BlogZarobki ITFirmy ITDaj feedback
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
Process Owner (m/f/d)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy zarządzania procesem windykacyjnym end-to-end, łącząc operacje, analitykę i transformację. Wymagana jest znajomość zarządzania procesami, ciągłego doskonalenia (Lean/Six Sigma) oraz pracy z danymi i KPI. Zakres obowiązków obejmuje monitorowanie i optymalizację procesu windykacji, identyfikację problemów oraz wdrażanie zmian procesowych. Dostępne benefity to opieka medyczna Luxmed, karta Multisport oraz praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami.

you can start ASAP

Process Owner (m/f/d)

Firma: KRUK S.A.

od: 1 czerwca 2026
do: 1 lipca 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid • senior
tryb pracy: hybrydowa
Wrocław, Fabryczna
Wrocław, FabrycznaBolkowska 3Pokaż na mapie

Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Myślenie procesowo (end-to-end), nie tylko fragmentem operacji
  • Umiejętność łączenia danych, operacji i decyzji biznesowych
  • Doświadczenie w jednym z obszarów:
  • windykacja (mile widziane: sądowa lub egzekucyjna)
  • zarządzanie procesami / operacjami
  • continuous improvement / Lean / Six Sigma
  • rola typu Process Engineer / Operations Manager / Process Owner
  • Umiejętność identyfikowania problemów i dowożenia rozwiązań
  • Efektywne poruszanie się w środowisku zmiany i współpracy między zespołami

Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy z KPI i optymalizacją procesów
  • Znajomość narzędzi analitycznych
  • Doświadczenie w projektach transformacyjnych
  • Znajomość procesów prawnych (dla ścieżki sądowej / egzekucyjnej)

Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie przypisanym etapem procesu windykacyjnego (operacyjnie i jakościowo)
  • Optymalizacja ścieżek obsługi spraw i zwiększanie efektywności procesu
  • Monitorowanie KPI i odpowiedzialność za wyniki
  • Identyfikacja problemów operacyjnych i inicjowanie działań naprawczych
  • Wdrażanie zmian procesowych zgodnie ze strategią i modelem decyzyjnym
  • Praca na danych – wykorzystywanie analiz do podejmowania decyzji
  • Zapewnienie jakości i spójności danych w procesie
  • Współpraca z innymi właścicielami procesów oraz zespołami operacyjnymi
  • Udział w projektach strategicznych i testach nowych rozwiązań
  • Poszukiwanie innowacji i usprawnień w modelu działania
Company

O projekcie

O zespole:
Jesteśmy zespołem odpowiedzialnym za zarządzanie procesem windykacyjnym w ujęciu end-to-end – od wejścia sprawy do finalnego odzysku. Działamy na styku operacji, analityki, projektów i transformacji i odpowiadamy za spójność oraz efektywność całego procesu, a nie jego pojedynczych fragmentów. Pracujemy w rolach Value Stream Managerów – odpowiedzialnych za całość procesu E2E i Process Ownerów – odpowiedzialnych za poszczególne etapy procesu.
Jeśli chcesz mieć realny wpływ na przyszłość procesów operacyjnych i działać na poziomie strategicznym – dołącz do nas!

To oferujemy

  • Realny wpływ na wyniki biznesowe i kształt procesu end-to-end
  • Rolę „spinającą” różne obszary – nie pracujesz w silosie
  • Udział w projektach strategicznych i transformacji operacyjnej
  • Pracę w środowisku opartym o dane i decyzje procesowe
  • Rozwój w kierunku zarządzania procesami na dużą skalę
  • Zatrudnienie w oparciu o: umowę o pracę
  • Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w przedziale 6:00-11:00)
  • Możliwość pracy zdalnej w modelu hybrydowym (4 dni w biurze/miesiąc)
  • Atrakcyjny pakiet benefitów dla pracowników: możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej: Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dodatkowe świadczenia dopasowane do Twoich potrzeb w ramach systemu kafeterii, ubezpieczenie grupowe dla pracownika na preferencyjnych warunkach
  • Dostęp do Mindgram – nowoczesnej platformy z profesjonalnym wsparciem psychologicznym i wellbeingowym
  • Możliwość uzyskania atrakcyjnego bonusu w programie poleceń pracowniczych
  • Możliwość wypożyczenia samochodu firmowego do użytku prywatnego

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy
  • preferencyjne pożyczki
  • brak dress code’u
  • parking dla pracowników
  • program rekomendacji pracowników
  • Kafeteria MyBenefit

KRUK S.A.

Grupa KRUK to zespół z pasją. Zajmujemy się zarządzaniem wierzytelnościami, czyli obsługą zadłużeń. Proponujemy naszym Klientom spłatę zaległości w ratach, umożliwiając podjęcie decyzji dotyczącej wyboru ścieżki wyjścia z zadłużenia. Dlatego szukamy ludzi zaangażowanych, dla których praca to przede wszystkim przyjemność i satysfakcja. Tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym pracownicy mają możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych poprzez udział w szkoleniach i ambitnych projektach.
Podczas rekrutacji dbamy o inkluzywność procesu i przestrzegamy zasad równych szans. Liczą się dla nas kompetencje i chęć rozwoju osób kandydujących, bez względu na ich płeć, wiek, stopień sprawności, wyznanie, orientację seksualną, pochodzenie lub inne kwestie niezwiązane z wymaganymi umiejętnościami. Dokładamy starań, by proces rekrutacji był dostępny i dostosowany do adekwatnych potrzeb.

Tak się u nas pracuje

Process Owner (m/f/d)
Zgłaszam się do:
KRUK S.A.
Wrocław, Fabryczna
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę