(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia IT dla uczelni, obejmującego obsługę pracowników i studentów oraz wsparcie sal wykładowych w trybie 12/7 (8:00–20:00). Kluczowe technologie i narzędzia to Microsoft Teams, Office 365, systemy Windows (mile widziany macOS), sprzęt komputerowy, drukarki i sprzęt audiowizualny. Zakres obowiązków obejmuje diagnozę i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, wsparcie podczas wykładów online i hybrydowych, instalację i utrzymanie AV oraz dokumentowanie zgłoszeń w systemie ticketowym. Wymagany status studenta/absolwenta kierunku informatycznego/technicznego, komunikatywny angielski i doświadczenie w obsłudze klienta. Oferowane benefity to prywatna opieka medyczna, karta Multisport, karta lunchowa oraz masaże i dostęp do biblioteki i siłowni.
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia IT
Firma: Uczelnia Łazarskiego
Wymagania
System operacyjny
Nasze wymagania
- Status studenta/studentki lub absolwenta/absolwentki kierunku informatycznego lub technicznego.
- Podstawowa znajomość obsługi komputerów i systemów operacyjnych (Windows, mile widziany macOS) oraz platformy Microsoft Teams i pakietu Office 365.
- Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Język angielski na poziomie komunikatywnym.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz szybkiego podejmowania decyzji.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole.
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w dziale wsparcia technicznego.
Twój zakres obowiązków
- Zapewnienie wsparcia technicznego w rozwiązywaniu problemów związanych z komputerami, drukarkami, urządzeniami peryferyjnymi oraz aplikacjami wykorzystywanymi przez pracowników i studentów uczelni.
- Komunikacja z użytkownikami poprzez różne kanały, w tym telefonicznie, mailowo i za pomocą systemu ticketowego.
- Rozwiązywanie problemów związanych z platformą Microsoft Teams i pakietem Office 365.
- Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu audiowizualnego oraz aplikacji dydaktycznych wykorzystywanych w salach wykładowych.
- Udzielanie wsparcia technicznego w czasie prowadzenia wykładów online i hybrydowych.
- Dokumentowanie zgłoszeń i ich rozwiązań w systemie zgłoszeniowym oraz stosowanie procedur wsparcia IT.
O projekcie
To oferujemy
- Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w obszarze IT dzięki pracy z doświadczonym zespołem.
- Niezbędne narzędzia do pracy.
- Ciekawą pracę w wiodącej Uczelni niepublicznej o ugruntowanej pozycji.
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym młodym zespole.
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta Multisport, karta lunchowa, masaż w ramach profilaktyki chorób kręgosłupa, dostęp do zasobów bibliotecznych Uczelni i siłowni).
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- firmowa biblioteka
- parking dla pracowników
- Siłownia w biurze
- Masaże
Uczelnia Łazarskiego
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.