Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia klientów systemu hotelowego oraz udziału we wdrożeniach i rozwoju produktu. Kluczowe kompetencje to obsługa systemu Previo, znajomość branży hotelarskiej oraz komunikacja po angielsku (B1/B2). Główne obowiązki obejmują telefoniczne i mailowe wsparcie klienta, prowadzenie wstępnych szkoleń, konfigurację kont i integracji, zgłaszanie bugów, testowanie nowych funkcji oraz przygotowywanie materiałów instruktażowych. Oferowane 6500 zł brutto, umowa o pracę, praca hybrydowa (3 dni biuro/2 dni zdalnie), elastyczny czas pracy i benefity typu kawa oraz integracje.
od: 5 listopada 2026
do: 5 grudnia 2026
6500 - 7000 złbrutto/ mies.umowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
Pensja podstawowa podlega regularnej rewaloryzacji (raz w roku). Przewidujemy także premie uznaniowe oraz dodatkowe benefity niefinansowe.
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: hybrydowa
Gdynia, Śródmieście
Wymagania
System operacyjny
Windows
macOS
Nasze wymagania
- język angielski na poziomie min. B1/B2
- doświadczenie w branży hotelarskiej (lub okołohotelarskiej)
- zacięcie techniczne i obycie z produktami IT
- ogłada i kultura osobista
- zdolność szybkiego zdobywania wiedzy oraz myślenie analityczne
- miejsce zamieszkania w obrębie Trójmiasta (najlepiej w Gdyni)
- gotowość do pracy w weekendy i święta - dążymy do obsługi klienta 7 dni w tygodniu, ale nie obejmuje to wszystkich weekendów i świąt - pracujemy w systemie zmianowym i wymieniamy się shiftami. Podczas weekendów i świąt nie pracujesz w pojedynkę - dyżury te awaryjnie wspierają osoby z dłuższym stażem, a Ty pracujesz cały czas w standardowym, 5-dniowym wymiarze tygodniowym
Mile widziane
- Szukamy osób z dużą dozą samodzielności i bakcylem technicznym. Efektywna praca z systemem wymaga obycia w zagadnieniach technologicznych, ale przede wszystkim zdolności do szybkiej nauki i zacięcia do technologii. Zmysł detektywistyczny mile widziany.
- Od idealnego kandydata oczekujemy także dużej ogłady i cierpliwości w kontaktach z ludźmi. Klient hotelowy jest wymagającym partnerem w rozmowie, dlatego dyplomacja, ale i asertywność, są niezwykle ważne.
Twój zakres obowiązków
- bieżące (telefoniczne i mailowe) wsparcie klienta związane z obsługą systemu
- wsparcie klienta w procesie wdrożenia do systemu (wstępne szkolenie klienta, pomoc w konfiguracji konta i połączeń z aplikacjami zewnętrznymi)
- współpraca z działem IT
- zgłaszanie bugów oraz pomysłów na nowe rozwiązania
- testowanie nowych funkcji i rozwiązań systemowych
- udział w przygotowywaniu i rozbudowie materiałów instruktażowych
To oferujemy
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- 6500 zł brutto na początek
- stabilne wynagrodzenie i pełny wymiar godzinowy
- możliwość pracy hybrydowej (3 dni w biurze + 2 dni zdalnie)
- realny wpływ na kształt Previo w Polsce
- pracę kameralną, w dużej mierze samodzielną, ze stałym wsparciem zespołu Supportu oraz szefa działu
Benefity
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
O nas
Previo PL to polski oddział znanego czeskiego producenta najwyższej klasy oprogramowania dla branży noclegowej marki Previo. Już od kilkunastu lat jesteśmy liderem na rynkach czeskim i słowackim, a dynamicznie rozwijamy się także w Polsce, na Węgrzech, w Austrii i na innych rynkach. Oferujemy elastyczny, cloudowy system o ogromnym potencjale operacyjnym, pozwalający na obsługę obiektu noclegowego w ciągu 5 minut od rejestracji - bez względu na urządzenie czy lokalizację. System zawiera pełne rozwiązania PMS – CRS – CMS – CRM – CHM – IBE, wszystko pod jednym loginem; oferta obejmuje też aplikacje mobilne oraz produkcję stron internetowych dla naszych klientów.
Naszą dewizą jest budowa społeczności wokół oprogramowania, dzięki czemu oferujemy usługi na najwyższym poziomie. Klienci Previo mogą liczyć na pełne wsparcie z naszej strony oraz dopasowanie produktu do ich wymagań - nie skupiamy się jedynie na produkcji software'u, lecz oferujemy pełen zakres usług dla branży. Nasz zespół specjalistów obsługuje obecnie kilka tysięcy hoteli, aparthoteli, pensjonatów i hosteli.
Pracownik pierwszej linii wsparcia klienta/Helpdesk
6.5k–7k zł / mies. (UoP)
Zgłaszam się do:
PREVIO PL sp. z o.o.
Gdynia, Śródmieście
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.