • rola pozwala nauczyć się pracy z systemami Windows, Microsoft 365, sprzętem komputerowym, urządzeniami sieciowymi i procesem obsługi zgłoszeń IT

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • mentoring

Etapy rekrutacji

  • 1.
    Rozmowa techniczna
  • 2.
    Rozmowa z klientem

B2B.NET S.A.

B2Bnetwork jest polską firmą, specjalizującą się w obszarze Quality Assurance oraz Outsourcingu specjalistów IT. Od 2015r. zarządzamy w całości procesami testowymi u naszych klientów oraz wspieramy w znalezieniu odpowiednich kompetencji w innych obszarach IT.
Junior IT Support / Helpdesk – I linia wsparcia (k/m)
32–35 zł / godz. (zlec.)
Zgłaszam się do:
B2B.NET S.A.
Warszawa, Śródmieście

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę