Blogpro:radar newKalkulator wynagrodzeńZarobki ITFirmy ITDaj feedbackO nas
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
Senior Contact Center Solution Designer
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Projekt dotyczy migracji i budowy platformy Contact Center w środowisku chmurowym. Poszukuje się eksperta do projektowania rozwiązań architektonicznych opartych na SOA z uwzględnieniem routingu i funkcjonalności omnichannel. Wymagane min. 5 lat doświadczenia w Contact Center, znajomość platform CC (mile Content Guru Storm CX), VoIP, sieci telekom., chmury oraz narzędzi Jira, Confluence, ServiceNow. Zakres obowiązków obejmuje analizę wymagań, projektowanie rozwiązań, wsparcie migracji systemów legacy, integracje z CRM, tworzenie dokumentacji i nadzór zgodności architektonicznej. Stawka: 1400–1600 MD B2B.

newyou can start ASAP

Senior Contact Center Solution Designer

Firma: UPVANTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

od: 13 listopada 2026
do: 13 grudnia 2026
brak widełekkontrakt B2B (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:senior
tryb pracy: hybrydowa
lokalizacja:Warszawa, mazowieckie
Warszawa, mazowieckie

Wymagania

Technologie wymagane

Jira
Confluence
ServiceNow

Nasze wymagania

  • Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze Contact Center, analizy systemowej lub projektowania rozwiązań IT.
  • Doświadczenie w pracy z platformami Contact Center, mile widziana znajomość Content Guru Storm CX.
  • Znajomość środowisk Cloud oraz architektury SOA.
  • Wiedza z zakresu VoIP, sieci telekomunikacyjnych i integracji systemowych.
  • Doświadczenie w projektach migracyjnych i transformacyjnych.
  • Znajomość metodyk Agile oraz narzędzi Jira, Confluence i ServiceNow.
  • Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej i przekładania potrzeb biznesowych na rozwiązania IT.
  • Doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi zespołami.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
  • Wykształcenie techniczne, preferowane telekomunikacyjne lub pokrewne.

Twój zakres obowiązków

  • Analiza wymagań biznesowych i przekładanie ich na specyfikacje techniczne.
  • Projektowanie rozwiązań dla platform Contact Center, w tym routingu i funkcjonalności omnichannel.
  • Wsparcie migracji produktu i transformacji systemów legacy.
  • Projektowanie architektury rozwiązań w oparciu o SOA.
  • Identyfikowanie zależności systemowych i integracji z CRM oraz innymi aplikacjami.
  • Tworzenie dokumentacji technicznej, architektonicznej, roadmap i release notes.
  • Współpraca z zespołami Product, Development, QA oraz interesariuszami biznesowymi.
  • Nadzór nad zgodnością wdrażanych rozwiązań z założeniami architektonicznymi.
Company

O projekcie

Kogo szukamy?
Poszukujemy doświadczonego eksperta, który będzie odpowiedzialny za projektowanie rozwiązań technicznych dla platformy Contact Center w środowisku chmurowym.
Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym wsparciem w projekcie migracji produktu, łącząc wymagania biznesowe z rozwiązaniami technologicznymi. Szukamy osoby, która posiada doświadczenie w środowisku Contact Center, architekturze systemowej oraz realizacji złożonych projektów IT.
Stawka: 1400-1600 MD B2B

To oferujemy

  • Udział w strategicznym projekcie migracji platformy Contact Center.
  • Możliwość współtworzenia architektury nowoczesnych rozwiązań chmurowych.
  • Współpracę z międzynarodowymi zespołami i ekspertami IT.
  • Realny wpływ na rozwój i kształtowanie rozwiązań technologicznych.
  • Możliwość rozwoju w obszarze Cloud, Contact Center i architektury IT.

Etapy rekrutacji

  • 1.
    CV
  • 2.
    Introductory interview
  • 3.
    Technical interview

UPVANTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Welcome to Upvanta, where our motto is “We Care More”.
Founded in 2018, we have grown into a dynamic IT services company with a team of over 180 dedicated professionals. Our journey has been marked by exceptional year-over-year growth, driven by our unwavering commitment to our clients.
Senior Contact Center Solution Designer
Zgłaszam się do:
UPVANTA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Warszawa, mazowieckie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

Niektóre określenia użyte w ogłoszeniu wynikają ze standardowego układu i funkcjonalności serwisu. Mają one c ...

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę