Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy świadczenia usług wsparcia IT jako SPOC i obsługi I linii wsparcia dla klientów. Kluczowe technologie i narzędzia to Windows Server, SQL, narzędzia AI (np. ChatGPT, GitHub Copilot) oraz opcjonalnie PowerShell, C#/.NET i elementy Azure (VM, Storage). Zakres obejmuje obsługę zgłoszeń (mail, telefon, system zgłoszeniowy), diagnostykę sprzętu i urządzeń fiskalnych, przygotowywanie dokumentacji, monitoring i analiza logów, wsparcie testów integracyjnych i UAT oraz eskalację do L2.
od: 21 września 2026
do: 21 października 2026
5000 - 8000 złnetto (+ VAT)/ mies.kontrakt B2B (pełny etat)
5000 - 8000 złbrutto/ mies.umowa o pracę
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: zdalna • hybrydowa
Warszawa, Włochy
Wymagania
Technologie wymagane
Windows Server
SQL
Technologie mile widziane
ChatGPT
GitHub Copilot
Azure DevOps
PowerShell
C#
.NET
Microsoft Azure
Linux
Nasze wymagania
- Wysoki poziom komunikatywności.
- Dobra znajomość języka angielskiego biegła znajomość języka polskiego.
- Umiejętność samodzielnego i analitycznego myślenia.
- Umiejętność produktywnego korzystania z narzędzi AI (np. ChatGPT, GitHub Copilot) w codziennej pracy z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
- Znajomość zagadnień z branży IT.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Podstawowa znajomość środowisk Windows Server.
- Podstawowa znajomość języka SQL oraz zagadnień związanych z bazami danych.
Mile widziane
- Doświadczenie w zdalnej obsłudze klienta
- Umiejętność pracy z narzędziami do zarządzania projektami, takimi jak Azure DevOps.
- Praktyczna znajomość PowerShell.
- Podstawowa znajomość C# lub .NET, która ułatwi analizę kodu i logów.
- Wiedza z zakresu sieci, bezpieczeństwa (VPN, firewalle) czy usług chmurowych Azure (VM, Storage).
- Znajomość specyfiki branży retail (POS, integracje z ERP).
- znajomość rynku farmaceutycznego
- znajomość systemów operacyjnych bazujących na Linux
Twój zakres obowiązków
Obsługa klienta
a) udzielanie odpowiedzi dotyczących funkcjonowania systemów
b) rejestrowanie, eskalowanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników
c) bieżące informowanie o postępach prowadzonych prac
d) obsługa zgłoszeń na podstawie instrukcji
Jakość i wsparcie w testowaniu
Wsparcie i utrzymanie
O projekcie
Jako Konsultant Help Desk będziesz uczestniczyć w procesie utrzymania ciągłości usług u naszych klientów. Twoim celem będzie obsługa naszych klientów w ramach I linii wsparcia, realizacja zgłoszeń w oparciu o dokumenty i instrukcje oraz współpraca z zespołami II i III linii.
Tak organizujemy naszą pracę
Tak pracujemy
wewnątrz organizacjimasz wpływ na wybór narzędzi i technologiimasz wpływ na rozwiązania technologicznemasz wpływ na produktagile
Tak pracujemy nad projektem
- DDD
- Continuous Integration
Brzmi jak coś dla Ciebie?
Brzmi jak coś dla Ciebie?
To oferujemy
- Prywatna opieka medyczna (LuxMed) i karta sportowa (MultiSport).
- Możliwość zdobycia certyfikatów Microsoft, w tym pokrycie kosztów egzaminów.
- Elastyczny tryb pracy hybrydowej.
- Praca w zespole ekspertów, którzy chętnie dzielą się wiedzą.
- Pełne zaplecze techniczne i wsparcie w rozwoju.
Takie dajemy możliwości rozwoju
- wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
- wymiana wiedzy technicznej w firmie
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
Etapy rekrutacji
- 1.Rozmowa telefoniczna/online z działem HR
- 2.Rozmowa techniczna wraz z zadaniem praktycznym
- 3.Finalna rozmowa i przedstawienie oferty
INEOGROUP S.A.
Jesteśmy dynamiczną firmą IT, tworzącą zaawansowane oprogramowanie dla sieci retailowych i ich central. Nasze rozwiązania wspierają klientów w kluczowych procesach biznesowych, od zarządzania magazynem po obsługę sprzedaży. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest innowacja, dlatego silny nacisk kładziemy na automatyzację i wykorzystanie nowoczesnych narzędzi, w tym AI, w codziennej pracy. Dołącz do nas i miej realny wpływ na rozwój naszych produktów!
Tak się u nas pracuje
Konsultant / Konsultantka Help Desk
5k–8k zł / mies. (UoP), 5k–8k zł / mies. (B2B)
Zgłaszam się do:
INEOGROUP S.A.
Warszawa, Włochy
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.