Praca w miastach:Praca IT Warszawa•Praca IT Kraków•Praca IT Wrocław•Praca IT Szczecin•Praca IT Poznań•Praca IT Lublin•Praca IT Katowice•Praca IT Bydgoszcz•Praca IT Łódź•Praca IT Białystok•Praca IT Toruń•Praca IT Gdańsk
Stanowiska:Grafik komputerowy praca•Tester gier praca•Programista praca•Tester oprogramowania praca•Frontend Developer praca•Data scientist praca•Tester manualny praca•Tester praca•Analytics praca•Tester aplikacji praca•Programista java praca•Web developer praca
Technologie i narzędzia:Python praca•Cyberbezpieczeństwo praca•Java praca•Bazy danych praca•Cisco praca•C++ praca•Javascript praca•SQL praca•Business Intelligence praca•Delphi praca•Wordpress praca•Testowanie aplikacji praca•C# praca•PHP praca
Specjalizacje:Backend praca•Devops praca•Frontend praca•Full-stack praca•GameDev praca•Mobile praca•Embedded praca•Architecture praca•QA/Testing praca•Security praca•AI/ML praca•Big data science praca•Helpdesk praca•IT admin praca•Agile praca•Product Management praca•Project Management praca•UX/UI praca•Business analytics praca•SAP & ERP praca•System analytics praca•PO/PM praca•Scrum master praca•Analityka praca•Data analytics & BI praca
Podsumowanie oferty
(Podsumowanie wygenerowane przez AI na bazie pełnej treści ogłoszenia rekrutacyjnego)
Oferta dotyczy wsparcia IT w roli 1st Level Support z użyciem Windows, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Jira oraz podstaw sieciowych (LAN, WLAN, VPN). Zadania obejmują rejestrowanie i obsługę zgłoszeń zgodnie z ITIL, konfigurację sprzętu i oprogramowania, zarządzanie użytkownikami, dokumentację oraz wdrażanie rozwiązań AI. Wymagana biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra angielskiego, praca z użytkownikami i zespołem wsparcia.
od: 3 lipca 2026
do: 2 sierpnia 2026
90 - 120 złnetto (+ VAT)/ godz.kontrakt B2B (pełny etat)
Parametry oferty
poziom:mid
tryb pracy: zdalna
lokalizacja:Warszawa, mazowieckie
Warszawa, mazowieckie
Wymagania
Technologie wymagane
Windows
Active Directory
Jira
LAN
WLAN
VPN
Microsoft 365
AI
System operacyjny
Windows
Wymagania pracodawcy
- Wykształcenie kierunkowe (technik informatyk, specjalista ds. IT, kierunki IT) lub podobne
- Pierwsze doświadczenie w IT Support (praktyka, staż, praca studencka lub do ok. 2 lat doświadczenia zawodowego)
- Dobra znajomość Windows, Active Directory, Jira oraz podstawowych środowisk sieciowych
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego na poziomie B1/B2
- Umiejętność komunikacji, cierpliwość, orientacja na klienta i uporządkowany sposób pracy
- Motywacja do nauki i rozwoju w IT
- Zorientowanie na użytkownika i bezpośredni kontakt
Mile widziane
- Znajomość ITIL (np. certyfikat Foundation)
Twój zakres obowiązków
- Pierwszy punkt kontaktu dla pracowników we wszystkich kwestiach IT (1st Level Support) - telefonicznie, przez system ticketowy lub bezpośrednio w biurze
- Rejestrowanie zgłoszeń (Service Requests i Incidents), ich priorytetyzacja, analiza i obsługa w systemie Service Desk zgodnie ze standardami ITIL
- Przekazywanie bardziej złożonych zgłoszeń do 2nd Level Support wraz z pełną dokumentacją
- Konfiguracja komputerów z systemem Windows, laptopów i smartfonów oraz instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania
- Wsparcie przy wdrożeniach (rolloutach) i aktualizacjach
- Zarządzanie użytkownikami, grupami i uprawnieniami w Entra ID/Active Directory oraz Microsoft 365
- Wsparcie w zakresie sieci i sprzętu (LAN, WLAN, VPN, drukarki)
- Dokumentowanie rozwiązań oraz rozwój bazy wiedzy i procesów wsparcia
- Identyfikowanie powtarzających się incydentów i praca nad ich trwałym rozwiązaniem
- Wdrażanie nowych technologii i rozwiązań AI w celu zwiększenia efektywności Service Desk
- Koordynacja działań w przypadku poważnych incydentów (Major Incidents) i angażowanie odpowiednich ekspertów
- Ścisła współpraca z zespołem wsparcia oraz administracji
Pracodawca oferuje
- umowa/kontrakt B2B via Michael Page
Rekrutujemy dla
Dla naszego klienta z branży spożywczej szukamy osoby na stanowisko Service Desk Agent with German.
Service Desk Agent with German
90–120 zł / godz. (B2B)
Zgłaszam się do:
Michael Page
Warszawa, mazowieckie
Pracodawca zbiera zgłoszenia przez swój system.
Przejdziesz na zewnętrzny formularz.
Klikając w przycisk „Aplikuj” potwierdzasz, że zapoznałeś(‑łaś) się i akceptujesz Regulamin serwisu.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Brakuje Ci informacji?
- Upewnij się, że w treści nie ma tego, czego szukasz.
- Zadaj pytanie, jeśli potrzebujesz więcej szczegółów dotyczących powyższej oferty.
- Przekażemy Twoje pytanie do pracodawcy i postaramy się dostarczyć odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.