BlogZarobki ITFirmy ITpro:radar newDaj feedbackO nas
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
Pracownik Pierwszej Linii Wsparcia IT (Asystent ds. Service Desk)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy wsparcia IT w obszarze Helpdesk, IT admin, obejmując diagnozę i rozwiązywanie problemów Windows, Microsoft 365, Active Directory oraz podstawową sieć (IP, DNS, DHCP, VPN). Obowiązki to wsparcie użytkowników, konfiguracja urządzeń, monitorowanie infrastruktury i dokumentacja w systemach ticketowych (Jira, Confluence). Doświadczenie z narzędziami do zdalnego wsparcia oraz znajomość bezpieczeństwa IT są wymagane. Benefity obejmują prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i dofinansowanie nauki języków.

new

Pracownik Pierwszej Linii Wsparcia IT (Asystent ds. Service Desk)

Firma: Amplus Sp. z o.o.

od: 3 września 2026
do: 3 października 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:assistant
tryb pracy: stacjonarna
Prandocin-Iły (pow. krakowski), małopolskie
Prandocin-Iły (pow. krakowski), małopolskie 62aPokaż na mapie

Wymagania

Technologie wymagane

Windows Server
Linux
Active Directory
Microsoft Excel

Technologie mile widziane

Jira
Linux

System operacyjny

Windows
Linux

Nasze wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki informatyczne) lub doświadczenie w obszarze IT.
  • Dobra znajomość systemów Windows (diagnostyka i rozwiązywanie problemów).
  • Podstawowa znajomość sieci komputerowych i protokołów (IP, DNS, DHCP, VPN, ping/tracert).
  • Podstawy pracy z Active Directory (reset haseł, odblokowywanie kont, grupy).
  • Obsługa Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams – podstawowa administracja).
  • Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych.
  • Znajomość podstawowych narzędzi administracyjnych systemów operacyjnych.
  • Znajomość zagadnień bezpieczeństwa IT (MFA, phishing).
  • Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi (Jira, Service Desk itp.) będzie atutem.

Mile widziane

  • Certyfikat ITIL 4 Foundation.
  • Znajomość systemów Linux.

Twój zakres obowiązków

  • Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom
  • Diagnoza i rozwiązywanie podstawowych problemów IT (Windows, aplikacje, sprzęt, sieć).
  • Konfiguracja nowych urządzeń (laptopy, telefony, tablety, drukarki, akcesoria).
  • Wsparcie użytkowników zdalnych (Quick Assist / TeamViewer / AnyDesk).
  • Monitorowanie i reagowanie na awarie oraz incydenty infrastruktury IT.
  • Prowadzenie dokumentacji zgłoszeń i rozwiązań (Jira / Confluence lub inne systemy ticketowe).
  • Współpraca z innymi zespołami IT przy bardziej złożonych problemach.
  • Udział w projektach rozwoju i doskonalenia infrastruktury IT oraz procesów wsparcia.
Company

O projekcie

Poszukujemy osoby, która wesprze nasz dział IT w codziennej obsłudze użytkowników i realizacji zgłoszeń. Zapraszamy zarówno kandydatów rozpoczynających karierę w IT, jak i osoby z pierwszym doświadczeniem w obszarze Service Desk.

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonych kolegów z zespołu
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży IT oraz rozwoju kariery zawodowej

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • ubezpieczenie na życie
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • siłownia w biurze
  • firmowa drużyna sportowa
  • Opcja zakupu eko truskawki z naszej plantacji
  • Rodzinna atmosfera pracy
  • Turniej FIFA
  • „Mikołajki” dla dzieci pracowników

Amplus Sp. z o.o.

AMPLUS Sp. z o.o. to jeden z wiodących producentów i dystrybutorów świeżych owoców i warzyw. W AMPLUS wyznaczamy najwyższe standardy jakości – na każdym polu. Wiemy jak ważni w tym procesie są nasi Pracownicy, dlatego zapewniamy im najwyższej jakości warunki pracy i rozwoju.

Tak się u nas pracuje

Pracownik Pierwszej Linii Wsparcia IT (Asystent ds. Service Desk)
Zgłaszam się do:
Amplus Sp. z o.o.
Prandocin-Iły (pow. krakowski), małopolskie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę