Specjalista / ka ds. Systemów Wysyłkowych oraz Wsparcia IT

Nasze wymagania

• Komunikatywność: Umiejętność jasnego przekazywania informacji oraz budowania pozytywnych relacji z użytkownikiem.
• Wykształcenie: Średnie lub wyższe techniczne (preferowana informatyka, automatyka, elektronika lub telekomunikacja).
• Języki: Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z centralnym zespołem IT).
• Gotowość do pracy zmianowej: Praca w elastycznym systemie 3-zmianowym (również godziny nocne).
• Prawo jazdy: Kat. B.

Mile widziane

• Doświadczenie w działach wsparcia technicznego (Helpdesk), logistyki lub administracji sprzedażowej.
• Podstawowa znajomość baz danych SQL oraz środowiska PHP.
• Doświadczenie w pracy z systemami klasy ERP (np. SAP).
• Umiejętność pracy pod presją czasu i zorientowanie na rozwiązywanie problemów.
• Umiejętność pracy w zespole.

Twój zakres obowiązków

• Bezpośrednia oraz zdalna pomoc: Aktywne rozwiązywanie problemów technicznych i systemowych w bezpośrednim oraz zdalnym (telefon, pulpit zdalny, czat) kontakcie z użytkownikami systemów.
• Wsparcie użytkowników aplikacji: Bieżące rozwiązywanie problemów technicznych (hardware/software) dla użytkowników systemów, pracowników wag oraz kierowców korzystających z aplikacji mobilnej (Android, IOS)
• Zarządzanie bazami danych: Administrowanie i rozwiązywanie rozbieżności danych między systemami.
• Innowacje i rozwój: Testowanie nowych funkcjonalności, aktualizacja dokumentacji oraz udział w projektach wdrożeniowych.
• E-mobilność: Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów elektronicznych i monitoring raportów błędów.

O projekcie

To oferujemy

• Możliwość realizacji interdyscyplinarnych, międzynarodowych projektów i praca w dynamicznym środowisku.
• Rozwój wewnątrz naszej organizacji, także w obszarach odbiegających od Twojej dotychczasowej drogi zawodowej i możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych.
• Umowa o pracę, opieka medyczna Medicover dla Ciebie i całej Twojej Rodziny.
• Katalog szkoleń oraz indywidualnie dopasowany plan rozwoju Twoich kompetencji.
• Serdeczną atmosferę pracy i koleżeńskie relacje w zespole, w którym cenimy i wspieramy samodzielność i inicjatywę.
• Pracę, dzięki której czujesz, że masz wpływ na świat - wdrażamy innowacyjne pomysły naszych pracowników.
• Niezbędne narzędzia pracy, dopasowane do potrzeb specyfiki Twojego stanowiska i pracę z najnowocześniejszymi technologami.
• Możliwość angażowania Się w działania wspierające społeczności lokalne i zmieniające Twoje najbliższe otoczenie.
• Dofinansowanie do zajęć sportowych i nauki języka angielskiego.
• Dofinansowanie wypoczynku - "Wczasy pod Gruszą".

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• dofinansowanie wypoczynku
• pakiet relokacyjny
• umowa o pracę
• 4.12 dniem wolnym od pracy
• fundusz pracowniczy
• możliwość pracy w międzynarodowym środowisku
• szansę na rozwój wewnątrz organizacji
• pracę gdzie masz wpływ na świat i otoczenie

Holcim Polska S.A