Junior Systems Support Engineer (AI Infrastructure)

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie pierwszej linii / punkt eskalacyjny: Pełnienie roli głównego punktu eskalacji dla zautomatyzowanych procesów wdrożeniowych (deployment pipelines) oraz skryptów instalacyjnych.
• Obsługa i triage zgłoszeń wdrożeniowych: Monitorowanie, analizowanie oraz zarządzanie zgłoszeniami powstającymi podczas procesów uruchamiania i konfiguracji sprzętu oraz oprogramowania.
• Analiza logów i metryk: Analizowanie logów instalacyjnych, metryk systemowych oraz historii procesów orkiestracyjnych w celu identyfikacji przyczyn nieudanych wdrożeń lub problemów podczas kwalifikacji sprzętu.
• Diagnostyka oprogramowania: Identyfikowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z wdrożeniem oprogramowania, konteneryzacją oraz konfiguracją usług, takich jak DHCP, PXE Boot czy usługi sieciowe.
• Eskalacja problemów sprzętowych i firmware'owych: Wykrywanie usterek wynikających z awarii sprzętu, nieaktualnego firmware'u lub ograniczeń infrastruktury sieciowej oraz skuteczne przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów inżynieryjnych lub techników centrum danych.
• Dokumentacja i ciągłe doskonalenie: Aktualizowanie procedur operacyjnych (runbooków), instrukcji diagnostycznych oraz przewodników rozwiązywania problemów w celu usprawnienia przyszłych wdrożeń.
• Współpraca międzyzespołowa: Ścisła współpraca z zespołami Software Development, DevOps oraz Hardware Operations w celu szybkiego usuwania blokad i zapewnienia sprawnego przebiegu wdrożeń.

Nasze wymagania

• Linux (Ubuntu/RHEL/CentOS)
• TCP/IP
• DNS
• DHCPv4/DHCPv6
• Kubernetes (K8s, K3s)
• Docker / konteneryzacja
• Serwery, BIOS, BMC/IPMI, NIC, Switches
• Experience w Data Center lub AI Infrastructure

Mile widziane

• PXE Boot / Netboot
• Bash lub Python scripting
• NetBox, DCIM, IPAM

To oferujemy

• Oferujemy umowę o pracę na pełen etat
• Lokalizacja – xxxxx; model pracy – hybrydowy/zdalny/stacjonarny (każdorazowo do uzupełnienia w zależności od roli)
• Stabilną i długoterminową współpracę
• Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT
• Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska
• Po zakończeniu projektu możliwość zaangażowania w kolejny w ramach firmy
• Wdrożenie oraz współpracę z dedykowanym Competences Managerem
• Oferujemy również współpracę na podstawie B2B lub umowy zlecenia (UZ).
• Gwarantujemy także:
• Dostęp do profesjonalnych certyfikacji u naszych partnerów technologicznych (np. Google, ISTQB)
• Dostęp do branżowych wydarzeń
• Dostęp do programu wymiany wiedzy (Knowledge Sharing Program)
• Dostęp do programu poleceń

Benefity

• ubezpieczenie na życie
• program emerytalny
• wyprawka dla dziecka
• program rekomendacji pracowników
• Opieka medyczna Medicover
• Opieka stomatologiczna Medicover
• Platforma Medicover Benefits
• Karta sportowa Medicover

ALTEN Polska