Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy wsparcia technicznego IT w banku, obejmującego pomoc użytkownikom w problemach ze systemem Windows 11, aplikacjami biurowymi Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams) oraz sprzętem komputerowym i urządzeniami peryferyjnymi. Odpowiedzialność obejmuje pierwszą linię wsparcia, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, zarządzanie kontami w Active Directory oraz podstawową diagnostykę sieci LAN. Oferta zawiera prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie wypoczynku.
Pracownik/Pracowniczka ds. wsparcia IT
Firma: Bank Spółdzielczy w Gliwicach
od: 12 sierpnia 2026
do: 26 września 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:junior
tryb pracy: stacjonarna
Gliwice, śląskie
Wymagania
Technologie wymagane
Active Directory
Axence nVision
System obsługi zgłoszeń Helpdesk
Microsoft 365
Microsoft Office
System operacyjny
Windows
Nasze wymagania
- Wykształcenie wyższe - kierunek informatyczny;
- Doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia IT, HelpDesk
- Bardzo dobra praktyczna znajomość systemu Windows 11, w tym jego instalacji, konfiguracji i diagnostyki;
- Doświadczenie w instalacji, konfiguracji i diagnozowaniu stacji roboczych, laptopów oraz urządzeń peryferyjnych;
- Bardzo dobra znajomość aplikacji Microsoft Word, Excel, Outlook i Teams;
- Umiejętność rozwiązywania problemów związanych z drukarkami, skanerami, monitorami, stacjami dokującymi i innymi urządzeniami wykorzystywanymi na stanowiskach pracy;
- Podstawowa znajomość Active Directory;
- Podstawowa wiedza dotycząca działania sieci komputerowych, w szczególności TCP/IP, LAN, DNS i DHCP;
- Umiejętność samodzielnego diagnozowania i rozwiązywania typowych problemów technicznych;
- Umiejętność jasnego tłumaczenia zagadnień technicznych osobom nietechnicznym;
- Komunikatywność, cierpliwość i wysoka kultura osobista;
- Dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i terminowość;
- Umiejętność pracy zespołowej;
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Gliwicach;
- Umiejętność czytania dokumentacji technicznej w języku angielskim;
- Czynne prawo jazdy kategorii B.
Mile widziane
- Znajomość PowerShell;
- Znajomość podstawowych zasad cyberbezpieczeństwa;
- Doświadczenie w przygotowywaniu instrukcji i dokumentacji technicznej;
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach pierwszej linii wsparcia IT;
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemem Windows 11, aplikacjami biurowymi, oprogramowaniem użytkowym oraz sprzętem komputerowym i urządzeniami peryferyjnymi;
- Wsparcie użytkowników w zakresie aplikacji użytkowych, w tym Microsoft Word, Excel, Teams, Outlook oraz innych aplikacji użytkownych w Banku;
- Instalowanie i konfigurowanie, aktualizowanie komputerów, laptopów, drukarek, skanerów i innych urządzeń peryferyjnych;
- Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych użytkowników;
- Wykonywanie podstawowych czynności w Active Directory oraz innych systemach, w szczególności zarzadzanie kontami użytkowników, grupami, hasłami i uprawnieniami zgodnie z obowiązującymi procedurami;
- Podstawowa diagnostyka problemów związanych z siecią LAN;
- Dokumentowanie sposobów rozwiązania zgłoszeń, typowych incydentów oraz konfiguracji (baza wiedzy);
- Tworzenie i aktualizowanie instrukcji dla użytkowników;
- Prowadzenie i aktualizowanie ewidencji sprzętu oraz oprogramowania;
- Współpraca z członkami zespołu IT oraz dostawcami zewnętrznymi;
- Udział w projektach i pracach wdrożeniowych realizowanych przez zespół IT;
- Przestrzeganie obowiązujących w Banku procedur bezpieczeństwa informacji.
O projekcie
Do naszego zespołu IT poszukujemy osoby, która będzie zapewniać bieżące wsparcie techniczne pracownikom Banku oraz pomagać w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem. Szukamy osoby posiadającej praktyczne doświadczenie w obsłudze systemów Windows, aplikacji biurowych oraz komputerów i urządzeń peryferyjnych. Ważne są dla nas samodzielność, komunikatywność oraz umiejętność współpracy z użytkownikami o różnym poziomie wiedzy technicznej.
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy;
- Pracę w wewnętrznym zespole IT Banku, wsparcie doświadczonych członków zespołu;
- Możliwość zdobywania doświadczenia w pracy z infrastrukturą i systemami IT;
- Udział w projektach informatycznych i wdrożeniach nowych rozwiązań;
- Prywatną opiekę medyczną;
- Dofinansowanie do wypoczynku;
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- parking dla pracowników
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
Bank Spółdzielczy w Gliwicach
Bank Spółdzielczy w Gliwicach należy do czołówki banków spółdzielczych pod względem posiadanego kapitału, osiąganych wyników finansowych, rozmiaru działalności, tempa rozwoju, różnorodności oferowanych produktów oraz jakości świadczonych usług. Bank wciąż rozwija się i rozszerza swoją działalność.
Nasz Bank stanowi przykład przedsiębiorstwa, które maksymalnie wykorzystuje swoje atuty i stara się podnosić efektywność i skuteczność swoich działań, tak aby oferowane przezeń produkty i usługi były stale atrakcyjne dla klientów. Prowadząc działalność na obszarze, który charakteryzuje się dużą dynamiką rozwoju gospodarczego oraz wysokim poziomem zurbanizowania przy jednoczesnym dużym nasyceniu sektora bankowego, bank dokłada wszelkich starań, aby utrzymać stabilną pozycję na rynku uwzględniając sukcesywny rozwój ekonomiczny banku.
Pracownik/Pracowniczka ds. wsparcia IT
Zgłaszam się do:
Bank Spółdzielczy w Gliwicach
Gliwice, śląskie
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.