Pracownik ds. obsługi zgłoszeń IT (K/M)
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Oferta dotyczy wsparcia IT w uczelni z wykorzystaniem pakietu MS Office i urządzeń mobilnych. Zakres obowiązków obejmuje rejestrowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników, tworzenie instrukcji oraz rozwój standardów obsługi. Praca wymaga znajomości języka angielskiego na poziomie B2 oraz dyspozycyjności w wybrane weekendy. Oferowany jest elastyczny czas pracy, możliwość rozwoju w strukturach Centrum Technologii Informatycznych oraz benefity, takie jak siłownia i dyżury lekarza w biurze.

newquick applyyou can start ASAP

Pracownik ds. obsługi zgłoszeń IT (K/M)

Firma: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

od: 2 września 2026
do: 2 października 2026
brak widełekumowa zlecenie (część etatu, pełny etat)
Parametry oferty
poziom:junior • mid
tryb pracy: stacjonarna
Warszawa, Mokotów
Warszawa, Mokotówaleja Niepodległości 162Pokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Jira

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Biegła znajomość pakietu MS Office i obsługi komputera;
  • Dobra znajomość użytkowa urządzeń mobilnych;
  • Biegła znajomość języka polskiego;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;
  • Wykształcenie minimum średnie, szczególnie mile widziani studenci lub absolwenci posiadający uzdolnienia techniczne i zainteresowania związane z rolą IT w organizacji;
  • Kultura osobista i zdolności interpersonalne do pracy w kontakcie z klientem;
  • Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
  • Dyspozycyjność w wybrane weekendy.

Twój zakres obowiązków

  • Rejestrowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Użytkowników komputerów i systemów informatycznych uczelni;
  • Tworzenie instrukcji korzystania z systemów informatycznych;
  • Uczestniczenie w rozwoju standardów i procedur obsługi użytkownika;
  • Opracowywanie i wdrażanie rozwiązań mających na celu wzrost jakości usług IT;
  • Poszukiwanie i testowanie nowych rozwiązań;
  • Diagnozowanie i analizowanie incydentów IT w zakresie pierwszej linii wsparcia;
  • Komunikacja z II linią wsparcia w przypadku problemów technicznych i incydentów wykraczających poza zakres I linii wsparcia.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

wewnątrz organizacji

Dodatkowe informacje

Aplikować na w/w stanowisko mogą zarówno osoby niezatrudnione w SGH, jak i osoby zatrudnione, zarówno w pełnym, jak i niepełnym wymiarze czasu pracy, pragnące zmienić charakter wykonywanej pracy lub awansować.
Niniejsze ogłoszenie nie stanowi obietnicy zatrudnienia w rozumieniu przepisów Kodeksu pracy i Kodeksu cywilnego.
Informujemy, że wszystkie nadesłane aplikacje zostaną przeanalizowane, jednak odpowiemy tylko na wybrane oferty.
Informujemy, że Szkoła Główna Handlowa w Warszawie przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, z którą można się zapoznać w portalu uczelni, w części Pracownik, w sekcji Sprawy pracownicze.

Zgoda na udział w przyszłych rekrutacjach

Zachęcamy do zamieszczenia w dokumentach oświadczenia zawierającego zgodę na przetwarzanie danych osobowych w ramach realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Szkołę Główną Handlową w Warszawie moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji”.
Wyrażenie zgody albo brak jej udzielenia nie ma żadnego wpływu na przebieg rekrutacji.
Company

To oferujemy

  • Pracę w młodym, dynamicznie rozwijającym się zespole;
  • Elastyczną godzinowo pracę zmianową, możliwą do pogodzenia ze studiowaniem (praca także w weekendy);
  • Możliwość poznania od strony technicznej i użytkowej rozwiązań informatycznych funkcjonujących w dużych organizacjach;
  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach struktur wewnętrznych Centrum Technologii Informatycznych i Infrastruktury.

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • szkolenia wewnątrzfirmowe
  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

  • elastyczny czas pracy
  • siłownia w biurze
  • dyżury lekarza w biurze
  • brak dress code’u

Tak się u nas pracuje

Pracownik ds. obsługi zgłoszeń IT (K/M)
Zgłaszam się do:
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Warszawa, Mokotów

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę