Konsultant / ka Service Desk
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt koncentruje się na wsparciu IT w branży retail i obsłudze zgłoszeń technicznych. Kluczowe wymagania obejmują znajomość systemu Windows oraz umiejętności informatyczne na poziomie instalacji sprzętu i nadawania uprawnień. Zakres obowiązków to przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń z wykorzystaniem procedur i współpraca z drugą linią wsparcia. Oferta zawiera szkolenia, certyfikacje oraz benefity jak opieka medyczna Luxmed, karta Multisport i PPK.

newyou can start ASAP

Konsultant / ka Service Desk

Firma: EXORIGO UPOS S.A.

od: 30 lipca 2026
do: 29 sierpnia 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
brak widełekumowa zlecenie
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:junior • mid
tryb pracy: hybrydowa • stacjonarna
lokalizacja:Gliwice, śląskie
Gliwice, śląskie

Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym lub umiejętności informatyczne (aplikuj jeśli potrafisz zainstalować drukarkę lub nadać uprawnienia użytkownikowi systemu)
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Znajomość systemu operacyjnego Windows
  • Komunikatywność

Mile widziane

  • Znajomość systemów obsługi sprzedaży

Twój zakres obowiązków

  • Przyjmowanie zgłoszeń oraz pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązania
  • W początkowym etapie: rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy
  • W miarę awansowania w ścieżce rozwoju – rozwiązywanie bardziej skomplikowanych zgłoszeń
  • Współpraca z pracownikami/pracowniczkami II linii wsparcia

O projekcie

Naszą mocną stroną jest dobra atmosfera i zgrany zespół. Każda nowa osoba jest objęta opieką bardziej doświadczonych pracowników/pracowniczek, dzięki temu szybko czuje się częścią naszego teamu, a nam naprawdę dobrze się razem pracuje. W pracy stykamy się z wieloma tematami, dzięki temu możemy się rozwijać w różnych zakresach, a gdy natrafiamy na problem którego nie potrafimy rozwiązać, zawsze możemy się wesprzeć spisanymi procedurami lub innymi współpracownikami/współpracowniczkami.
Osoby zatrudnione w naszym zespole na przestrzeni ostatnich dwóch lat oceniły w początkowym etapie zatrudnienia wsparcie opiekuna/opiekunki /lidera/liderki na 9.3/10 punktów. Również na 9.3/10 punktów oceniono zgodność pracy z deklaracjami składanymi podczas rekrutacji.
Dołącz do naszego zespołu, a przekonasz się, że z nami wszystko jest możliwe i wszystko da się zrobić 😊

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacji

To oferujemy

  • Praca w🏆TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych
  • Gwarancja informacji zwrotnej - na bieżąco będziemy informować Cię co dzieje się z Twoją aplikacją
  • Możliwość rozwoju w różnorodnych kierunkach (2 linie wsparcia, hardware, software, testy, zarządzanie projektami)
  • Dowolna forma zatrudnienia w ramach długofalowej współpracy
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
  • Niekorporacyjna kultura pracy, elastyczność oraz szacunek do pracownika/pracowniczki
  • Dobra atmosfera oraz partnerska, otwarta komunikacja
  • Brak dress code’u i możliwość częściowej pracy zdalnej
  • Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami
  • Karta Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
  • Bezpłatny parking dla pracowników/pracowniczek

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • przestrzeń do eksperymentowania
  • szkolenia wewnątrzfirmowe
  • treningi umiejętności miękkich
  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • spotkania integracyjne
  • firmowa drużyna sportowa
  • preferencyjne pożyczki
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • paczki świąteczne
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji

  • 1.
    Analiza CV
  • 2.
    Rozmowa telefoniczna
  • 3.
    Spotkanie online
  • 4.
    Spotkanie w biurze z bezpośrednim przełożonym

EXORIGO UPOS S.A.

Exorigo-Upos S.A. tworzy zespół kilkuset ekspertów, którzy od blisko 30 lat dostarczają zaawansowane i kompleksowe rozwiązania IT.
Jako partner największych podmiotów z branży retail w zakresie omnicommerce pomaga w efektywnym łączeniu offline z online. Wspiera również rozwój przedsiębiorstw i instytucji z takich sektorów jak bankowość, ubezpieczenia, produkcja czy administracja publiczna. Poza rozwiązaniami w zakresie software i hardware Exorigo-Upos świadczy kompleksowe usługi wsparcia o ogólnopolskim zasięgu. Realizuje je doświadczony 400-osobowy zespół serwisu.
Firma regularnie pojawia się w rankingach ITWiZ i Computerworld jako jedna z największych spółek IT wspierających swoimi usługami i rozwiązaniami branżę retail w Polsce. Jest też laureatem nagród Diamenty Forbes, co potwierdza stabilność finansową i rozwój organizacji.
Konsultant / ka Service Desk
Zgłaszam się do:
EXORIGO UPOS S.A.
Gliwice, śląskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę