Specjalista / Specjalistka ds. Automatyzacji i Optymalizacji Procesów

Nasze wymagania

• Praktyczne doświadczenie w automatyzacji i ulepszaniu procesów (min. 2 lata) w środowisku SSC/BPO lub w międzynarodowej korporacji.
• Biegłość w metodologiach optymalizacyjnych (Lean Management, Six Sigma, Kaizen) potwierdzona sukcesami we wdrażaniu zmian.
• Umiejętność identyfikacji procesów pod automatyzację – wiedza, jak przekształcić manualne zadania w procesy zautomatyzowane.
• Silne kompetencje analityczne – umiejętność wyciągania wniosków z dużych zbiorów danych i przekładania ich na konkretne rekomendacje biznesowe.
• Zaawansowane umiejętności mapowania procesów i tworzenia dokumentacji techniczno-operacyjnej.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2+) pozwalająca na swobodną komunikację w środowisku biznesowym.
• Proaktywność i nastawienie na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań typu "digital transformation".

Mile widziane

• Certyfikat Six Sigma, Greenbelt
• Umiejętność pracy z Jira
• Znajomość REST/SOAP/ API
• Praca z bazami danych SQL
• Czytanie dokumentacji technicznej
• Praktyczna znajomość systemu SAP
• Doświadczenie w pracy z narzędziami do automatyzacji
• Znajomość narzędzi do wizualizacji danych

Twój zakres obowiązków

• Szczegółowe mapowanie procesów biznesowych oraz tworzenie pełnej dokumentacji procesowej.
• Identyfikacja wąskich gardeł oraz rekomendowanie i wdrażanie działań ulepszających z wykorzystaniem metodologii Lean / Six Sigma.
• Zarządzanie projektami optymalizacyjnymi – od definicji problemu, przez analizę technologiczną, aż po kontrolę wdrożonych zmian.
• Analiza potencjału automatyzacji oraz standaryzacja procesów wewnątrz organizacji.
• Wdrażanie usprawnień technologicznych we współpracy z biznesem, mających na celu ulepszanie codziennych operacji.
• Promowanie kultury Process Excellence – dzielenie się wiedzą oraz szkolenie zespołów z zakresu nowych standardów i narzędzi automatyzacji.
• Współpraca z interesariuszami w międzynarodowym środowisku w celu zbierania wymagań biznesowych i walidacji wdrożonych rozwiązań.
• Monitorowanie efektywności (KPI / ROI) oraz raportowanie wyników przeprowadzonych optymalizacji bezpośrednio do zarządu.

To oferujemy

• Stabilną pracę biurową
• Kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy na stanowisku
• Możliwość podnoszenia swoich kompetencji i wiedzy z zakresu obsługi klienta
• Zdrową atmosferę pracy
• Prace hybrydową

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata
• dofinansowanie wypoczynku
• Dostęp do platformy WellBee

Conrad Electronic sp. z o.o.