Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy rozwoju kluczowych produktów cyfrowych Canal+ z naciskiem na self service i digitalizację procesów obsługi klienta. Kluczowe wymagania to doświadczenie w budowaniu rozwiązań self service, umiejętność pracy data driven z narzędziami takimi jak GA4, Firebase, Jira, Confluence oraz współpraca z zespołami UX/UI i developerskimi. Zakres obowiązków obejmuje realizację roadmapy funkcjonalności selfcare, optymalizację user journey, automatyzację procesów oraz współpracę z globalnymi zespołami. Opieka medyczna, karta Multisport, kafeteria benefitowa to wybrane benefity.
od: 22 czerwca 2026
do: 22 lipca 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: hybrydowa
Warszawa, Mokotów
Wymagania
Technologie wymagane
Jira / Confluence
Nasze wymagania
- Kilkuletnie doświadczenie w budowaniu i rozwijaniu rozwiązań self service lub produktów obsługowych (rola Product Ownera lub Analityka Biznesowego),
- Doświadczenie w zmianie procesów i przenoszeniu ich do kanałów online
- Umiejętność działania w modelu ownership — od problemu do wdrożonego rozwiązania i mierzalnego efektu
- Umiejętność pracy w środowisku wymagającym tempa i priorytetyzacji
- Silne podejście data driven i doświadczenie w pracy z KPI (konwersja, task success, contact rate, cost-to-serve)
- Bardzo dobra współpraca z zespołami developerskimi (Jira / Confluence) i rozumienie procesu delivery
- Umiejętność prowadzenia dyskusji wewnętrznej i projektowania modelowania procesów, projektowania flowów i tworzenia dokumentacji funkcjonalnej
- Doświadczenie we współpracy z UX/UI i rozumienie zasad projektowania doświadczeń użytkownika
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (praca w środowisku globalnym)
Mile widziane
- Doświadczenie w OTT/VOD, telco, e commerce lub produktach subskrypcyjnych
- Współpraca z Customer Care / Contact Center i optymalizacja kosztów obsługi
Twój zakres obowiązków
- Rozwój obszaru self service i obsługi klienta w kanałach digital (web / app)
- Definiowanie i realizacja roadmapy dla funkcjonalności selfcare (konto, subskrypcje, płatności, wsparcie)
- Podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o impact biznesowy (CX, contact rate, cost-to-serve)
- Analiza i zmiana procesów obsługowych w digitalu, w tym automatyzacja
- Optymalizacja user journey we współpracy z UX/UI
- Praca z danymi (GA4, Firebase, dane operacyjne, KPI contact center) — identyfikacja problemów i mierzenie efektów
- Współpraca z zespołami: Tech, UX, Data, Customer Care i Business — bez silosów
- Współpraca z globalnymi zespołami CANAL+ przy rozwoju standardów selfcare i wdrożeniach cross country
O projekcie
Dołączysz do zespołu WEB & APP, który odpowiada za rozwój kluczowych produktów cyfrowych Canal+, ze szczególnym naciskiem na obsługę klienta, self service (selfcare) oraz digitalizację procesów.
Szukamy osoby, która połączy kompetencje Product Ownera i Analityka Biznesowego — przejmie odpowiedzialność za transformację digitalową doświadczenia klienta oraz rozwój rozwiązań self service na dużą skalę.
Jeśli potrafisz działać godząc różne perspektywy i oczekiwania między obszarami w firmie, a decyzje będzie podejmowała w oparciu o dane, upraszczając złożone procesy i przekładając je na intuicyjne, efektywne rozwiązania produktowe.
Będziesz projektować i rozwijać funkcjonalności, które realnie wpływają na doświadczenie klienta (np. konto, płatności, pakiety, wsparcie), jednocześnie redukując koszty obsługi i przenosząc ruch do kanałów digital.
