Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Projekt dotyczy SaaS platformy rekrutacyjnej globalnego dostawcy HR tech. Kluczowe technologie i umiejętności to obsługa klienta przez telefon, live chat i system zgłoszeń; mile widziane doświadczenie z SaaS i SQL. Zakres obowiązków obejmuje obsługę klientów niderlandzkojęzycznych, rozwiązywanie problemów produktowych, prowadzenie kolejki zgłoszeń, dokumentowanie przypadków, eskalacje do zespołów Product Support/Engineering/QA oraz udział w szkoleniach. Wynagrodzenie: 8 000–11 000 PLN. Benefity: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, Multisport.
od: 30 października 2026
do: 29 listopada 2026
8000 - 11 000 złbrutto/ mies.umowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:junior • mid
tryb pracy: hybrydowa
Kraków, Grzegórzki
Wymagania
System operacyjny
Windows
macOS
Nasze wymagania
- Professional proficiency in Dutch and English (spoken and written), with confidence in handling customer conversations and written inquiries.
- Strong communication, customer-service, and organizational skills.
- Ability to manage multiple cases and take ownership of customer issues.
- Willingness to learn new products and technical concepts.
- Previous customer service or support experience is an advantage.
- Experience with SaaS products, support platforms, or SQL is a plus but is not required.
Twój zakres obowiązków
- Support Dutch-speaking customers through phone, live chat, and online cases.
- Investigate product-related questions and resolve issues clearly and efficiently.
- Manage your case queue, follow-ups, and customer communication.
- Document cases accurately and escalate bugs or complex issues when required.
- Work with Product Support, Engineering, and QA teams.
- Participate in training, coaching, and knowledge-sharing activities.
O projekcie
We are hiring on behalf of our client, a global leader in HR technology, delivering an end-to-end SaaS platform that supports the entire recruitment lifecycle. Trusted by thousands of organizations worldwide, their solutions combine cloud technology, automation, and cutting-edge AI to help businesses hire smarter, work more efficiently, and deliver better talent experiences.
We are looking for a Product Support Analyst with Dutch to join an international Customer Experience and Product Support organization. In this role, you will be the frontline connection between Dutch-speaking customers and the company’s technology, helping users resolve product-related questions and technical issues through phone, live chat, and online cases.
This opportunity is suitable for someone who communicates confidently in Dutch and English, enjoys helping customers, and is comfortable managing multiple tasks at once.
Key takeaways:
Salary: 8 000 PLN - 11 000 PLN gross on the Contract of Employment (including a language allowance)
Working model: Office-based for the first 8 weeks, followed by a hybrid model - 3x weekly from the office
Working hours: 9 AM - 6 PM shift
Apply now
- If you speak Dutch and English, enjoy helping customers, and want to develop your skills in a global SaaS environment, we'd love to hear from you. Apply via our careers page and please submit your CV in English.
To oferujemy
- Medical care
- Life insurance
- Multisport
Etapy rekrutacji
- 1.A call with Motife recruiter (30 min)
- 2.Criteria Cognitive Aptitude Test
- 3.Hiring Manager Interview (45 min)
Motife Sp. z o.o.
MOTIFE is a trusted partner for tech companies choosing Poland to build and grow their engineering and software development capabilities.
We help software companies, startups, fintechs, technology companies, and industry disruptors with their IT recruitment and, wherever necessary, advisory in setting up a presence in Poland and daily operations.
Our end-to-end support helps us build long-term relationships with new IT players, which means we can offer some of the most interesting career opportunities for skilled software and IT professionals like you.
Product Support Analyst with Dutch
8k–11k zł / mies. (UoP)
Zgłaszam się do:
Motife Sp. z o.o.
Kraków, Grzegórzki
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.