Młodszy/sza Specjalista/ka ds. wsparcia IT

Nasze wymagania

• Minimum 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku;
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu biurowego, w tym Office 365;
• Praktyczna znajomość systemów operacyjnych: Windows, Linux, macOS;
• Dobra znajomość macOS, Android, iOS;
• Znajomość usług katalogowych Active Directory;
• Bardzo dobra znajomość środowiska Windows;
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność priorytetyzacji zadań;
• Otwartość, komunikatywność i gotowość do pracy z użytkownikami;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym;
• Proaktywne podejście i nastawienie „can do";
• Podstawowa wiedza z zakresu sprzętu komputerowego, drukarek, urządzeń peryferyjnych i sieci;
• Umiejętność diagnozowania podstawowych problemów technicznych.

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie i konfiguracja nowych stanowisk pracy;
• Obsługa zgłoszeń dotyczących nadawania uprawnień dla nowych i obecnych użytkowników systemów wewnętrznych;
• Konserwacja oraz naprawa sprzętu komputerowego (laptopy, komputery PC, drukarki, urządzenia peryferyjne);
• Bieżące rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników;
• Wsparcie i reagowanie na incydenty zgłaszane w systemie zgłoszeniowym;
• Zarządzanie kontami w Active Directory oraz dostępami do systemów informatycznych wykorzystywanych w firmie;
• Wsparcie użytkowników w zakresie oprogramowania: instalacja, konfiguracja i bieżąca obsługa.

Tak organizujemy naszą pracę

To oferujemy

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się i unikatowej omnikanałowej organizacji zorientowanej na wdrażanie najnowszych rozwiązań technologicznych;
• Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć – współpracując z najlepszymi specjalistami/kami i ekspertami/kami w swojej dziedzinie;
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy (awanse, transfery wewnętrzne);
• Model pracy hybrydowej (4 dni pracy z biura + 1 dzień w trybie home office), nasze biuro jest zlokalizowane w samym centrum miasta przy ul. Marszałkowska 104/122;
• Elastyczny czas rozpoczęcia pracy pomiędzy 7:00 a 10:00;
• Indywidualny onboarding stanowiskowy dostosowany do Twojego tempa przyswajania wiedzy;
• Spotkania i inicjatywy integracyjne – spotykamy się zarówno w ramach zespołu ale i całej organizacji, zapraszamy na nasz taras z widokiem na PKiN;
• Dofinansowanie pakietu benefitów (karta sportowa, pakiet medyczny);
• Program rekomendacji pracowników/czek.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• program rekomendacji pracowników/czek

Empik S.A.