BlogZarobki ITFirmy ITDaj feedback
HR ITBlog
Dodaj ogłoszenie
Praca IT
Oferty pracy
Service Delivery Manager (Application Maintenance )​(K/M/X)
Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty

(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)

Oferta dotyczy zarządzania usługami IT w obszarze utrzymania aplikacji z naciskiem na zapewnienie dostępności i stabilności zgodnie z procesami ITIL. Wymagana jest znajomość narzędzi ServiceNow, Jira oraz doświadczenie w koordynacji zespołów i zarządzaniu relacjami z klientem biznesowym. Zakres obowiązków obejmuje monitoring jakości usług, analizę KPI, zarządzanie incydentami i zmianami oraz inicjowanie usprawnień. Oferowane są benefity takie jak opieka medyczna, elastyczne godziny pracy, karta multisport i szkolenia.

newyou can start ASAP

Service Delivery Manager (Application Maintenance )​(K/M/X)

Firma: E.ON Polska IT Support Sp. z o.o.

od: 22 czerwca 2026
do: 22 lipca 2026
brak widełekumowa o pracę (pełny etat)
Szczegóły wynagrodzenia
stała podstawa wynagrodzenia
Parametry oferty
poziom:expert
tryb pracy: hybrydowa
Warszawa, Śródmieście
Warszawa, ŚródmieścieWybrzeże Kościuszkowskie 41Pokaż na mapie

Wymagania

Twój zakres obowiązków

  • Twój zakres obowiązków
  • Zarządzanie usługami IT w obszarze utrzymania aplikacji (Application Maintenance), zapewniające ich dostępność, stabilność oraz zgodność z uzgodnionymi SLA.
  • Nadzór nad procesami ITIL (Incident, Problem, Change Management) oraz koordynacja rozwiązywania incydentów i problemów.
  • Koordynacja pracy zespołów IT w modelu end-to-end dla świadczonych usług.
  • Monitorowanie jakości usług IT, analiza odchyleń oraz inicjowanie działań korygujących i usprawnień.
  • Zarządzanie relacjami z klientem biznesowym, w tym zapewnienie wysokiej jakości komunikacji i satysfakcji użytkowników.
  • Identyfikacja i wdrażanie usprawnień w procesach utrzymania usług (continuous improvement).
  • Odpowiedzialność za raportowanie KPI oraz poziomu realizacji usług.
  • Udział w planowaniu i realizacji zmian oraz rozwoju usług (lifecycle / release management).
  •  

Nasze wymagania

  • Nasze wymagania
  • Minimum 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu usługami IT (preferowane w obszarze utrzymania aplikacji lub IT operations).
  • Bardzo dobra praktyczna znajomość procesów ITIL (Incident, Problem, Change Management).
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami ITSM (np. ServiceNow, Jira).
  • Doświadczenie w koordynacji pracy zespołów technicznych lub dostawców IT.
  • Umiejętność analizy KPI oraz zarządzania jakością usług.
  • Doświadczenie w pracy z klientem biznesowym i zarządzaniu relacjami.
  • Mile widziane doświadczenie w środowisku wielosystemowym (np.  CRM, Billing, ERP, BI lub inne systemy biznesowe).
  • Umiejętność inicjowania usprawnień oraz pracy w dynamicznym środowisku.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
Company

To oferujemy

  • To oferujemy
  • hybrydowy model pracy
  • w ramach umowy o pracę oferujemy:
  • premię raz w roku w ramach oceny okresowej
  • kafeterię benefitów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość rozwoju specjalistycznego w ramach szkoleń
  • elastyczne godziny rozpoczynania pracy
  • kartę multisport
  • opieka medyczna
  • sekcje sportowe
  • konkursy pracownicze

E.ON Polska IT Support Sp. z o.o.

O nas
Grupa E.ON to wiodący europejski koncern energetyczny. W Polsce działamy w obszarach sprzedaży energii elektroenergetycznej i gazowej, infrastruktury sieciowej, a także energii odnawialnej. E.ON Polska IT Support jest odpowiedzialna za wsparcie oraz obsługę procesów IT spółek operacyjnych.Spółki Grupy E.ON w Polsce są pracodawcą oferującym równe szanse zatrudnienia niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, itd.
Service Delivery Manager (Application Maintenance )​(K/M/X)
Zgłaszam się do:
E.ON Polska IT Support Sp. z o.o.
Warszawa, Śródmieście
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.

Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Brakuje Ci informacji?

  • Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
  • Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
  • Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.

Udostępnij ofertę