Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Poszukiwany specjalista do zespołu helpdesk. Projekt obejmuje codzienne wsparcie użytkowników i klientów, obsługę zgłoszeń oraz współpracę z administracją przy eskalacjach. Wymagane technologie i narzędzia to Windows 11, Linux, MacOS, Microsoft 365, AnyDesk/TeamViewer, znajomość TCP/IP, DHCP, DNS, podstawy PowerShell i GPO. Zakres obowiązków obejmuje przyjmowanie i realizację zgłoszeń, diagnozę sprzętu i oprogramowania, konfigurację poczty (Outlook/Thunderbird/IMAP/SMTP), wsparcie sieci lokalnej, resetowanie haseł, dokumentowanie i udział we wdrożeniach. Benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport.
Pracownik I linii wsparcia - Help desk (m/k)
Firma: ASCLEPIOS SA
od: 2 października 2026
do: 1 listopada 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:junior • mid
tryb pracy: stacjonarna
lokalizacja:Sieradz, łódzkie
Sieradz, łódzkie
Wymagania
Technologie wymagane
Microsoft Office
TCP/IP
DHCP
DNS
Outlook
Thunderbird
webmail
IMAP/SMTP
AnyDesk
TeamViewer
VNC
GPO
Google Workspace
Technologie mile widziane
Active Directory
Microsoft Windows Server
System operacyjny
Windows
macOS
Linux
Nasze wymagania
- Dobra znajomość systemów Windows 11 oraz podstawowa znajomość Linux i MacOS
- Umiejętność diagnozowania i naprawy podstawowych usterek sprzętowych i software’owych
- Wiedza z zakresu działania sieci komputerowych (adresacja IP, bramy, DNS, podstawy routerów/switchy)
- Znajomość programów zdalnego wsparcia (AnyDesk, TeamViewer, VNC)
- Znajomość podstaw pakietów biurowych i narzędzi chmurowych (Microsoft 365, Google Workspace)
- Komunikatywność, sumienność i samodzielność w działaniu
- Zdolność do pracy z użytkownikami o różnym poziomie zaawansowania technicznego
- Znajomość Group Policy (GPO)
- Znajomość PowerShell
- Znajomość języka angielskiego
- Prawo jazdy kat. B
Mile widziane
- Umiejętność konfiguracji kont pocztowych (IMAP/SMTP), obsługi webmaili oraz podstaw SPF/DKIM
- Podstawowa znajomość Active Directory i Microsoft Windows Server
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów – telefonicznie, mailowo lub przez system zgłoszeń
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym (komputery, laptopy, drukarki)
- Pomoc techniczna w zakresie obsługi systemów Windows, Linux oraz MacOS (instalacja, konfiguracja, aktualizacje)
- Wsparcie użytkowników w zakresie podstawowej obsługi pakietów biurowych (Microsoft 365, LibreOffice)
- Podstawowa obsługa sieci lokalnej: TCP/IP, DHCP, DNS
- Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z pocztą elektroniczną (Outlook, Thunderbird, webmail, IMAP/SMTP)
- Pomoc w resetowaniu haseł, przywracaniu dostępu do kont użytkowników, wsparcie zdalne (np. AnyDesk, TeamViewer)
- Dokumentowanie zgłoszeń i rozwiązań w systemie helpdeskowym
- Współpraca z zespołem drugiej linii wsparcia i administracji systemowej
- Udział w testach nowych rozwiązań oraz wdrożeniach oprogramowania na stacjach roboczych
O projekcie
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Informatyka – I linia wsparcia IT, która będzie odpowiedzialna za codzienne wsparcie użytkowników końcowych oraz klientów firmy w zakresie rozwiązywania problemów technicznych. Osoba ta będzie pierwszym punktem kontaktu dla zgłoszeń związanych ze sprzętem, oprogramowaniem oraz podstawową konfiguracją środowiska sieciowego i usług.
Do głównych obowiązków będzie należeć przyjmowanie i realizacja zgłoszeń serwisowych użytkowników (obsługa systemy ticketowego), diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów z komputerami, drukarkami oraz urządzeniami peryferyjnymi, a także pomoc w obsłudze systemów operacyjnych Windows, Linux oraz MacOS. Kandydat powinien potrafić przeprowadzić podstawową diagnostykę systemową, sprawdzić poprawność działania sieci lokalnej (LAN/Wi-Fi), a także skonfigurować klienta poczty elektronicznej (np. Outlook, Thunderbird) lub rozwiązać problemy z logowaniem i synchronizacją konta e-mail.
W codziennej pracy osoba na tym stanowisku będzie współpracować zarówno z użytkownikami nietechnicznymi, jak i z zespołem administratorów, eskalując zgłoszenia wymagające zaawansowanego wsparcia. Wymagana jest dobra organizacja pracy własnej, umiejętność skutecznej komunikacji z klientami, cierpliwość oraz analityczne podejście do rozwiązywania problemów.
To oferujemy
- Zapewniamy dynamiczną pracę w wymagającym środowisku biznesowym
- Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kwalifikacji
- Udostępniamy atrakcyjny pakiet socjalny
- Oferujemy opiekę medyczną , możliwość ubezpieczenia grupowego i zakup karty Multisport
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- karta Multisport
ASCLEPIOS SA
DYSTRYBUTOR FARMACEUTYCZNY ASCLEPIOS SA
Asclepios SA to jedna z wiodących hurtowni farmaceutycznych w Polsce, działająca na rynku od 1995 roku. Od 2008 roku właścicielem Asclepios jest Fundusz Inwestycyjny Ortie. Dostarczamy leki do 550 szpitali w całym kraju, realizując ponad 12 tysięcy dostaw miesięcznie. Nowoczesne Centrum Dystrybucji w Sieradzu jest wyposażone w zaawansowane rozwiązania technologiczne, które umożliwiają efektywne zarządzanie zapasami i dostawami. Zatrudniamy ponad 160 wykwalifikowanych pracowników. Jako spółka łączymy rozwój biznesowy z odpowiedzialnością społeczną.
Pracownik I linii wsparcia - Help desk (m/k)
Zgłaszam się do:
ASCLEPIOS SA
Sieradz, łódzkie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
Tak pracodawca przetwarza Twoje dane
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez TARTAK Bogdan Biniek z siedzibą w: Wrocławska 306, 59-220 Legnica (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.