Pracując w Canal+ Polska, będziesz także współpracować z globalnymi zespołami Grupy CANAL+
To oferujemy
- Pracę nad jedną z największych platform streamingowych w Polsce
- Realny wpływ na UX, UI i rozwój kluczowych procesów użytkownika
- Współpracę z zespołami WEB & APP, UX, Data/Analytics, technologią oraz grupą CANAL+ na poziomie globalnym
- Nowoczesne środowisko pracy, stabilne zatrudnienie i atrakcyjny pakiet benefitów, takich jak opieka medyczna, karta Multisport, karta lunchowa, kafeteria pracownicza czy dostęp do bogatej oferty CANAL+
- Możliwość rozwoju produktów o dużej skali i widoczności
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- ubezpieczenie na życie
- owoce
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- opieka stomatologiczna
- firmowa drużyna sportowa
- preferencyjne pożyczki
- firmowa biblioteka
- brak dress code’u
- gry wideo w pracy
- parking dla pracowników
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
- dofinansowanie do platformy streamingowej
- inicjatywy dobroczynne
- Bezpłatny dostęp do oferty CANAL+
- Platforma Multilife
- Platforma Mindgram
- Wewnętrzna platforma szkoleniowa
- Karta Multisport
- Refundacja okularów z ZFŚS
- Karta lunchowa
- Kafeteria benefitowa
- Dodatki i premie świąteczne
- masaże w biurze
- aktywna przerwa
CANAL+ Polska S.A.
CANAL+ Polska jest wiodącym wydawcą oraz nadawcą kanałów telewizyjnych jak również agregatorem oraz drugim największym dystrybutorem pakietów płatnej telewizji w Polsce.
CANAL+ to nowoczesna oferta, w której znajdziesz prestiżowe wydarzenia sportowe, gorące premiery filmowe, seriale CANAL+, produkcje dokumentalne, kulinarne, wnętrzarskie oraz programy dla dzieci. CANAL+ to również przyjazne technologie, dzięki którym użytkownik może korzystać z bogatej oferty programowej w sposób dopasowany do swoich indywidualnych potrzeb, w tym w serwisie streamingowym CANAL+.
W CANAL+ wzbogacamy życie i wierzymy, że rozrywka to więcej niż tylko dobra zabawa i wypełnianie wolnego czasu. Promujemy szacunek, dbamy o ekologię i wspieramy edukację. Niezależnie od tego, skąd pochodzisz, w jakim jesteś wieku, jakiej jesteś płci, orientacji czy przekonań, cenimy to, kim jesteś. Dla nas liczy się to, czy podzielasz nasze idee i jak możesz pomóc nam je realizować.
W CANAL+ stawiamy na ludzi proaktywnych, którzy z determinacją i zaangażowaniem będą zmieniali zastaną rzeczywistość. Zależy nam na współpracy z przedsiębiorczymi i dynamicznymi osobami, pełnymi optymizmu i pozytywnej energii, które w innowacyjny sposób podejdą do stawianych przed nimi zadań. Cenimy ludzi, którzy są gotowi kwestionować istniejące rozwiązania, myśleć nieszablonowo, przesuwać granice, zmieniać niemożliwe w rzeczywistość oraz potrafią szybko dostosowywać się do zmian.
CANAL+ jest pracodawcą równych szans, doceniamy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszych pracowników. Każdy jest u nas mile widziany i tak samo ważny, niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, przekonań czy orientacji. Jeśli te wszystkie wartości są Ci bliskie oraz chcesz, aby Twoja pasja i talenty pozwalały Ci rozwijać się razem z nami, z niecierpliwością czekamy na Ciebie! Nie możemy się doczekać, by poznać Twój punkt widzenia. Pomożemy Ci wykorzystać Twój potencjał!
Dołącz do nas!
Tak się u nas pracuje
Product Owner (Digital / Web & App)
Zgłaszam się do:
CANAL+ Polska S.A.
Warszawa, Mokotów
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.