Product Manager ds. Płatności Cyfrowych (k/m)

Twój zakres obowiązków

• Analiza end-to-end procesów płatniczych i identyfikacja możliwości optymalizacji, nowych źródeł przychodów i poprawy doświadczenia klienta.
• Monitorowanie trendów rynkowych i działań konkurencji w obszarze płatności w branży lotniczej i eCommerce.
• Pełna odpowiedzialność za cykl życia produktu - od discovery i projektowania, przez implementację i testy, po wdrożenie i monitorowanie wyników.
• Tworzenie wymagań biznesowych i funkcjonalnych, współpraca z zespołami UX/UI i technicznymi, priorytetyzacja backlogu.
• Optymalizacja globalnych procesów płatniczych: akceptacja płatności, konwersja, autoryzacja, zarządzanie fraudami i rozliczenia.
• Analiza KPI, wdrażanie usprawnień i zapewnienie wysokiej jakości wdrażanych rozwiązań.
• Współpraca z zespołami międzynarodowymi (Digital, IT, Finance, Revenue Management, Customer Experience) oraz z PSP, acquirerami, sieciami kartowymi i dostawcami systemów antyfraudowych.

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku Product Managera w obszarze płatności cyfrowych, eCommerce, usług finansowych lub rozwiązań dla branży lotniczej/travel.
• Dobra znajomość procesów płatności online/offline, gatewayów, acquiringu, fraud managementu, wymogów PCI i nowych metod płatności.
• Umiejętność projektowania procesów end-to-end i tworzenia wymagań funkcjonalnych oraz uzasadnień biznesowych opartych na danych.
• Znajomość dobrych praktyk product management, zarządzania backlogiem i narzędzia Jira.
• Doskonałe umiejętności komunikacji i współpracy, praca z wieloma interesariuszami.
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (B2/C1).

Mile widziane

• Doświadczenie w branży lotniczej, travel lub hospitality.
• Znajomość globalnych PSP, portfeli cyfrowych, schematów kartowych lub platform Payment Orchestration

To oferujemy

• Podróże w zasięgu ręki – preferencyjne ceny biletów lotniczych dla Ciebie i Twoich bliskich
• Rozwój bez granic – dostęp do platformy e-learningowej do nauki języków obcych
• Aktywność na własnych zasadach – możliwość wykupienia karty Multisport, by zadbać o formę w ulubiony sposób
• Komfort i bezpieczeństwo – możliwość wykupienia prywatnej opieki medycznej (Luxmed) oraz atrakcyjnych ubezpieczeń grupowych
• Zakupy z rabatem – zniżki w sklepie Shop&More oraz w strefach bezcłowych Baltona i Aelia Duty Free
• Inspirujące wydarzenia branżowe – możliwość uczestnictwa w konferencjach w Polsce i za granicą, wspierających rozwój kompetencji i wymianę doświadczeń
• Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne – umożliwiamy udział w szkoleniach, warsztatach branżowych oraz certyfikacjach, które podnoszą kompetencje
• Udział w tworzeniu produktów i usług lotniczych – realny wpływ na kształtowanie rozwiązań, które codziennie towarzyszą milionom pasażerów
• Pracę w unikalnym środowisku branży lotniczej – dynamiczna atmosfera, międzynarodowe projekty i poczucie misji, które łączy ludzi z pasją do podróży

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi