Młodszy Specjalista ds. Help desk (m/k/os.)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia użytkowników w Asseco Cloud, obejmującego obsługę zgłoszeń i wsparcie techniczne sprzętu, systemów Windows 11, sieci oraz konfigurację urządzeń przez Active Directory, Azure/Entra ID, Intune, Autopilot. Zakres pracy to instalacja oprogramowania, zarządzanie kontami użytkowników, rozwiązywanie problemów sieciowych i współpraca z zespołami wsparcia oraz dostawcami. Benefity obejmują opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i sportu.

new

Młodszy Specjalista ds. Help desk (m/k/os.)

Firma: Asseco Cloud Sp. z o.o.

od: 4 września 2026
do: 4 października 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: stacjonarna
Szczecin, zachodniopomorskie
Szczecin, zachodniopomorskieKrólowej Korony Polskiej 21Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Active Directory
Microsoft Intune

Technologie mile widziane

Linux
MacOS

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Minimum roczne, komercyjne doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Umiejętność konfiguracji stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, zestawy wideokonferencyjne)
  • Bardzo dobra znajomość systemu Windows 11
  • Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
  • Podstawowa znajomość usług MS Active Directory oraz Microsoft Intune
  • Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (TCP/IP, VLAN, VPN)
  • Znajomość j. angielskiego, pozwalająca na czytanie dokumentacji technicznej
  • Prawo jazdy kat B. (delegacje służbowe)
  • Gotowość do realizowania trelefonicznych dyżurów standby
  • Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy własnej
  • Proaktywna postawa, zaangażowanie w powierzone zadania

Mile widziane

  • Wykształcenie wyższe: informatyczne lub pokrewne
  • Znajomość MS Office/Teams
  • Znajomość systemu operacyjnego Linux, MacOS
  • Certyfikaty Microsoft
  • Doświadczenie w pracy na systemie zgłoszeniowym

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie ServiceDesk Plus
  • Wsparcie techniczne w zakresie sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych, oprogramowania oraz zagadnień sieciowych
  • Przygotowywanie i konfiguracja komputerów za pomocą Autopilota zgodnie z polityką firmy
  • Instalacja oprogramowania, weryfikacja zgodności komputerów (Intune Conditional Access)
  • Zakładanie i zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory oraz Azure / Entra ID
  • Realizacja wniosków dostępowych oraz zarządzanie uprawnieniami użytkowników
  • Instalacja, konfiguracja i bieżące wsparcie sprzętu audiowizualnego w salach konferencyjnych
  • Montaż i demontaż urządzeń w serwerowni, zadania typu "zdalne ręce"
  • Współpraca z zespołami II linii wsparcia, administratorami systemów oraz specjalistami ds. sieci
  • Kontakt z zewnętrznymi dostawcami - zgłoszenia gwarancyjne / po gwarancyjne
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów sieciowych EAP-TLS

O projekcie

Masz doświadczenie w IT i chcesz się rozwijać?
Dołącz do zespołu wsparcia użytkowników w Asseco Cloud! Szukamy osoby, która potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne i chce rozwijać swoje umiejętności, pracując z doświadczonymi specjalistami. W naszym zespole Help Desk zdobędziesz cenne doświadczenie, pracując w największej firmie technologicznej w Polsce.
Na co dzień wspieramy zarówno klienta wewnętrznego, jak i zewnętrznych w ramach Grupy Asseco. Korzystamy z własnych zasobów, centrów danych i nowoczesnej infrastruktury IT, aby dostarczać naszym klientom najwyższej jakości usługi informatyczne.
Praca stacjonarna w biurze w Szczecinie (ul. Królowej Korony Polskiej 21)
Proces rekrutacyjny online: 1 rozmowa telefoniczna + 1 spotkanie
Używane technologie:Active Directory, Windows, Azure/Entra ID, Intune, Portal firmy, Autopilot Ivant/Cisco, AnyConnect

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacji
Company

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • spotkania integracyjne
  • program emerytalny

Etapy rekrutacji

  • 1.
    Rozmowa telefoniczna z rekruterem (30 minut)
  • 2.
    Spotkanie rekrutacyjne
  • 3.
    Zadanie
  • 4.
    Spotkanie końcowe

Asseco Cloud Sp. z o.o.

W ramach Asseco Cloud koncentrujemy strategiczne kompetencje Grupy Asseco w obszarze cloud computingu. Wykorzystujemy własne zasoby, centra danych i infrastrukturę informatyczną, by dostarczać klientom optymalne usługi informatyczne.

Tak się u nas pracuje

Młodszy Specjalista ds. Help desk (m/k/os.)
Zgłaszam się do:
Asseco Cloud Sp. z o.o.
Szczecin, zachodniopomorskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.



This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę