Blogpro:radar newKalkulator wynagrodzeńZarobki ITFirmy ITDaj feedbackO nas
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
Menedżer / Menedżerka ds. Zarządzania Incydentami IT (Major Incident Manager)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy zarządzania incydentami i ciągłością działania w środowisku IT. Kluczowe technologie i narzędzia to Jira, Confluence oraz rozwiązania biurowe Microsoft; wymagane podstawowe umiejętności w Windows i Linux. Zakres obejmuje koordynację i przywracanie usług IT, tworzenie i prowadzenie Warroomu, monitorowanie i dokumentowanie postępów podczas incydentów, rozwój procesów Zarządzania Incydentami i Problemami oraz Kontroli Jakości Usług IT, sporządzanie raportów poawaryjnych i komunikację biznesowo‑techniczną oraz współpracę z Departamentem Ryzyka nad Planami Ciągłości Działania. Wymagane wykształcenie wyższe, min. 2 lata doświadczenia oraz znajomość ITIL na poziomie eksperckim; preferowany angielski B1/B2. Premia uznaniowa oraz pakiet benefitów obejmują m.in. prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie szkoleń i możliwość pracy zdalnej.

new

Menedżer / Menedżerka ds. Zarządzania Incydentami IT (Major Incident Manager)

Firma: LUX MED Sp. z o.o.

od: 10 listopada 2026
do: 10 grudnia 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
premia uznaniowa
Parametry oferty
poziom:manager
tryb pracy: hybrydowa
Warszawa, Mokotów
Warszawa, MokotówSzturmowa 2Pokaż na mapie

Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe, preferowane informatyczne
  • Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
  • Preferowana dobra znajomość języka angielskiego (B1/B2)
  • Znajomość procesów ITIL związanych z rolą na poziomie eksperckim
  • Znajomość rozwiązań biurowych Microsoft
  • Znajomość Jira, Confluence.
  • Podstawowa wiedza na temat systemów operacyjnych Windows i Linux
  • Umiejętność pracy w sytuacjach stresujących (awaria)
  • Umiejętność koordynowania pracą grupy osób
  • Dokładność, rzetelność, kreatywność
  • Umiejętność analitycznego myślenia

Twój zakres obowiązków

  • Koordynacja i przywracanie działania usług IT, minimalizując negatywny wpływ na działalność firmy.
  • Kreowanie Warroomu, koordynacja działań, monitorowanie i dokumentowanie ich postępów podczas incydentów IT.
  • Rozwój i doskonalenie spójnego i wydajnego procesu Zarządzania Incydentami.
  • Ciągłe utrzymywanie i rozwijanie narzędzi oraz zasobów, w celu skutecznego zarządzania poważnymi incydentami.
  • Sporządzanie raportów poawaryjnych.
  • Prowadzenie komunikacji biznesowej i technicznej dotyczącej wpływu incydentu i postępach w procesie odzyskiwania do sieci odbiorców, za pomocą standardowych narzędzi do Zarządzania Incydentami (sms,e-mail).
  • Dostarczanie wkładu dotyczącego awarii do Procesu Zarządzania Problemami.
  • Rozwój i doskonalenie spójnego i wydajnego procesu Zarządzania Problemami.
  • Ciągłe doskonalenie i realizacja procesów Kontroli Jakości Usług IT.
  • Ścisła współpraca oraz merytoryczne wsparcie pracowników Pionu IT w zakresie realizowanych projektów.
  • Ścisła współpraca z Departamentem Ryzyka w obszarze Planów Ciągłości Działania dla Grupy LUX MED

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacjikoncentrujesz się na jednym projekciemasz wpływ na produkt
Company

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • firmowa drużyna sportowa
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • parking dla pracowników
  • strefa relaksu
  • program rekomendacji pracowników
  • ubezpieczenie szpitalne
  • program wellbeingowy

LUX MED Sp. z o.o.

W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.
Menedżer / Menedżerka ds. Zarządzania Incydentami IT (Major Incident Manager)
Zgłaszam się do:
LUX MED Sp. z o.o.
Warszawa, Mokotów
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę