Młodszy specjalista ds. wsparcia IT - Software (k/m)

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe informatyczne lub w trakcie studiów
• posiadanie wiedzy serwisowej z zakresu sprzętu, oprogramowania biznesowego, sieci
• znajomość narzędzi i usług opartych na rozwiązaniach Microsoft (Office 365, Active Directory, Exchange), praktyczna znajomość konfiguracji sieci (w tym DHCP, VLAN)

Mile widziane

• osoba z doświadczeniem w pracy ze sprzętem informatycznym i w obsłudze klienta wewnętrznego

Twój zakres obowiązków

• wsparcie użytkowników w zakresie działania systemów i aplikacji informatycznych
• przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących usług, systemów oraz oprogramowania
• diagnozowanie problemów związanych z działaniem aplikacji i środowiska pracy użytkownika
• instalację, konfigurację i aktualizację oprogramowania zgodnie z obowiązującymi standardami
• realizację zadań związanych z kontami, dostępami i uprawnieniami użytkowników
• eskalowanie zgłoszeń wymagających zaangażowania kolejnych linii wsparcia lub innych zespołów IT
• dokumentowanie wykonanych działań oraz aktualizowanie informacji w obsługiwanych zgłoszeniach
• zdalne wsparcie pracowników i oddziałów enel-med w zakresie systemów, aplikacji i usług IT
• współpracę z pozostałymi zespołami IT przy rozwiązywaniu zgłoszeń i incydentów

Tak organizujemy naszą pracę

To oferujemy

• pracę w firmie z tytułem Najlepszy Pracodawca 2026: Lider Pracy Przyszłości wg Gazety Finansowej oraz godłem Friendly Workplace 2026
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
• pracę w organizacji, która realnie dba o zdrowie - m.in. dzięki naszemu autorskiemu programowi Healthy Hours, który pozwala zadbać o siebie w godzinach pracy
• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (3 dni pracy stacjonarnej, 2 dni pracy zdalnej)
• udział w inicjatywach pracowniczych, sportowych, społecznych i rozwojowych, które współtworzą kulturę enel-med
• pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe oraz dodatkowy czas dla siebie i bliskich
• przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy, odpowiedzialności i wzajemnym wsparciu
• dostęp do platformy szkoleniowo-webinarowej

Takie dajemy możliwości rozwoju

• treningi umiejętności miękkich
• wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• świętowanie urodzin
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• jeden krótszy dzień pracy

Centrum Medyczne ENEL-MED S.A.