Lider Zespołu Operacji IT i Wsparcia Użytkowników

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie pracą zespołu specjalistów IT oraz dbanie o rozwój kompetencji pracowników.
• Organizacja, koordynacja i nadzór nad realizacją zgłoszeń oraz bieżącym wsparciem użytkowników systemu Teta.
• Zapewnienie ciągłości działania systemów wspierających procesy kadrowo-płacowe.
• Parametryzacja i rozwój systemu Teta oraz wdrażanie usprawnień i automatyzacji procesów.
• Tworzenie raportów, analiz i rozwiązań opartych o dane.
• Współpraca z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi przy optymalizacji procesów biznesowych.
• Zarządzanie eskalacjami, jakością obsługi oraz realizacją celów zespołu.
• Udział w projektach wdrożeniowych, rozwojowych i zmianach wynikających z nowych przepisów.
• Budowanie standardów pracy, dzielenie się wiedzą oraz wspieranie kultury ciągłego doskonalenia.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy z systemem kadrowo-płacowym Teta.
• Doświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu pracy zespołu.
• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki informatyczne lub pokrewne.
• Bardzo dobra znajomość SQL oraz umiejętność pracy z bazami danych.
• Umiejętność analizy procesów, rozwiązywania problemów oraz wdrażania usprawnień.
• Dobra znajomość środowiska MS Office, w szczególności Excel.
• Umiejętność efektywnego działania w dynamicznym środowisku i podejmowania decyzji pod presją czasu.
• Otwartość na nowe technologie, innowacje oraz ciągłe poszerzanie wiedzy.
• Rozwinięte kompetencje komunikacyjne, organizacyjne i liderskie.
• Umiejętność budowania zaangażowania zespołu, delegowania zadań oraz zarządzania zmianą.
• Samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na realizację celów.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.

To oferujemy

• Oferujemy stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie, która jest największym dostawcą usług kadrowo-płacowych i technologicznych w obszarze HR.
• Dajemy Ci również możliwość udziału w wielu projektach wewnętrznych związanych z tworzeniem metodyk pracy, nowych produktów oraz optymalizacją procesów.
• Oferujemy bogaty pakiet benefitów pozapłacowych, w tym kartę Multisport Plus, Prywatną opiekę medyczną, Ubezpieczenie na życie czy Pożyczki z ZFŚS.
• Po okresie wdrożenia pracujemy hybrydowo — trzy dni pracy z domu i dwa dni z biura.
• Zapewniamy proces adaptacji zawodowej, w którym dwóch Opiekunów wprowadzi Cię w procesy spółki.
• Pracujemy w elastycznym systemie — możesz rozpocząć dzień pracy między 8:00 a 9:00.
• Mamy program poleceń - zyskasz dodatkowe świadczenie pieniężne za skuteczne polecenie znajomego do pracy.
• Dbamy o rozwój poprzez szkolenia wewnętrzne, a także szkolenia zewnętrzne oraz pełny dostęp do platformy szkoleniowej Dolineo.
• Dofinansujemy Twój kurs języka angielskiego.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• spotkania integracyjne
• preferencyjne pożyczki
• brak dress code’u
• inicjatywy dobroczynne

HRK S.A.