Młodszy Specjalista ds. wdrożeń

Twój zakres obowiązków

• Prowadzić wdrożenia sklepów internetowych Premium i Enterprise przy współpracy z developerami, grafikami, partnerami zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi (np. agencja obsługująca kompleksowo Klienta).
• Bieżącym kontaktem z klientami (w kanałach mail/ telefon/ spotkanie) w kwestiach związanych z obsługą sklepu Premium/ Enterprise działającego na platformie Shoper.
• Koordynacją migracji z innych platform przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi dostępnej bazy Partnerów dla Shoper Premium.
• Udziałem w rozwijaniu usług Wdrożeń Premium w Shoper.

Nasze wymagania

• Gotowość do pracy w systemie 24/7: wymóg konieczny obejmujący dyspozycyjność w trybie zmianowym, również w porze nocnej, w weekendy oraz we wszystkie dni świąteczne.
• Doświadczenie w kontakcie z klientami.
• Umiejętności prowadzenia skutecznej komunikacji z klientem (telefon, mail) na wszystkich poziomach organizacji, zarówno pracownicy operacyjni, kierownicy jak i właściciele firm.
• Znajomość zagadnień technicznych tj: HTML / CSS / JS, procesów w sklepie: dropshipping, import produktów, API.
• Umiejętność czytania dokumentacji.
• Podstawowa znajomość Google Analytics, Google Tag Manager.
• Samodzielność, nastawienie na realizację wyznaczonych celów.
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.

Mile widziane

• Znajomość środowiska Shoper lub innej platformy e-commerce.

To oferujemy

• Pracę w oparciu o umowę o pracę.
• Opiekę medyczną Luxmed.
• Pracę z największymi e-commercami w Polsce.
• Pracę w systemie hybrydowym 3 dni pracy w naszym biurze w Krakowie.
• Ubezpieczenie grupowe na życie.
• System kafeteryjny (m.in.: kartę Multisport, bilety do kina, vouchery, zniżki do sklepów).
• Dostęp do platformy eTutor (a także możliwość uczestnictwa w lekcjach online j.angielskiego.
• ShoperUp! - unikatowy program rozwoju kompetencji wewnątrz organizacji.
• Eventy integracyjne.
• Owocowo-warzywny dzień w biurze.
• Świadczenia z ZFŚS m.in. dofinanowanie do wypoczynku, dodatki świąteczne.
• Dzień wolny na urodziny.
• Grupowe aktywności po pracy: piłka nożna czy siatkówka.
• Budżet szkoleniowy.
• Płatny program rekomendacji pracowników.
• Sklep na Shoper za 1 zł.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• gry wideo w pracy
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• wyprawka dla dziecka
• wyprawka szkolna
• świętowanie urodzin
• dofinansowanie dojazdów do pracy
• dodatkowy urlop

Shoper S.A.