Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca
Konsultant obsługi klienta z językiem niemieckim
Sopra Steria Polska Sp. z o.o.
Parametry oferty
brak widełek
umowa o pracę (pełny etat)
praca hybrydowa
junior
ważna jeszcze 25 dni
(od 18 kwi)
Набір відкритий для українців
Recruitment open to Ukrainians
Katowice, śląskie
Uniwersytecka 13
Technologie, których używamy
System operacyjny
Windows
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie oraz rozwiązywanie zgłoszeń (telefonicznych, mailowych lub w postaci powiadomień – tzw „alertów”) dotyczących problemów związanych z obsługą komputera i aplikacji, w oparciu o instrukcje
- Komunikacja z użytkownikami w języku niemieckim i angielskim
- Przesyłanie bardziej skomplikowanych problemów do drugiej linii wsparcia
- Współpraca z innymi zespołami technicznymi
- Wykonywanie dziennych, zaplanowanych aktywności (wysyłanie raportów, segregacja i weryfikacja maili itp)
Nasze wymagania
- Znajomość j. niemieckiego i angielskiego od poziomu B2
- Chęć wejścia w świat IT
- Umiejętność pracy w zespole
- Umiejętność pracy w oparciu o procedury
- Zdolność do pracy w systemie 24/7
To oferujemy
- Możliwość rozwoju
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Nieograniczony dostęp do platform szkoleniowych
- Dostęp do platformy e-Tutor
- Przyjazne środowisko pracy
- Prywatna opieka medyczna oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
- Dofinansowanie do przedszkola lub żłobka
- Workation
- Zdrowe przekąski w biurze (owoce)
- Świetna atmosfera i możliwość pracy z inspirującymi ludźmi
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- owoce
- spotkania integracyjne
- firmowa drużyna sportowa
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
Sopra Steria Polska Sp. z o.o.
Jesteśmy francuską firmą z branży IT z główną siedzibą w Paryżu i oddziałami w niemal 30-stu krajach. Jako Global Delivery Center Grupy Sopra Steria działamy w Katowicach od 2007 roku i od tego czasu nieprzerwanie się rozwijamy, a nasz zespół tworzy już ponad 1000 specjalistów i specjalistek. Dążymy do zapewnienia doskonałości w zakresie kompleksowej transformacji cyfrowej, łączącej wiedzę z zakresu rozwoju infrastruktury i inżynierii oprogramowania.Realizujemy projekty zarówno dla klientów z sektora publicznego, jak i klientów komercyjnych z wielu branż.
W ramach działu Digital Platform Services realizujemy usługi takie jak: Monitoring, Service Desk, Back Office, Administracja 2 i 3 linii wsparcia, m.in. Windows, Linux, Virtualization, Cloud. Realizujemy zadania w językach: francuskim, niemieckim, włoskim, hiszpańskim, portugalskim i angielskim.
Dział Application Services odpowiada za obszary takie jak rozwój oraz tworzenie oprogramowania, inżynierię danych, usługi testowania, integracje platform CRM, ITSM oraz ERP, a także zarządzania aplikacjami dla zagranicznych klientów ze Skandynawii, Beneluxu, Francji, Niemiec, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.
W firmie odnajdą się zarówno pasjonaci języków obcych, specjaliści IT, a także studenci. Na osoby rozpoczynające swój rozwój w IT czeka pakiet szkoleń, które ułatwią pracę z narzędziami klienta. Tworzymy międzynarodowe środowisko umożliwiające wymianę różnych doświadczeń zawodowych, wartości oraz kultur. Organizacja różnego rodzaju wydarzeń sportowych, charytatywnych, imprez oraz konkursów jest możliwa dzięki otwartości i zaangażowaniu naszych pracowników.
Zgłaszam się do:
Sopra Steria Polska Sp. z o.o.
Katowice, śląskie
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.